Site-uri

Angry Client interzis de la T-Mobile Sidekick Forum Web

Introducing the New T-Mobile Sidekicks: The World’s First Smartshoephone | T-Mobile

Introducing the New T-Mobile Sidekicks: The World’s First Smartshoephone | T-Mobile
Anonim

Un client T-Mobile a acuzat compania că și-a eliminat mesajele și le-a interzis din forumul online al companiei să se plângă de pierderea datelor cu caracter personal pe telefonul său Sidekick

"T-Mobile mi-a interzis forumuri pentru că mi-am exprimat părerea despre întreruperea lor și sugerând clienților să contacteze biroul procurorului general al statului Washington ", a declarat Richard Anderson în blogul său despre pierderea datelor.

Anderson se descrie ca un" proprietar al afacerii care a pierdut 300+ contacte, 30 de sarcini, 20 de note și numeroase mementouri în calendarul său, care vor dura nenumărate ore pentru a fi reconstruite. "

[Mai multă lectură: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

"Acesta a fost instrumentul meu de afaceri, acum tot ceea ce am colectat în ultimii 4 ani a dispărut. Mi-a dat o durere de cap doar pentru a începe să mă gândesc la cât de mult potențial venit a fost deja pierdut în aceste 2 săptămâni."

Iată câteva dintre sugestiile lui Anderson pentru colegii lui Sidekick:

  • Contactați Departamentul Juridic al T-Mobile. Oamenii au strigat încheierea contractului, care nu este așa. Cu toate acestea, aceasta este cu siguranță neglijență din partea T-Mobile. T-Mobile Wireless, Departamentul juridic, 12920 SE 38th Street, Bellevue, WA 98006-1350.
  • Contactați biroul procurorului general al statului Washington la //www.atg.wa.gov/… aceasta va depune o plângere oficială cu statul Washington. Acestea vor face presiuni asupra T-Mobile pentru a vă răspunde cu satisfacție.
  • Contactați procurorul general al propriului stat. Ei vor avea mai puțină putere decât avocatul general al statului WA, dar, oricum, văd o plângere! T-Mobile deține magazine în fiecare stat, chiar dacă are sediul în Washington.
  • Contactați FCC. Puteți accesa site-ul lor web la //www.fcc.gov/cgb/complaints.html

Anderson a spus că unii clienți primesc oferte mai bune de compensare pe care compania le-a oferit online.

"Mulți oameni au sunat T "Mobil, frustrat, deoarece T-Mobile nu oferă nimic dincolo de o lună liberă, în ciuda daunelor pe care le-am suferit din cauza neglijenței", a scris Anderson pe blogul său.

"Am văzut unii oameni mulțumiți de o ofertă de 149 $ pentru un noul telefon MyTouch dacă au semnat încă 2 ani.De ce ați plăti încă 150 de dolari și sunteți de acord cu încă 2 ani de serviciu cu o companie care tocmai și-a pierdut toate datele dvs. Deci, unde vă duceți de aici? "

În timp ce Anderson nu mai vorbim, există încă un loc pe care clienților T-Mobile li se va oferi probabil șansa de a merge: Într-un proces de acțiune împotriva companiei, probabil, de asemenea, numind Microsoft, care pare să fi pierdut de fapt datele clienților. Nici un proces nu pare să fi fost depus până acum, însă o dată este aproape sigur că apare ca niște clienți furioși caută compensații.

Microsoft gestionează stocarea datelor pentru Sidekick, produs de o companie numită Danger, care este deținută de Microsoft.

David Coursey face clic pe @techinciter și poate fi contactat prin intermediul site-ului său Web