Android

Satisfacția Apple a scăzut de la 2008, alții au crescut până la

Apple is tempting me... - iPhone 12 & 12 Pro Unboxing

Apple is tempting me... - iPhone 12 & 12 Pro Unboxing
Anonim

Satisfacția clienților față de computerul Apple este mai scăzută în acest an, comparativ cu 2008, și este, de asemenea, în scădere față de nivelul ridicat al tuturor timpurilor. Indicele american de satisfacție a consumatorilor a descoperit că Apple a scăzut cu 1,2%, în timp ce Compaq, HP, Gateway, Acer și "toți ceilalți" au înregistrat câștiguri.

Cu toate că încă 9 puncte deasupra mediei calculatoarelor personale, satisfacția Apple a 84% din 2008, la toate nivelurile. Concurenții au avut o satisfacție de 74 sau 75%, cu toate că Dell sa îmbunătățit în comparație cu 2008. Dell, la 75%, a rămas constant, cu mult sub scorul său de 80% în 2000.

Sondajul, lansat marți dimineață, a fost realizat din 1996. De asemenea, a comparat motoarele de căutare și portalurile, cu Google îndreptându-se la pachet și notând mai mult decât Apple în satisfacția clienților. (Faceți clic pe imaginea graficului pentru a vedea detaliile)

Cea mai mare îmbunătățire a satisfacției clienților de la an la an a fost raportată de Compaq, cu o creștere de 5,7%, până la 74%; "Toți ceilalți" și Gateway (Acer) au legat pentru al doilea, fiecare îmbunătățind 2,8%, de asemenea la 74%. De asemenea, la 74 la suta a fost HP, care sa imbunatatit cu 1,4 la suta

Veteranul din industrie David Coursey a anuntat ca este @techinciter si poate fi contactat