CPI метрика в рекламе игр и приложений - Мобильная аналитика, retention, ltv
În luna iulie, SAP a anunțat planurile de a muta toți clienții la sprijinul pentru întreprinderi. Vestea a provocat critici semnificative din partea grupurilor de utilizatori din Europa, în timp ce ASUG, care susține că are mai mult de 50.000 de membri, a menținut un ton mai moderat.
Prețul de întreținere este o problemă importantă și "nimeni nu-i place să crească prețul" Misiunea ASUG include, de asemenea, urmărirea în care SAP este "îndreptat cu produsul", a declarat Anthony Bosco, director al companiei Day & Zimmerman, furnizor de servicii cu venituri anuale de aproximativ 2,2 miliarde USD. promotorii pe care le face cu privire la Suportul pentru Întreprinderi, a declarat Bosco.
Rețeaua Executive User Group (SUGEN), alcătuită din reprezentanți ai grupurilor de utilizatori din întreaga lume, lucrează cu SAP pentru a dezvolta indicatori cheie de performanță pentru Întreprinderea de Suport. SAP a declarat că părțile "vor evalua împreună progresul acestor KPI-uri în mod regulat față de așteptările clienților și vor ajusta continuarea lansării SAP Enterprise Support până la atingerea măsurilor de calitate".
O evoluție mai recentă pare să crească potențialul impedimente la acest plan
La începutul acestei luni, SAP a spus că, din cauza reglementărilor legale specifice Germaniei și Austriei, clienților din aceste țări li se va permite să-și mențină contractele de întreținere anterioare, dacă aleg, ținând temporar comutatorul. Vestea a dat naștere speculațiilor că utilizatorii din alte țări ar cere o opțiune similară.
Bosco însă a spus că procesul KPI ar trebui să poată juca: "Cred că există un angajament din partea SAP de a lucra cu KPI-uri reale și de a raporta, "
SAP a spus că schimbarea de sprijin a fost necesară deoarece mediile clienților au devenit mai complexe în ultimii ani, iar noul nivel de sprijin ar fi ajuta la scăderea costurilor totale ale clienților.
"Înțeleg", a spus Bosco despre poziția vânzătorului. "Acum zece ani, ai pus SAP și l-ai folosit pentru a-ți rula biroul de back-office."
De atunci, sa schimbat dramatic, cu inovații cum ar fi integrarea mobilă, a spus el.
ASUG caută de asemenea un nou CEO, lăsând ultima lună pe Steve Strout. Organizația a spus în acel moment că plecarea lui Strout nu a fost legată de problema de sprijin pentru întreprinderi, a reamintit marți Bosco.
"Ori de câte ori aveți grupuri de oameni, aveți perspective și metode diferite despre cum să ajungeți într-un loc," el a spus. Strout nu a putut fi contactat pentru comentarii.
Procesul de actualizare a software-ului pentru a vă menține siguranța și stabilitatea calculatorului
Rularea celor mai recente versiuni de software vă ajută să vă protejați computerul de malware software-ul. Iată cum puteți gestiona actualizările de software pentru toate aplicațiile dvs. majore.
Problema este că multe sisteme federale sensibile ar intra în categoria de impact moderat, inclusiv sisteme care conțin informații legate de investigații "extrem de sensibile" la legea federală , a declarat Rob Housman, director executiv în cadrul CSI. De asemenea, datele electronice de sănătate ar părea că se încadrează în categoria de impact moderat, a afirmat el.
"Dacă o anchetă IRS [Service Intern Revenue] nu este genul de lucru pe care doriți să aveți un grad mai ridicat de protecție împotriva unei sofisticat atacator, nu stiu ce este, a spus Housman, care a servit ca director adjunct pentru planificarea strategica in Casa Alba House Drug Czar si care invata cursuri de combatere a terorismului si de securitate la Universitatea din Maryland. "În aproape toate convorbirile mele cu CIO-uri din sectorul public și privat, CISOs și alții, ceea ce spun ei sun
ÎNtreruperi de întreținere a sistemului: Porniți operațiile de întreținere a calculatorului Windows
Cum ar fi comenzile rapide de pe desktop, pictogramele neutilizate, erorile volumului discului și afișarea incorectă a timpului de sistem