Android

Furnizorul de rezervă Carbonite pierde date, Sues furnizor

Carbonite Drop-In: Ransomware as a service

Carbonite Drop-In: Ransomware as a service
Anonim

furnizor de servicii Carbonite suge vanzatorul de stocare Promise Technology, spunand ca esecurile repetate ale echipamentului Promise au provocat o pierdere semnificativa a datelor la Carbonite. In procesul depus vineri la Curtea Superior a Judetului Suffolk din Boston, Carbonite a declarat ca a cumparat mai mult decat SUA Produsele Promise VTrak Raid în valoare de 3 milioane de dolari începând cu 2006. În mai multe incidente începând cu ianuarie 2007, furnizorul de servicii a suferit pierderi de date, deoarece uneltele Promise nu au reușit să susțină recuperarea de la erorile fizice ale unităților și erorile de matrice. Pierderile de date au cauzat "daune substanțiale" afacerilor companiei Carbonite, afirmă compania.

Promisiunea a răspuns că procesul a fost fără merite. "Ancheta noastră arată că produsele noastre nu au fost nici implementate, nici gestionate folosind cele mai bune practici din domeniu", a afirmat compania într-o declarație.

[Bazat în Boston, Carbonite este un rival pentru servicii mai mari, cum ar fi serviciile Mozy de la EMC și Amazon Simple Storage Service (S3), în cadrul unei piețe online de rezervă online. Serviciile permit consumatorilor și întreprinderilor să își susțină datele pe Internet pentru recuperarea ulterioară dacă un hard disk sau o altă componentă ar eșua. Carbonite își dorește să se adreseze utilizatorilor de acasă și micilor întreprinderi.

În plângere, Carbonite a declarat că "a pierdut backupul a peste 7.500 de clienți într-un număr de incidente separate, provocând daune importante activității Carbonite și reputației sale". Promisiunea nu a reușit să rezolve problemele în ciuda unei garanții limitate de trei ani asupra produselor sale, a spus Carbonite.

Cu toate acestea, într-o declarație scrisă în urma unor știri despre acest caz, Carbonite a elaborat un eșec de a spune un număr mai mic clienții au pierdut propriile date. Toate copiile de rezervă ale clienților care au implicat echipamentul defect au fost restaurate imediat și în mod automat, a spus compania.

"Un număr mic de clienți au avut prăbușirea PC-urilor înainte ca backup-urile lor să fie reluate. fișiere din Carbonite ", a spus compania

Carbonite a declarat că și-a asumat responsabilitatea pentru această problemă, și-a cerut scuze clienților afectați și a abordat problemele tehnice care au cauzat această problemă. În declarația care pare să se refere la un anumit incident, compania a spus că evenimentul sa produs în urmă cu aproape doi ani și că nu a întâmpinat alte probleme de atunci.

Carbonite este întemeiat pe încălcarea contractului, încălcarea garanției, fraudă și faptele și promisiunile înșelătoare și solicită stabilirea de daune în judecată. Interactive Digital Systems, un integrator de sisteme din Norwell, Massachusetts, este, de asemenea, numit în costum. Un avocat pentru Interactive Digital a declarat că compania nu a văzut încă costumul.