Întreprindere socială
Companiile își desfășoară o activitate precară de a utiliza rețele sociale, cum ar fi Facebook și Twitter, pentru a-și angaja clienții și angajații. De fapt, 70% dintre consumatori doresc să interacționeze cu întreprinderile prin intermediul rețelelor sociale, însă numai 30% dintre companii sunt pregătite să o facă. Vestea trista provine dintr-un studiu realizat de firma de cercetare Yankee Group, comandat de Siemens Enterprise Communications.
Majoritatea clientilor si angajatilor ar prefera sa utilizeze mai degraba social media pentru comunicatii de afaceri, dar o treime dintre intreprinderi fie nu dispun de politici formale de social networking, t permite angajaților lor să utilizeze rețelele sociale la locul de muncă sau nu sunt conștienți de participarea companiei lor la social media, a arătat studiul.
Prin faptul că nu au reușit să integreze rețele sociale, inclusiv bloguri corporative, în comunicații obișnuite de afaceri, oportunități de a-și angaja clienții și de a spori productivitatea muncitorilor.
"Social media schimbă modul în care interacționează întreprinderile, clienții și angajații, ceea ce creează oportunități semnificative pentru centrele de contact și întreprinzător în ansamblul său pentru a mobiliza integrarea acestor instrumente în procesele de afaceri ", a declarat cercetătorul grupului Yankee, Zeus Kerravala, într-o declarație.Alte rezultate ale studiului arată importanța unei puternice prezențe în mass-media pentru mediul de afaceri:
• Cincizeci la sută dintre respondenți folosesc rețele sociale zilnic sau de mai multe ori pe zi
• Social media crește devotamentul: Aproape 60 procente din clienți spun că activitățile de afaceri prin intermediul rețelelor sociale ar îmbunătăți loialitatea față de o companie
• Întreprinderile ar trebui să monitorizeze rețelele sociale pentru feedback-ul consumatorilor, spun clienții
• Angajații iubesc social media. Aproape 70% dintre lucrători doresc instrumente mai bune pentru a gestiona rețelele sociale pentru afaceri. Exemplu: doresc posibilitatea de a lansa o conferință Web și de a invita oameni din rețelele lor sociale și de muncă.
Comunicatul de presă al Siemens pentru studiu a inclus un teren pentru instrumentele sale software OpenScape, care ajută întreprinderile să-și unifice serviciile de comunicații cu rețelele sociale. Natura autoservire a anunțului ("Strategia dvs. socială de mass-media se stinge, cumpărați software-ul nostru") ar putea duce la întrebarea veridicității concluziilor studiului.
Cu toate acestea, concluziile Grupului Yankee confirmă studiile anterioare, același lucru: majoritatea întreprinderilor sunt prea deconectate de la mediile sociale pentru binele lor.
O prezență socială slabă sau inexistentă oferă clienților și angajaților impresia că afacerea dvs. este în afara contactului sau dezinteresată în comunicarea deschisă - o strategie care ar putea conduce afacerea în altă parte pe termen lung.
Vremurile grele determină întreprinderile mari să găsească găuri în arhitecturile lor de stocare cu sisteme concepute pentru întreprinderile mici și mijlocii, motiv pentru care veniturile din stocurile de discuri pentru întreprinderi au scăzut cu 18,2% în primul trimestru al acestui an, potrivit companiei de cercetare IDC .
Scaderea veniturilor din primul trimestru al anului trecut a venit cu o statistica si mai sobratica: Cererea de capacitate de stocare a crescut cu doar 14,8% in trimestrul al doilea, cea mai lenta rata de la sfarsitul anului 2002, potrivit analistului IDC Liz Conner. Întreprinderile au încă nevoie de mai mult spațiu de stocare, dar nu sunt dispuși să plătească pentru aceasta, a spus Conner. În acest trimestru au fost livrate 2,146 de petabyte de depozitare. Un petabyte este de aproximativ 1 mili
TechRadium, un furnizor de sisteme de alertă în masă și de alertă de urgență pentru districtele școlare, guvernele municipale, militarii americani și alte organizații, a intentat un proces care încalcă Twitter cu încălcarea brevetului. micro-blogging și compania de rețele sociale, a proiectat sistemul său într-un mod care încalcă trei brevete TechRadium, a declarat un avocat pentru reclamant.
"Problema este arhitectura Twitter. în cadrul brevetelor TechRadium ", a declarat Shawn Staples, avocat al Mostyn Law, într-un interviu telefonic miercuri.
Companiile pot incepe sa vizeze persoanele de peste 34 de ani cu campanii media care folosesc retelele sociale, deoarece grupul de varsta a devenit cel mai mare segment folosind Facebook, Twitter si alte medii sociale, un nou studiu de la Forrester Research. > În timp ce persoanele în adolescență și în vârstă de 20 de ani au fost primele care au adoptat rețele sociale pentru uzul cotidian, acestea nu sunt doar pentru mulțimea mai tânără, potrivit raportului "Rețeaua largă a rețelelor social
"O mare parte a creșterii rețelelor sociale vine astăzi de la persoane mai mari de 34 de ani", a scris el. În comparație cu anul trecut, adulții cu vârsta peste 34 de ani au sporit participarea lor în rețelele sociale cu mai mult de 60%. "Acum, mai mult de jumătate dintre adulții cu vârsta cuprinsă între 35 și 44 de ani se află în rețelele sociale", a scris Corcoran.