China este in siguranta pentru outsourcing IT, in ciuda preocuparilor de securitate ale SUA, spune vanzatorul

Reputația Chinei pentru securitate ar fi putut fi afectată de recentele SUA acuzatiile de hacking sponsorizat de stat, dar natiunea este inca un loc sigur ca un subcontractant tehnic pentru afacerile straine, potrivit unuia dintre cei mai mari furnizori de outsourcing IT din China. Jun Su, vicepreședinte executiv corporativ pentru Pactera Technology într-un interviu. "Suntem o companie publică. Dacă am fi fost expuși vreodată pentru o scurgere de IP, suntem morți. "

Păstrarea în China a proprietății intelectuale a unei companii este o provocare pentru întreprinderile străine care operează într-o țară cunoscută pentru piraterie. Dar preocupările legate de securitate s-au intensificat în ultimele luni, în timp ce SUA a crescut din ce în ce mai vocal în privința presupusului chinez spionaj care a căutat să fure date sensibile din partea armatei americane și a corporațiilor.]

Anumite companii tehnologice chineze, în special Huawei Technologies și ZTE, doi furnizori majori de unelte de telecomunicații, au fost prinși în focul încrucișat. În octombrie anul trecut, un comitet al Congresului american a acuzat cele două companii că au legături cu guvernul chinez și a avertizat că firmele americane caută în altă parte achizițiile de echipamente de rețea.

Michael Kan

Dar preocupările legate de securitate reprezintă, de asemenea, la Pactera și alți furnizori de outsourcing de tehnologie din China, care iau cea mai mare parte a clienților lor din străinătate. În cazul lui Pactera, aproximativ 39% din veniturile pro forma 2012 provin de la clienți din SUA, iar alte 19% din clienți din Europa și Japonia.

Presa americană și cea australiană au difuzat povestiri despre presupusele legături ale Chinei cu cyber -pionajul și reputația țării pentru securitate nu a fost niciodată costumul său puternic, a spus Su. Dar acuzațiile nu ar trebui să se extindă în industria externă a Chinei, unde se mențin standarde stricte privind securitatea, a spus el. De exemplu, fostul premier al Chinei, Wen Jiabao, a făcut o vizită la o companie în 2011, ca parte a turneului guvernului local. Însă premierul a fost mai târziu interzis să pătrundă într-un laborator pentru că nu avea autorizația de securitate.

"Securitatea este cel mai important lucru pe care trebuie să-l facem cu siguranță", a spus el. Pactera nu a pierdut niciodată un client din cauza problemelor de securitate, potrivit lui Su, iar compania are birouri în întreaga lume, inclusiv în S.U.A. și Europa, pentru a-și satisface clienții. "Pactera sa format din fuziunea de anul trecut a doi furnizori chinezi de outsourcing, HiSoft și VanceInfo, care au istorii care se întind în urmă cu aproape 20 de ani în urmă. Pactera a refuzat să-și numească clienții cheie, dar înainte de fuziune HiSoft și VanceInfo erau cunoscuți ca numărați Microsoft, IBM și General Electric ca fiind unii dintre clienții lor.

Michael Kan

"Aceste companii outsourcing chineze au fost în jur de 10, 15 ani sau mai mult ", a spus Tina Tang, analist la firma de cercetare Gartner. "Ei urmăresc standardele companiilor occidentale, așa că nu cred că securitatea ar fi o problemă."

Vânzătorii chinezi de outsourcing totuși încă mai rămân în spatele omologilor lor indieni în termeni de scară. Unul dintre cei mai mari furnizori din India, Infosys, are peste 150.000 de angajați, cu un venit anual de 7,4 miliarde de dolari. Pactera, în comparație, are doar peste 23.000 de lucrători și un venit pro forma anual de 673 milioane USD în 2012. În plus, vânzătorii externalizați ai țării se confruntă cu costurile ridicate ale forței de muncă ale Chinei, împreună cu o monedă americană depreciere.

De aceea, companiile chineze, cum ar fi Pactera, doresc să se abțină de la outsourcingul cu costuri reduse și să se îndrepte spre dezvoltarea propriilor servicii și produse pentru clienți mai profitabile. În prezent, acesta primește aproximativ 70% din veniturile sale din outsourcing, restul provenind din consultanță și produse.

"Dacă putem deveni de succes, cred că putem deveni cu siguranță un furnizor de servicii de lider în China", a spus Su. "Aceasta va fi provocarea pentru următorii doi sau trei ani."

Actualizat la 15 mai pentru a clarifica rezultatele financiare ale Pactera pentru 2012.