Car-tech

Rapoartele consumatorilor exploatează Apple pe iPhone 4 - din nou

The Ultimate iOS 14 Homescreen Setup Guide!

The Ultimate iOS 14 Homescreen Setup Guide!

Cuprins:

Anonim

Consumer Reports și-a intensificat apelul pentru ca Apple să abordeze problema antenei iPhone 4 spunând într-un nou post blog pe care producătorul de iPhone este obligat să " un produs care funcționează în mod coerent și fiabil din cutie. " Organizația nonprofit pentru drepturile consumatorilor a emis marți pentru a explica de ce CR credea că este responsabilitatea Apple, și nu a clienților săi, să remedieze problemele de recepție a semnalelor iPhone 4. Anterior, Apple a recomandat utilizatorilor iPhone 4 care se confruntă cu probleme de recepție a semnalelor să cumpere un caz de protecție de 30 de dolari pentru rezolvarea problemei.

Întrucât impactul continuă asupra problemelor iPhone 4, valoarea stocului companiei a alunecat marți și unii se întreabă dacă Apple ar trebui să emită un nou produs

Aproape din momentul în care iPhone 4 a lovit străzile din iunie, fanii iPhone-ului au început să se plângă de recepția semnalului probleme cu dispozitivul când acoperiți partea inferioară a dispozitivului cu palma. Apple a răspuns inițial la aceste plângeri prin încurajarea oamenilor să cumpere case de cauciuc de 30 de dolari, care să vă țină mâna departe de zona problemei. Apoi, la începutul lunii iulie, Apple a emis o scrisoare de vina pe problema unei probleme software care a cauzat telefonului afișarea incorectă a puterii recepționate a semnalului curent. Compania promise că o actualizare a software-ului ar rezolva problema.

Răspunsul Apple a fost în mare măsură nesatisfăcător pentru utilizatorii iPhone 4 care au experimentat prima pierdere a semnalului iPhone 4 și nu a durat mult timp pentru mai multe procese de acțiune să fie depusă împotriva Apple. Luni, Consumer Reports și-a adăugat vocea criticilor împotriva telefonului iPhone 4, care cheamă problemele legate de pierderile de semnal, un "defect de design". CR a spus că, în timp ce iPhone 4 a fost un telefon de top în majoritatea zonelor, problemele de pierdere a semnalului au obligat CR să spună că nu ar putea recomanda că oamenii să achiziționeze iPhone 4.

Apple Atenuation

Plângerile împotriva Apple au a dat o lovitură majoră unui brand care este, în cea mai mare parte, cunoscut pentru fabricarea de produse de înaltă calitate. Prețul acțiunilor Apple a scăzut cu 2% marți pentru a încheia ziua la 251,80 USD. În cursul zilei de tranzacționare de marți, acțiunile Apple au pierdut aproape 10 dolari, scăzând la 246,43 dolari pe acțiune, după deschiderea zilei la 256,40 dolari.

Nu este clar dacă Apple va trebui să facă mai mult pentru preocupările aliaților și să oprească lovitura împotriva companiei față de problema antenei. Compania nu a emis niciun fel de declarații publice, deoarece a anunțat fixarea imediată a software-ului iPhone 4 pentru a schimba afișarea recepției semnalului, și există o dezbatere cu privire la problema dacă soluția va rezolva cu adevărat problema. "Rămâne de văzut dacă fixarea inexactităților de măsurare va aborda problema apelurilor abandonate", a declarat Consumer Reports în postul său recent de pe blog.

O opțiune pentru Apple ar putea fi o rechemare completă a produsului pentru iPhone 4; totuși, apelul înapoi la milioane de noi iPhone-uri este puțin probabil, deoarece ar putea costa compania ca 1,5 miliarde de dolari, Barron a raportat recent referindu-se la o notă de cercetare a analistului Bernstein Research, Tony Sacconaghi. O alta posibilitate, si una care ar putea sustrage mai multe reclamatii ale clientilor, ar fi aceea de a lansa cazuri gratuite de protectie pentru orice utilizator iPhone 4 care si-a dorit unul.

Pentru moment, Apple nu a facut alte comentarii publice despre iPhone 4 si este posibil să continue să rămână tăcut până când emite reparația software promisă. Dacă aceasta nu rezolvă problema de primire a iPhone 4, cu toate acestea, Apple va avea o mulțime de explicații de făcut.

Dacă întâmpinați probleme de recepție și căutați un caz pentru iPhone 4, verificați PCWorld cele mai recente cazuri iPhone 4.

Rapoarte ale consumatorilor iPhone 4 Video

:

Conectați-vă cu Ian pe Twitter (@ianpaul).