Gaming la locul de munca imbunatateste productivitatea

În multe birouri, jocurile aprobate la locul de muncă se limitează la implicarea recepționerului în runde de Minesweeper sau Solitaire atunci când telefonul nu sună. Administratorii se pot strecura în Pogo în timpul prânzului, iar băieții IT se pot lipi după câteva ore pentru un joc de Counter-Strike, dar jocurile video de mari dimensiuni nu mai fac parte din cultura tipică a companiei decât pinochle. se schimbă lent. Un număr de companii au descoperit că utilizarea jocurilor video ca o modalitate de a recompensa angajații pentru atingerea obiectivelor lor sau creșterea productivității lor poate îmbunătăți productivitatea și moralul biroului. În timpul crizei economice actuale, recompensele pentru angajații suprasolicitați pot fi deosebit de bineveniți.

O altă practică a cărei popularitate crește este folosirea jocurilor video ca instrumente de instruire. Numeroase organizații de securitate publică și militare folosesc jocuri video pentru a simula condițiile de teren. (De exemplu, armata Americii, simulatorul de luptă, dezvoltat de Armata SUA, a devenit un instrument de recrutare extrem de reușit pentru militari). Dar nu trebuie să tragi naziștii pentru a găsi valoare pentru jocurile la locul de muncă: Commence utilizează jocul de strategie Empire Earth II pentru a învăța managerii cum să își îmbunătățească gândirea strategică și să lucreze în cadrul unei echipe.

La Regence Blue Cross / Blue Shield din Portland, Oregon, membrii departamentului IT câștigă virtuale " anumite activități: Resetarea parolei unui utilizator este în valoare de 2 jetoane. Implementarea unei idei de economisire a costurilor câștigă 30 de jetoane. Angajații pot apoi "cheltuiți" aceste jetoane pentru a juca jocuri video rapide, bazate pe șansă. Jocurile sunt mai asemănătoare cu mașinile de joc: Token-urile sunt convertite în puncte, care pot fi răscumpărate pentru premii, inclusiv numerar.

Motivat de Jocuri

Abordarea jocurilor la locul de muncă este creatura Snowfly, o companie care oferă stimulente pentru angajați bazate pe tehnologie. Potrivit Snowfly, aranjamentul sporește motivația și productivitatea, muncitorii concurând pentru a câștiga jetoane și premii. Compania susține că sistemul are o rată de aprobare de 95% în rândul utilizatorilor. Întreprinderile care utilizează în prezent gama de produse de la o bancă Wyoming la un distribuitor de băuturi.

Unii angajatori care se confruntă cu situații speciale încurajează activ jocurile la locul de muncă. De exemplu, paramedicii de la Monterey Bay Area, care lucrează în schimburi lungi peste noapte, au binecuvântarea conducerii de a juca jocuri casual ca Bejeweled pe PDA-urile lor în timpul perioadelor de nefuncționare, astfel încât să nu adoarmă. Dar chiar și în mediile de birouri corporative, care au rezistat de mult timp la orice amestec de muncă și de joc, tabuurile încep să scadă.

În unele organizații, jocurile au devenit o parte a culturii corporative și practic toată lumea participă. La Asociația Industriei Tehnologiei Calculatoarelor sau CompTIA, președintele și CEO-ul Todd Thibodeaux intră și în acțiune. Cele 158 de angajați ai săi comandă în mod regulat săli de conferințe echipate cu diverse jocuri de consolă, pentru a trage câteva găuri de Tiger Woods pentru Wii sau pentru a lua un joc rapid de Forza 2 sau Stardust pe PS3.

Înapoi în cabinele lor, membrii rivale CompTIA departamente se angajeze în mod regulat în PC-bazate pe jocuri multiplayer, gunoi-vorbind peste pereți. Compania deține, de asemenea, o "bibliotecă de creditare" a produselor high-tech, inclusiv console de jocuri și titluri de software, pe care personalul le poate lua acasă. Thibodeaux spune că Wii este în mod obișnuit rezervat cu luni în avans.

Deși compania nu are o politică oficială în materie de jocuri, Thibodeaux spune că tinde să se descurce singur și încurajează activ jocul. "Angajații salariați știu că ziua lor de lucru este ceea ce au nevoie să fie", spune el, "și dacă trebuie să stoarcă în 15-20 de minute de timp liber aici sau acolo, știu că se pot revanșa mai târziu."

În opinia lui Thibodeaux, politica de jocuri a companiei (sau nonpolicy) nu are "nici un dezavantaj". El oferă nenumărate motive pentru care funcționează: este un mecanism uimitor de construire a echipei, mai ales atunci când oamenii din jurul companiei se adună în jurul unei console într-o singură cameră. De asemenea, "scutirea de stres creste cu adevarat productivitatea, mai ales in vremurile aglomerate ale anului". Ajută chiar și la recrutare, spune el, pentru că majoritatea celorlalte companii nu-și încurajează angajații să joace jocuri la locul de muncă. Poate cel mai important, spune Thibodeaux, politica nu a fost niciodată abuzată.

Lee Burbage, "comunitatea internă chieftan" (un fel de director al HR) pentru site-ul Web Motley Fool, oferă o poveste similară. Compania cu 200 de angajați are o sală de jocuri complet echipată, cu console și chiar jocuri arcade (Robotron este fenomenal popular). Aici, meciurile de la Halo păstrează personalul revenind la frag. La fel ca CompTIA, Motley Fool nu are o politică precisă privind utilizarea facilităților (compania are și o politică de vacanță "ia ce ai nevoie"), iar angajații pot juca ori de câte ori doresc. Este o parte a culturii lui Motley Fool de "încredere și responsabilitate individuală".

Burbage crede cu tărie că jocurile ajută personalul. Cel mai evident motiv: "Oamenii au nevoie de o pauză. Studiile arată că, dacă stați toată ziua la birou, productivitatea coboară și coboară." El spune că jocurile învață și cum să gândești strategic, mai multe mișcări înainte și bineînțeles că ajută la construirea de echipe "Și hei, este distractiv", adaugă Burbage. "După ce mă duc să joc Halo, mă întorc și sunt fericit și într-o stare bună."

Deși nu poate atribui fenomenul în întregime jocurilor, Burbage spune că cultura companiei a ajutat la menținerea cifrei de afaceri a angajaților minuscule 4% pe an.

Asta ne lasă cu o singură întrebare: Care departament produce cei mai buni jucători? Thibodeaux spune că departamentul său de vânzări este mare în shooters (trage concluzii proprii), dar toate sursele par să fie de acord cu un sfat: indiferent de jocul pe care îl jucați, nu mergeți niciodată împotriva departamentului IT.