Componente

Provocările economice pot scădea prețurile SaaS

What is SaaS? Behind the Tech Stocks Taking Over the World

What is SaaS? Behind the Tech Stocks Taking Over the World
Anonim

Criza economică globală în curs poate spori un război al prețurilor în arena SaaS (software-ul ca serviciu), potrivit unui important furnizor din spațiu.

În timpul unei apariții la o conferință a investitorilor de la New York în această săptămână, directorul financiar al Salesforce.com, Graham Smith, disponibilitatea de a scădea prețurile pentru a rămâne competitivă

"Nu mă va surprinde dacă mergem mai departe în aceste vremuri când vedem prețuri mult mai agresive", a spus Smith, care a adresat și investitorilor la Londra Vineri. "Suntem capabili să potrivim prețurile."

Smith a indicat că Salesforce.com, cunoscut pentru software-ul CRM (managementul relațiilor cu clienții), nu este pe punctul de a efectua o vânzare finală. pentru a fi uneori agresiv, dar în mod egal, dacă aveți o mică companie care este în mod ofensiv agresivă în ceea ce privește prețurile, dacă aș fi un client, aș fi cam nervos în legătură cu asta - vorbește despre situația lor de afaceri ", a spus el.

Vânzătorii SaaS citează, de obicei, o mână de avantaje pretinse - cum ar fi necesitatea de a cumpăra și de a întreține hardware nou, de a implementa mai repede și de a face upgrade-uri mai ușoare. Prin urmare, unele reduceri de preț pot fi la îndemână, dar în același timp acești factori ar putea determina mai mulți clienți să adopte SaaS, potrivit analistului Forrester Research, Ray Wang.

De asemenea, vânzătorii SaaS nu pot fi obligați să reducă prețurile la fel de mult companiile care vând licențe tradiționale, a declarat un alt analist Forrester, Andrew Bartels.

Asta pentru că companiile SaaS vinde abonamente, își primesc banii în mod continuu și nu se încurcă neapărat să îndeplinească cu disperare țintele de creștere după ce se termină trimestrul, Bartels a spus. Între timp, este obișnuit ca vânzătorii mari să reducă cu 50% prețurile de listă pentru licențele la domiciliu.

Dar un alt observator crede că prezicerea lui Smith va fi susținută pe piață.

"Noi anticipasem deja ceva de luptă în ceea ce privește prețul dat fiind cât de agresiv este Microsoft în jurul Dynamics CRM Online. Cred că doomul economic și întunericul doar ridică acest lucru ", a spus analistul de grup 451 China Martens. "Este, de asemenea, o modalitate prin care Salesforce să apeleze la clienții săi mai mici și să-i păstreze. Am auzit încă aceeași poveste de reducere a prețurilor de la alți jucători de la SaaS - verificarea economiei, dar este sigur că va veni". "SaaS a ajuns acum la un anumit nivel de maturitate, iar clientii au avut timp sa masoare costurile si rentabilitatea investitiilor in comparatie cu implementarea software-ului local", a spus Martens.

"Exista, de asemenea, un sens ca companiile SaaS în general, au fost opace în ceea ce privește prețurile - există un preț de bază pentru [automatizarea forței de vânzări], dar apoi clienții trebuie să plătească suplimentar pentru chestii precum integrarea și alte module pe care le-ar fi crezut că ar face parte din pachet ", a adăugat ea. "Sunt sigură că clienții se îndreaptă spre Salesforce și cer mai multă transparență în ceea ce privește stabilirea prețurilor de la lansarea".

Între timp, alți vânzători la cerere au recunoscut că prețurile ar putea deveni o problemă, dar în general s-au pictat ca fiind în o pozitie de sunet pentru a supravietui timpurile financiare stancoase

Intact, care vinde aplicatii financiare clientilor de la mijlocul pietei, "nu vede nicio presiune asupra pretului", a declarat Daniel Druker, senior vice president of marketing. este, de fapt, conducând afacerile la Intact, atât pentru costurile mai mici față de "sistemele contabile dinamice locale", cât și pentru faptul că companiile încearcă acum să-și îmbunătățească sistemele financiare pentru o mai bună vizibilitate. de piață a platformelor de social networking pentru întreprinderi, un vânzător a sunat într-un fel de refren.

"Pentru noi, afacerea este de fapt sus, iar viitorul arată bine în ciuda acestui macro mediu în care suntem", a spus Timothy Young, CEO al Socialcast.

Ca și Druk er, el a susținut că software-ul său a devenit de fapt mai strategic, pe măsură ce economia slăbește.

Companiile reduc costurile prin măsuri cum ar fi concedieri și angajații lucrează de la domiciliu și cumpără software de colaborare pentru redistribuirea volumului de muncă și pentru "creșterea transparenței organizării lor", a spus el. ca o companie, vom rămâne competitivi în ceea ce privește prețul ", a adăugat Young. "Dar nu am văzut asta ca pe o necesitate chiar acum."

Un director executiv al unei companii vaste de integrare a datelor, Informatica, care a lansat o diviziune la cerere cu câțiva ani în urmă, a declarat, de asemenea, că firma sa nu are nici un cost.

Produsele Informatica la cerere nu au aceleași caracteristici ca și ofertele sale high-end locale, dar costă mult mai puțin, a declarat Ron Papas, vicepreședinte senior și director general al diviziei. Clienții potențiali au fost, prin urmare, "surprinși de plăcere" și costul nu a fost o problemă majoră, conform lui Papas.

Dar a făcut o prezicere: "Este destul de comun pentru clienții SaaS să se înscrie de mai mulți ani. veți vedea că optează pentru un an [oferte]. "