Android

Cetățenii UE preferă să facă cumpărături online în țările lor proprii

The Great Gildersleeve: Marjorie's Boy Troubles / Meet Craig Bullard / Investing a Windfall

The Great Gildersleeve: Marjorie's Boy Troubles / Meet Craig Bullard / Investing a Windfall
Anonim

Întrucât tot mai mulți cetățeni europeni încep să cumpere online, o parte din aceștia cumpără produse sau servicii din afara țării lor, potrivit "Raportului privind comerțul electronic transfrontalier în UE" publicat de Comisia Europeană la sfârșitul săptămânii trecute.

Peste jumătate dintre utilizatorii de Internet din cele trei țări cele mai populate ale U. S., Franța și Germania, au făcut achiziții online în 2008, se arată în raport. În țările nordice studiate (Danemarca, Suedia, Norvegia, Finlanda și Islanda), procentul utilizatorilor de internet care au cumpărat produse și servicii online a fost de 91% anul trecut.

Între 2006 și 2008, procentul consumatorilor din Uniunea Europeană care au cumpărat cel puțin un pe internet a crescut de la 27 la 33 la sută.

Cu toate acestea, procentul de consumatori care cumpără online în străinătate a rămas stabil, cu aproximativ șapte procente. Pe lângă barierele evidente, inclusiv geografia, limbajul și unele diferențe de reglementare persistente, există, de asemenea, probleme fundamentale de încredere.

Un motiv frecvent citat pentru că nu cumpărăm în altă unitate E.U. statul membru a fost o lipsă de încredere, provocată de îndoieli cu privire la livrare, mecanismul de plată, serviciul post-vânzare sau ceea ce se întâmplă în cazul unei plângeri.

Comisarul pentru afaceri pentru consumator Meglana Kuneva caută modalități de depășire a acestei lipse de încredere

"Consumatorii au totul pentru a câștiga de pe Internet, extinde mărimea pieței în care operează și le oferă acces la mai mulți furnizori și la mai multe posibilități de alegere: face posibilă compararea produselor, furnizorilor și prețurilor într-un mod fără precedent "În septembrie, Kuneva va prezenta rezultatele cercetărilor ulterioare pentru a identifica cum și unde sunt împiedicați consumatorii să cumpere online în întreaga UE