Evernote nu va accesa acum datele utilizatorului

Evernote a anunțat recent o actualizare a politicii lor de confidențialitate, care a subliniat că angajații lor vor putea parcurge conținutul utilizatorului în anumite circumstanțe, ceea ce o face o mare problemă de confidențialitate și datorită faptului că compania s-a confruntat cu un efect imens în ultimele zile.

Politica de confidențialitate care urma să intre în vigoare pe 23 ianuarie 2017, a fost retrasă, întrucât compania susține că încrederea utilizatorului și confidențialitatea acestora sunt de o importanță extremă.

„Încrederea este la baza serviciului nostru. Asta înseamnă că trebuie să fim transparenti, să recunoaștem pașii greșiți și să ne angajăm să facem din experiența Evernote cel mai bun posibil, de la modul în care aplicația funcționează pe platforme până la modul în care comunicăm cu oamenii care o folosesc ", spune Chris O ' Neill, CEO, Evernote.

Evernote a anunțat acum că nu va merge mai departe cu politica de confidențialitate care le-ar fi permis accesul la datele utilizatorului lor.

În actualizarea anterioară, compania a precizat clar că utilizatorii pot opta pentru tehnologiile de învățare automată de către Evernote, dar acum există o modalitate pentru ca aceștia să scape de ochii indurerați ai angajaților companiei.

„Am anunțat o modificare a politicii noastre de confidențialitate, ceea ce a făcut să pară că nu ne pasă de confidențialitatea clienților noștri. Aceasta nu a fost intenția noastră, iar clienții noștri ne-au anunțat că am încurcat, în termeni incerti. Le-am auzit și luăm măsuri imediate pentru remedierea acestuia ”, a adăugat CEO.

Conform noilor condiții stabilite de Evernote, angajații lor nu vor putea accesa notele dvs. acum fără permisiunea dvs. Au fost repede să reitească că compania va respecta „cele trei legi ale protecției” - care afirmă că datele sunt ale tale, sunt protejate și portabile.

Ceea ce i-a făcut să-și uite „cele trei legi ale protecției” nu este încă clar.

După ce a aflat din greșeala lor și a publicului larg, precum și a crizei mediatice cu care se confruntă compania, CEO O'Neill a declarat rapid: „Suntem încântați de ceea ce putem oferi clienților Evernote datorită folosirii învățării automate, dar trebuie să cereți permisiunea, nu presupuneți că o avem. Ne pare rău că ne-am dezamăgit clienții și ne examinăm întreaga politică de confidențialitate din această cauză. ”

Astfel de discrepanțe în serviciu ar trebui evitate de marile corporații, cum ar fi Evernote, ca nu cumva baza lor de utilizare să nu dureze mult timp.

Dacă nu, pentru reacție, și teama de a-și pierde clientela la alte servicii de notă, compania ar fi trecut probabil cu actualizarea din 2017 la serviciile lor.

Confidențialitatea utilizatorilor este și ar trebui să fie extrem de importantă pentru orice afacere dacă intenționează să își susțină serviciile în viitor.