Componente

Extensia Gmail extinsă Aplicații Administratori

How to use Gmail Filters like a Pro! (2020 Tutorial)

How to use Gmail Filters like a Pro! (2020 Tutorial)
Anonim

În jurul orei 17:00 Ora de Est a SUA miercuri, Google a anunțat în forumul oficial de discuții Google Apps că societatea era conștientă de o problemă care împiedica accesul utilizatorilor Gmail în conturile lor și că a așteptat o soluție până la ora 9:00.

Google nu a oferit nici o explicație cu privire la ceea ce cauzează problema și nici de ce va lua compania atât de mult timp pentru a rezolva problema, ceea ce se manifestă prin faptul că le-a fost oferită utilizatorilor Gmail o eroare "502" conturi de e-mail

Deși Google a spus că bug-ul afectează "un număr mic de utilizatori", acest lucru este un mic mod de confort pentru administratorii Google Apps care se ocupă de plângeri furioase de la utilizatorii finali

Un administrator identificat ca Bill W. a postat un mesaj disperat pe forumul de joi dimineață, spunând că CEO-ul companiei sale este în aburi despre a fi blocat din contul său de e-mail de la aproximativ 4 pm miercuri

"Sprijinul îmi spune că afectează un număr mic de utilizatori, aceasta nu este o problemă temporară dacă

durează atât de mult timp.Este frustrant să nu reușiți să accelerați aceste probleme. vorbește cu șeful din nou și el este po'd (supărat).Aceasta este considerată o problemă critică a misiunii aici.Apoi poate fi necesar să facem alte aranjamente.Principiul Google nu este foarte fiabil.Cred că aș fi împins pentru altceva înainte am schimbat dacă aș fi știut nivelul de fiabilitate ", a scris el.

Un alt administrator identificat ca Techlinks a scris:" Această întrerupere ne-a lovit destul de greu și am lipsit de e-mail timp de 24 de ore și acum afacerile suferă. "

Google Apps este o suită de software și servicii de găzduire și de comunicare găzduite, concepute pentru utilizarea la locul de muncă. Ediția sa premier costă 50 USD pe utilizator pe an și include o garanție de uptime 99,9% pentru serviciul Gmail.

În august, Gmail a avut trei întreruperi semnificative care au afectat nu numai consumatorii individuali ai serviciului Webmail gratuit, dar și plata Google Apps Premier clienții. Drept urmare, Google a decis să extindă un credit tuturor clienților Apps Premier și a promis că va îmbunătăți metodele de notificare a problemelor.

"Ne-am angajat să facem Google Apps Premier Edition un serviciu pe care să se poată baza organizația dvs. prima jumătate a lunii august, nu am făcut acest lucru așa cum ar trebui să avem ", a spus Google o scrisoare trimisă administratorilor Apps la acea dată.

O întrerupere, pe 11 august, a durat aproximativ două ore, dar a afectat aproape toate Aplicați utilizatorii Premier. Ceilalți doi, pe 6 august și 15 august, au lovit un număr mic de utilizatori Apps Premier, dar ambele întreruperi au fost lungi, cu durată de viață pentru unii utilizatori afectați mai mult de 24 de ore. În toate incidentele, utilizatorii nu au putut accesa conturile lor Gmail, primind în schimb un mesaj de eroare când încercau să se conecteze. Se pare că tehnologiile gremlins care au cauzat problemele din august s-au întors din nou.

Google Apps este copilul posterului pentru valul de software SaaS (software-as-a-service), care găzduiește productivitate de birou și suită de comunicații, care apar ca opțiuni la opțiunile tradiționale la premisa, cum ar fi Office și Exchange / Outlook Microsoft.

popular deoarece clienții nu au nevoie să le instaleze pe propriile PC-uri și servere, ceea ce, teoretic, reduce efortul și costul instalării și întreținerii software-ului. Aceste aplicații SaaS sunt, de asemenea, proiectate de la bază pentru colaborarea bazată pe Web a grupurilor de lucru.

Cu toate acestea, o preocupare majoră și o obiecție majoră față de aplicațiile SaaS este performanța și disponibilitatea acestora, deoarece acestea sunt furnizate de către furnizor prin Internet și accesate de către utilizatorii finali prin browsere. Când aplicațiile devin lentă sau total indisponibile din cauza problemelor din centrele de date ale furnizorilor, administratorii IT au puțin de făcut decât să stea și să aștepte rezolvarea problemei. Acest lucru creează adesea situații extrem de stresante și tensionate în cazul în care întreruperile sunt prelungite și utilizatorii finali devin furioși.

Google nu a răspuns imediat la o solicitare de comentariu.