Români în America - BRomania
Așa că Facebook a obținut 5% din totalul companiilor din sectorul privat - același domeniu ca și sistemul de e-filing IRS, companiile aeriene și companiile de cablu. Cum au făcut alte site-uri? Scara este de la 0 la 100, 0 fiind cea mai proastă și 100 cea mai bună.
Twitterul nu a fost inclus în acest an, deoarece majoritatea utilizatorilor accesează site-ul micro-blogging prin aplicații terțe. De asemenea, merită menționat faptul că, deși Netflix nu este un site de social media, a obținut 87 de puncte - dovadă a faptului că Netflix este, de fapt, awesomesauce.
Îmi pare greu să cred că Facebook este doar un punct peste MySpace. Vorbim despre
MySpace, site-ul rețelei sociale uitate. Acum aruncați o privire la următoarea diagramă, care compară mediile sociale cu alte industrii:
atât de mult timp făcând clic pe actualizările de stare și urmărind clipurile video pentru pisici De ce suntem atât de supărat?
Înseamnă că oamenii se conectează la Facebook, pumnii strânși și tremurați de furie? Ce suntem atât de furioși?
Larry Freed, președinte și CEO al ForeSee Results, care a colaborat cu ACSI la studiul privind e-business, aruncă o lumină asupra celor mai frecvente plângeri. "Cercetările noastre arată că preocupările privind confidențialitatea, schimbările frecvente pe site-ul Web, comercializarea și publicitatea afectează în mod negativ experiența consumatorului", a spus Freed.
Are sens. Facebook a avut un hectar de un an cu plângeri de confidențialitate, atât de mult încât a trebuit să organizeze un summit privat, la fel ca Steve Jobs a trebuit să spargă personal fiasco-ul Antennagate. Utilizatorii Plus nu au fost niciodată un fan al schimbărilor estetice. În ceea ce privește publicitatea, bine, așa conduceți o afacere. TechCrunch observă, de asemenea, că "informațiile trimise de prietenii unui utilizator despre" Mafia Wars "sau" Farmville "au fost frustrate de utilizatori. Nu știți că puteți să ascundeți acele lucruri din feed-ul dvs.
Facebook vorbește înapoi
Facebook a luat acest public biciind cu o declarație dată TechCrunch: "Nu am revăzut metodologia sondajului în detaliu, dar in mod clar avem spatiu de imbunatatire Construirea unui serviciu simplu si util este cel mai bun mod de a castiga si de a sustine increderea oamenilor in noi De aceea ne petrecem atat de mult timp si energie concentrandu-ne pe imbunatatirea produselor pe care le oferim si pe introducerea celor noi ", a declarat un reprezentant al companiei Facebook
Eșecurile Facebook ar putea însemna o veste bună pentru concurenții săi, care au câștigat unele credințe după dezastrul privat al Facebook. Cel mai mare câștigător poate fi Google, care se pare că lucrează la construirea propriului site de rețele sociale numit Google Me.
"Unii vor vedea cu siguranță aceste ratinguri ca o oportunitate de a veni cu ceva mai bun care ar putea dezavantaja Facebook. o sarcină ușoară, va fi nevoie de mult efort și o sumă mare de bani, plus un marketing inspirat ", a declarat Dan Olds, analist la The Gabriel Consulting Group, pentru Computerworld. Marketing? Bani? Da, sună ca Google, care valorează aproape 150 de miliarde de dolari.
Dacă Google poate să curețe căldura pe Google Me într-un mod mare, este o șansă să nu batăm Facebook (mă îndoiesc că orice ar putea să
Facebook), dar ar putea deveni un ghimpe major în partea Facebook.
Indicele american de satisfacție a clienților este un indicator național al satisfacției clienților cu produse și servicii. Aproximativ 70.000 de persoane sunt anchetați în fiecare an pentru a măsura satisfacția lor cu 225 de companii din 45 de industrii. Indexul a fost fondat la Facultatea de Afaceri a Universității din Michigan.