Remedierea problemelor cauzate după instalarea actualizării cumulative Windows

Dacă după instalarea unei Actualizare cumulată pe Windows 10 nu vă puteți conecta la Internet sau vă confruntați cu alte probleme post oferă câteva informații despre modul de remediere a problemelor. Deși se așteaptă ca acestea să repare mai multe bug-uri și să îmbunătățească performanțele, acestea cauzează mai multe probleme. Unele dintre problemele menționate de utilizatori după instalarea acestei actualizări sunt: ​​

• Nu se poate accesa Internetul după instalarea
• O mulțime de programe și aplicații au încetat să mai funcționeze, inclusiv unele produse Google.
• Nu recunoaște adaptorul WiFi

Citiți

: De ce fiecare Windows 10 trebuie să aducă probleme Microsoft a înregistrat

pentru a afirma că mai mulți utilizatori s-au confruntat probleme la conectarea la Internet după instalarea actualizării cumulative Windows3 KB3201845. Acesta a recunoscut plângerile utilizatorilor și ca o etapă de depanare le-a sugerat să recurgă la vechea practică de a reporni PC-urile lor. Alternativ, a recomandat să încercați și să remediați problemele legate de conexiunea la rețea

Majoritatea utilizatorilor, când au vizitat pagina de istoric Actualizări Windows 10, au găsit următorul banner afișat

Dacă întâmpinați probleme de conectare la internet, vă recomandăm să reporniți pe computerul dvs., accesând Start, făcând clic pe butonul de pornire, apoi selectând Restart (nu oprire).

Dacă nu ați instalat această actualizare, puteți să o blocați temporar utilizând funcția Show or Hide Updates Tool. Dacă ați instalat-o și vă confruntați cu această problemă, pașii de depanare enumerați mai jos vă pot ajuta să remediați problema.

Nu puteți accesa Internetul după instalarea Windows 10 Update cumulativă

1] Reporniți PC

Încercați să reporniți calculatorul și verificați dacă aceasta rezolvă problema dvs. de conectare. Faceți clic pe butonul "Start", alegeți opțiunea "Power" și apoi selectați "Restart".

2] Rulați instrumentul de depanare a rețelei urmat de comenzile de rețea

Network Troubleshooter este un instrument esențial pentru fiecare rețea administrator. Acesta poate fi folosit pentru a depana o varietate de condiții de rețea diferite. Pentru a rula instrumentul de depanare a rețelei, tastați Depanator de rețea în caseta de căutare din bara de activități și apoi selectați Identificați și reparați problemele de rețea din lista de rezultate.

Apoi, urmați pașii din instrumentul de depanare și vedeți dacă aceasta rezolvă problema Citiți:

Windows 10 nu se poate conecta la Internet

3 Actualizați driverul adaptorului de rețea

problema poate apărea din cauza unui driver de adaptor de rețea învechit sau incompatibil. În multe cazuri, driverele concepute pentru versiunile mai vechi de Windows vor funcționa foarte bine în versiuni mai noi. Cu toate acestea, în funcție de tipul de dispozitiv, multe dispozitive hardware au nevoie de un driver nou pentru a funcționa corect în ultimul sistem de operare Microsoft.

Dacă ați recent actualizat la Windows 10, este posibil ca driverul curent să fi fost proiectat pentru o versiune anterioară de Windows. Verificați dacă o versiune actualizată a aceluiași driver este disponibilă. Pentru aceasta, în caseta de căutare de pe bara de activități, tastați Device Manager

, apoi selectați Device Manager din lista de rezultate. Apoi, sub Device Manager, selectați Adaptoare de rețea> numele adaptorului de rețea.

Acum, țineți apăsat (sau faceți clic dreapta) adaptorul de rețea și apoi selectați Actualizare software șofer> Căutare automat pentru software-ul driver actualizat. Urmați pașii de pe ecran, apoi selectați Închidere.

Odată ce ați instalat un driver actualizat, selectați butonul Start> Alimentare> Repornire dacă vi se cere să reporniți și să vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema. unde Windows nu reușește să găsească un driver nou pentru adaptorul dvs. de rețea, vizitați site-ul producătorului PC-ului și descărcați cel mai recent driver de adaptor de rețea de acolo. Dacă PC-ul dvs. nu se poate conecta la Internet, încercați să descărcați driverul pe un PC diferit și să-l salvați pe o unitate flash USB, astfel încât să puteți instala manual driverul pe PC. Informații importante pe care ar trebui să le căutați pentru orice driver în timpul descărcării,

1. Citiți:

Cum să dezinstalați, dezactivați, reluați, actualizați driverele dispozitivului 4] Reveniți la driverul adaptorului de rețea

Dacă ați fost conectat înainte și recent instalat un nou driver de adaptor de rețea, întoarcerea conducătorului auto la o versiune anterioară ar putea ajuta. Pentru a reveni la vechiul driver de adaptor de rețea, tastați Device Manager în caseta de căutare din bara de activități și apoi selectați Device Manager din lista de rezultate.

În Device Manager, selectați Adapters rețea> numele adaptorului de rețea. Faceți clic cu butonul din dreapta pe adaptorul de rețea, apoi selectați Proprietăți. În Proprietăți, selectați fila Driver> Roll back driver, apoi urmați pașii de pe ecran.

Dacă butonul nu este disponibil, indică faptul că nu există niciun driver care să revină la

După revenirea la versiunea anterioară a driverului, selectați butonul "Start", alegeți Opțiune de alimentare și selectați "Restart" când vi se solicită repornirea.

5 Dezinstalați driverul adaptorului de rețea și reporniți

Dacă toți pașii de mai sus nu au reușit să producă rezultatele dorite, încercați să dezinstalați driverul adaptorului de rețea și apoi reporniți computerul pentru ca Windows să instaleze automat cel mai recent driver. Rețineți că această metodă trebuie utilizată atunci când conexiunea la rețea a încetat să funcționeze corect după o actualizare recentă.

Introduceți

Device Manager în caseta de căutare din bara de activități și apoi selectați Device Manager din lista de Apoi, în categoria Manager dispozitive, selectați Adaptoare de rețea și căutați numele adaptorului de rețea. Când este găsit, selectați-l, faceți clic cu butonul din dreapta pe el și apoi selectați opțiunea Dezinstalare. Puneți un semn în dreptul opțiunii "Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv" și alegeți OK pentru a confirma dezinstalarea.

După dezinstalarea driverului, selectați butonul Start, selectați Power și alegeți opțiunea "Restart". de mai sus, când computerul repornește, Windows va căuta automat și va instala driverul adaptorului de rețea. Verificați dacă aceasta vă rezolvă problema conexiunii. Dacă Windows nu instalează automat un driver, încercați să instalați driverul de rezervă pe care l-ați salvat mai devreme, înainte de a dezinstala.

6 Resetați unele setări

Dacă aceasta nu reușește, încercați ca alternativă:

Resetarea TCP /

Eliberați adresa IP

1. Reînnoiți adresa IP
2. Flush și resetați cache-ul resolver client DNS
3. Pentru a rula aceste comenzi de rețea într-o fereastră de comandă de comandă, executați următoarele comenzi într- prompt:
4. netsh winsock reset

netsh int ip resetare

ipconfig / release

ipconfig / renew

ipconfig / flushdns

se observă că uneori software-ul de tip firewall ar putea interfera cu setările de conexiune la Internet și vă va împiedica să vă conectați. Puteți verifica dacă problema de conexiune este cauzată de un paravan de protecție prin dezactivarea temporară a acesteia și apoi încercarea de a vizita un site web în care aveți încredere.

Pașii necesari pentru a dezactiva un Firewall depind de software-ul firewall pe care îl utilizați. Dacă nu aveți un firewall activat, face ca PC-ul să fie mai vulnerabil la hackeri, viermi sau viruși, asigurați-vă că îl porniți imediat ce ați terminat de verificat problemele legate de setările firewallului.

Dacă întâmpinați probleme la dezactivarea paravanului de protecție, într-un prompt de comandă ridicat, tastați următoarele, apoi apăsați Enter:

netsh advfirewall setarea statusului allprofiles

Deschideți browser-ul web și vizitați un site web în care aveți încredere și vedeți dacă vă puteți conecta la el. Pentru a activa toate firewall-urile pe care le-ați instalat, pe promptul de comandă, tastați și apăsați Enter.

netsh advfirewall setați statusul allprofiles pe

Dacă descoperiți că software-ul firewall provoacă probleme legate de conexiune, contactați producătorul software-ului vizitați site-ul web pentru a verifica și a vedea dacă software-ul actualizat este disponibil.

8 Opriți temporar orice software antivirus sau de securitate

Deși toate programele de protecție anti-malware și sistemele antivirus sunt proiectate pentru a evita eventualele amenințări nedorite te poate opri conectându-se. Puteți verifica dacă problema de conexiune este provocată de software-ul antivirus, dezactivând-o temporar și apoi încercând să vizitați un site web în care aveți încredere.

9] Utilizați Resetare rețea pentru a reinstala dispozitivele de rețea

Încercați funcția Resetare rețea. Acest lucru ar trebui să fie folosit ca ultimă soluție. Luați în considerare utilizarea acestuia atunci când toate celelalte metode nu reușesc să vă conectați.

Această metodă vă poate ajuta să rezolvați problemele de conexiune cu care s-ar fi confruntat în urma unei upgrade de la o versiune anterioară de Windows la cea mai recentă versiune de Windows-Windows 10. Metoda funcționează în primul rând prin eliminarea oricăror adaptoare de rețea pe care le-ați instalat și a oricăror setări care ar putea fi asociate cu acestea. După ce computerul repornește, toate adaptoarele de rețea sunt reinstalate și setările pentru ele sunt setate la valorile implicite.

Dacă aveți nevoie de sugestii avansate de depanare manuală, Microsoft sugerează următoarele:

10 Generați un raport de rețea wireless

Raportul vă poate ajuta să diagnosticați problema sau cel puțin să vă dați câteva informații relevante care ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Pentru a genera un raport de rețea fără fir, deschideți un tip CMD ridicat și apăsați Enter:

netsh wlan show wlanreport

Acesta va genera un fișier HTML pe care îl puteți deschide cu ușurință în browser-ul dvs. din locația listată în comanda prompt. Apoi, va trebui să analizați problemele dacă există.

11] Verificați ISP

Asigurați-vă că nu există nici o problemă cu modemul de cablu sau furnizorul de servicii Internet (ISP). În cazul în care, în orice caz, contactați ISP-ul dvs. Puteți verifica acest lucru introducând următoarele într-un prompt de comandă ridicat și apăsând Enter:

ipconfig

Căutați adresa IP afișată lângă Poarta implicită. Introduceți

ping

și apăsați Enter. De exemplu, tastați ping 192.168.1.1 și apăsați Enter

Rezultatul ar trebui să fie ceva de genul:

Răspunde de la 192.168.1.1: bytes = 32 time = 5ms TTL = 64 Răspunde de la 192.168.1.1: bytes = 32 timp = 5ms TTL = 64 Răspunde de la 192.168.1.1: bytes = 32 time = 5ms TTL = 64

pentru 192.168.1.1: Pachete: Trimise = 4, Primite = 4, Pierdut = 0 (0% pierdere), Durata aproximativa a turului in milli-secunde: Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms

fin, închideți fereastra și ieseți.

Dacă ping-ul are succes și dacă vedeți rezultate similare cu rezultatele de mai sus, dar nu vă puteți conecta la Internet pe PC, este posibil să existe o problemă cu modemul sau serviciul dvs. de internet furnizor (ISP).

Dacă vă confruntați cu alte probleme, puteți căuta aici. Toate cele bune!