Android

Forrester: cameră pentru excursii indiene la prețuri mai mici

Teri meri Muzica Indiana New

Teri meri Muzica Indiana New
Anonim

rupii impotriva dolarului american, costuri reduse de personal si masuri interne de reducere a costurilor, inginerii externi pot oferi reduceri de pana la 12 procente la ratele actuale ale contractelor offshore, potrivit unui raport al Forrester Research

. o serie de întrebări adresate Forrester clienților care doreau să știe ce reduceri ar trebui să vizeze în negocierile lor cu furnizorii indieni, a declarat Sudin Apte, analist senior la Forrester Research sâmbătă.

Cu toate acestea, clienții vor trebui să aibă grijă de impactul reducerea costurilor de către furnizori poate avea asupra calității serviciilor oferite. Mai mulți angajați mai tineri pot fi implicați în proiecte, iar furnizorii de servicii ar putea să investească mai puțin în inovare, a afirmat Apte.

Discuțiile privind reducerea ratei trebuie să includă o reevaluare strictă a acordurilor la nivel de serviciu, astfel încât furnizorul să nu taie colțurile, scăderea calității și livrarea, a adăugat Apte.

În ultimele 12 luni, rupia indiană sa depreciat față de dolarul american cu peste 30%. Inventatorii indieni câștigă cea mai mare parte din veniturile lor în dolari SUA.

Deprecierea se traduce în realizări mai mari ale rupilor pentru investitorii indieni, dintre care majoritatea au peste 60% din cheltuielile lor în rupii. Realizările mai mari au ajutat vânzătorii să îmbunătățească marjele de operare cu peste 10%, a declarat Forrester.

În urma unui sondaj efectuat de firma de cercetare cu aproximativ patru luni în urmă, 65% dintre clienții offshore doreau să negocieze rate. în contextul declinului economic, externalizatorii și-au redus cheltuielile într-o serie de domenii, inclusiv costurile cu personalul, marketingul și cheltuielile discreționare, a declarat Forrester.

Infosys Technologies, al doilea outsourcer din India, a anunțat săptămâna trecută că a înghețat salariile personalului pentru anul.

Hexaware Technologies, un outsourcer de dimensiuni medii, a declarat în martie că un număr de 350 de angajați care nu lucrează la proiecte ar fi plătit 50% din salariu până când compania va găsi proiecte pe care să poată lucra. angaja mai putin, personalul de uzura a scazut de la 15 la 12 la suta, si poate merge chiar in cifre unice, a spus Forrester. Furnizorii beneficiază de comisioane mai mici și costuri de înlocuire a personalului, în timp ce clienții vor beneficia de cunoștințe instituționale mai mari, deoarece vor exista mai puțini membri noi în echipele care lucrează pentru aceștia, a adăugat Forrester.

Pe de altă parte, este de așteptat să afecteze inovația din partea furnizorilor, deoarece sunt mai puțin susceptibili să investească în cercetare și dezvoltare, a declarat Apte.

Angajatorii indieni pot reduce noile centre de excelență și vor angaja persoane în vârstă ale căror activități nu sunt facturabile. cerută de companie pentru a construi cunoștințe de domeniu și capacități de consultanță, a adăugat el.

Numai lucrările de ultimă generație care necesită inovație de la furnizorul de servicii vor fi totuși afectate, a spus Apte. de asemenea, tăierea "băncii virtuale" a personalului care nu este însărcinat cu niciun proiect, dar se menține pregătit pentru orice creștere a cererii de la clienți sau pentru a contracara uzura personalului. O implantare rapida a personalului pentru munca de proiect nu va fi la fel de usoara in viitor, a spus Apte.