Fragmentarea împiedică marketingul viral în mobil

Marketingul în industria de telefonie mobilă este blocat în trecut, ceea ce afectează în mod serios capacitatea dezvoltatorilor de a obține succesul pe piață, a declarat luni directorul executiv al Conferinței Mobile Northwest din Seattle

Dezvoltatorii de aplicații și tehnologii se bazează pe strategii de marketing vechi, cum ar fi convingerea unui operator să-și comercializeze produsul sau să cumpere anunțuri de televiziune, nu prin alegere, ci prin necesitate, a declarat Dan Shapiro, CEO Ontela. Ar fi mai bine să sperăm pentru același tip de marketing viral care a condus principalele povești de succes ale internetului, a spus el.

Pe Internet, site-uri cum ar fi Facebook, Twitter și MySpace au crescut atât de repede pe baza cuvântului de gură, a spus el. Oamenii le-au spus prietenilor despre site-uri, iar acei oameni le-au spus prietenilor lor, care ar putea folosi imediat site-urile de pe computerele lor. Creșterea nu depinde de programele tradiționale de marketing tradiționale, a afirmat el.

[Citește mai departe: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Dar acest tip de marketing viral nu funcționează pe mobil. "Nu reușim sau eșuează prin construirea unor servicii strălucitoare pe care oamenii le spun prietenilor", a spus el.

El acuză fragmentarea tehnologiei. O aplicație mobilă nu poate deveni virală dacă majoritatea oamenilor nu au sistemele pentru care a fost scrisă cererea, a spus el. De exemplu, dacă un utilizator Android îi spune unui prieten care folosește Windows Mobile despre o aplicație, este posibil ca aplicația să nu fie disponibilă pentru utilizatorul Windows Mobile.

Shapiro a subliniat și alte motive pentru care marketingul viral nu funcționează mobil. Dacă o persoană dorește să-i spună prietenilor despre o nouă aplicație mobilă, acea persoană ar descoperi că 65% dintre prietenii lor nu aveau un plan de date și astfel nu ar fi putut utiliza aplicația. În plus, 75% dintre prieteni nu ar fi la același operator, iar dacă serviciul era specific transportatorului, acei prieteni nu puteau utiliza aplicația. Dacă aplicația ar fi o aplicație pentru iPhone, 98% dintre prietenii persoanei nu ar fi în stare să o folosească, deoarece acei prieteni nu ar avea un iPhone.

"Este atât de eterogen încât este aproape imposibil ca clienții să-și spună prietenilor despre serviciul dvs. "și se așteaptă ca ei să poată folosi serviciul, a spus Shapiro. "Acest lucru este profund deprimant … Nu vom vedea Facebook sau Twitter sau Yahoo de servicii mobile până când acest lucru se schimbă."

Întrebarea, cu toate acestea, este modul de a schimba acest mediu. O modalitate ar fi ca un singur OS să devină un monopol. "Nu este atât de clar că este o soluție excelentă", a spus Shapiro.

Alternativ, dezvoltatorii pot viza o nișă. De exemplu, un utilizator al unei aplicații enterprise pe un BlackBerry ar putea spune unui prieten care este, de asemenea, o persoană de afaceri despre aplicație. Deoarece dispozitivele BlackBerry sunt utilizate pe scară largă în rândul oamenilor de afaceri, acea prietenă are șanse mai mari să aibă și BlackBerry și astfel să poată folosi aplicația, a spus el.

Dezvoltatorii ar putea aștepta pur și simplu. "Lucrurile se îmbunătățesc încet", a spus Shapiro. De exemplu, un număr din ce în ce mai mare de utilizatori utilizează telefoane inteligente și au apărut tehnologii precum Java și Brew, care ajută dezvoltatorii să creeze aplicații care să funcționeze într-o serie de telefoane.

"Dar nu vom vedea ceva asemănător Web-ului în timp ce ", a spus el. "Până să se întâmple asta, suntem blocați în lumea marketingului din anii 1970."