Learn I.T. Ticketing Systems - Help Desk Series
Sistemul SysAid al lui Illient rulează pe serverele Linux și Windows, cu versiunea gratuită de până la 100 de clienți și doi administratori. Versiunile plătite sunt disponibile pentru organizații mai mari sau pentru utilizatorii SaaS, deși ediția gratuită nu are anunțuri. Ediția gratuită include și suport tehnic pentru telefonul mobil timp de șase luni.
SysAid include funcții tipice de ajutor pentru a urmări problemele, a genera rapoarte, a crea o bază de date bazată pe cunoștințe și a păstra legătura cu utilizatorii prin e-mail, SMS și IM. Acoperirea sa internă include suportul bazei de cunoștințe pentru a arhiva soluții vechi pentru utilizatorii noi.
[Read more: Cele mai bune casete NAS pentru streaming media și backup]
Web Help Desk suportă mai multe servere deoarece rulează ca servlet Java; este compatibil cu diferite sisteme de operare Windows, Linux și Mac. De asemenea, software-ul liber omite anunțurile și include instrumente tipice de ajutor. Și o versiune plătită este de asemenea disponibilă într-o ediție SaaS.Versiunea gratuită Web Help Desk include câteva caracteristici diferite față de SysAid, cum ar fi suportul LDAP. Cu toate acestea, sunteți limitat la un administrator, în timp ce clienții sunt nelimitați.
Consultați demo-urile Web Help Desk și SysAid care nu necesită instalări pentru a încerca caracteristicile și interfața și pentru a vedea care sunt nevoile dvs. de afaceri. Cel puțin, prețul ar trebui să fie potrivit.
Bazat în San Francisco, Zack Stern contribuie frecvent la
PC World
CardMaster vă gestionează contactele - gratuit
Urmăriți-vă contactele cu acest serviciu gratuit. la spre-folos bucată de software pentru a gestiona contactele dvs. - pe un buget de zero dolari? CardMaster RGS-Avancesoft oferă toate instrumentele de bază de care aveți nevoie pentru gestionarea contactelor, inclusiv căutarea și sortarea ușoară, capacitatea de a atașa fotografii și note la contacte și imprimarea simplă. De asemenea, puteți să exportați toate contactele dvs. într-o varietate de formate.
Yoono Desktop gestionează rețelele sociale și IM
Integrați actualizările din mai multe rețele sociale și programe de mesagerie instant într-o singură aplicație: Yoono Desktop. Una dintre numeroasele aplicații care combină toate actualizările de rețele sociale într-o singură aplicație, desktopul Yoono (gratuit) se evidențiază în câteva moduri importante. Nu necesită altă instalare (cum ar fi Adobe Air) înainte de a putea fi descărcată și rulată - funcționează singură. Un alt avantaj pe care îl are Yoono este că nu este vorba numai de uniunea Tw
Yoono Desktop gestionează toate rețelele dvs. sociale
Vizualizați și actualizați fără probleme starea dvs. pe aproape orice site de socializare cu Yoono Desktop. clientul care împachetează împreună mai multe feed-uri de rețele sociale într-o singură aplicație, a lansat versiunea 1.5 a clientului lor desktop gratuit. Aceasta este o actualizare importantă din două motive: adăugarea unei rețele sociale majore și posibilitatea de a gestiona mai multe conturi din aceeași rețea.