FTC va lua în considerare reguli mai stricte de confidențialitate online

Cu progresele in domeniul tehnologiei informatiei, companiile online sunt capabile să urmărească utilizatorii Web și să stocheze datele cu caracter personal la costuri tot mai mici, iar FTC va acorda o atenție sporită preocupărilor privind confidențialitatea online în următoarele șase luni, a declarat Jon Leibowitz, președintele FTC, "Suntem la un moment dat în intimitate, iar timpul este potrivit pentru comisie … să ia o privire mai largă asupra confidențialității", a spus Leibowitz. "Companiile pot să stocheze și să renunțe la cantități masive de date relativ ieftine."

Utilizatorii de web au adesea puține înțelegeri cu privire la ce date colectează companiile online și rețelele de publicitate cu caracter personal, și modul în care folosesc datele, a spus Leibowitz. "Câți consumatori … au auzit vreodată numele numeroaselor rețele publicitare care sfârșesc cu informațiile lor în procesul de direcționare a anunțurilor?" el a spus. "Câți oameni înțeleg rolul rețelelor?"

Companiile online se luptă, de asemenea, cu cea mai bună protecție a vieții private, a adăugat Leibowitz. La începutul acestui an, comerciantul cu amănuntul Sears a stabilit o plângere FTC că a urmărit tranzacțiile Web securizate ale clienților invitați să se alăture unui club de cercetare comercială, a remarcat el. "Nimeni nu susține că oamenii de la Sears sunt oameni răi care au vrut să facă lucruri rele cu informațiile ", a spus el. "Dimpotrivă, probabil că nu știau exact ceea ce se așteptau să învețe din aceste date, însă totuși demonstrează că toți ne simțim încă în jurul valorii de ceea ce înseamnă cu adevărat intimitatea."

Atelierul de luni primul dintre cei trei care explorează viața privată pe care FTC a planificat-o în lunile următoare. FTC nu știe încă ce va face cu informațiile pe care le colectează la ateliere, a spus Leibowitz. FTC sa concentrat până în prezent pe necesitatea ca companiile online să ofere clienților notițe și alegeri privind colectarea datelor și aducerea plângerilor atunci când clienții au fost răniți, dar acele abordări "nu au funcționat la fel de bine cum ne-ar fi plăcut", a spus el.

FTC va căuta modalități de a impune standarde de confidențialitate care să fie "mai bune pentru consumatori și corecte și pentru întreprinderi", a spus el.

Unii parlamentari americani au discutat de asemenea despre introducerea unei legislații cuprinzătoare privind confidențialitatea până la începutul anului viitor.

Alții la atelier au susținut că nu sunt necesare noi reguli. În timp ce unele sondaje au sugerat că utilizatorii Web își apreciază viața privată, în practică, adesea își îndepărtează confidențialitatea pentru beneficii mici, a declarat Adam Thierer, președintele Fundației Progress and Freedom, un think-tank privind piața liberă. viețile lor ca o carte deschisă pe site-urile de socializare în fiecare minut al zilei ", a spus Thierer. "Confidențialitatea este o condiție subiectivă acolo și există o mulțime de încercări și erori acolo. Oamenii înșiși experimentează personal cu cât doresc să renunțe la ei înșiși în fiecare zi, în schimbul altui lucru."

Companiile online ar trebui să fie capabil să încerce noi modalități de a furniza utilizatorilor instrumentele de confidențialitate, fără ca guvernul să le spună cum să facă acest lucru, a spus el.

"Trebuie să punem întrebarea dacă vom permite experimentarea continuă cu dezvăluiri, tablouri de bord și instrumente de confidențialitate sau dacă vom renunța la acest proces cu un fel de model unic pentru toți, care spune: "Acesta este modul în care credem că ar trebui să funcționeze și să lucreze pentru totdeauna", a spus el. "Noi ar trebui să permitem și să încurajăm mai multe experimentări, mai multă concurență între aceste companii". Dar, conform mai multor sondaje, consumatorii cred că guvernul are mai multe legi pentru a-și proteja viața privată decât există, a spus Joseph Turow, profesor de comunicare la Universitatea din Pennsylvania. "Există un sentiment că legile le protejează mult mai mult decât atunci când vine vorba de intimitate", a spus el.

De asemenea, este posibil ca utilizatorii web să nu înțeleagă ce activități conduc la mai puțină confidențialitate, a adăugat Lorrie Faith Cranor, profesor asociat de informatică la Universitatea Carnegie Mellon. "Există o mulțime de oameni care nu știu încă un cookie", a spus ea. "Avem situații în care oamenii nu înțeleg consecințele acțiunilor lor. Oamenii se comportă în lumea reală pe baza informațiilor asimetrice."