Paginile portalului Google Apps defecte

Administratorii Google Apps se plâng că aplicațiile lor " paginile portalului sunt defectuoase și fac rău în organizațiile lor

Potrivit rapoartelor multiple joi seara și vineri dimineață în forumul oficial de discuții Apps, Google aparent unilateral și fără avertizare prealabilă actualizând atât aspectul, cât și funcționalitatea paginilor de pornire Apps.

Pe lângă faptul că a provocat confuzii în rândul utilizatorilor Apps, modificările aparent au introdus, de asemenea, erori în paginile de start, cauzând funcționarea necorespunzătoare a acestora.

Google Apps este o suită de colaborare și comunicare găzduită pentru utilizarea la locul de muncă. concepute ca un punct de intrare principal al portalului pentru aplicațiile lor, precum Calendar și Gmail.

Printre cele mai frecvente reclamații despre St actualizarea paginilor de artă sunt link-uri întrerupte care generează mesaje de eroare, butoane greșite și aplicații "gadget" care împiedică utilizatorii finali să ajungă la intrările lor de poștă electronică și probleme de aspect care fac paginile necitite. apărând în mod aparent unele pagini de pornire actualizate și lansându-le din nou, fără a rezolva problemele, făcând confuzie între utilizatorii finali și administratori.

Schimbările layout-ului par să aibă ca scop crearea paginii de pornire a aplicațiilor și să acționeze mai mult iGoogle, un serviciu de pagini de acasă personalizate, în primul rând pentru consumatori.

La puțin timp după ora 20:00 US Eastern Time joi, un reprezentant Google a postat un mesaj pe forumul de discuții, recunoscând că într-adevăr a apărut o problemă cu privire la sfârșitul Google care afectează paginile de pornire ale aplicațiilor și spune că a fost rezolvată.

Cu toate acestea, administratorii de aplicații au continuat să posteze rapoartele de probleme pe tot parcursul nopții și în dimineața zilei de vineri

"De ce Google trebuie să schimbe lucrurile fără a-i lăsa pe administratori să știe în prealabil, au schimbat pagina de portal pentru a fi iGoogle acum, iar gadgetul e-mail este complet diferit. ideea cum sa ajunga in e-mail-ul lor.Telefonii suna de pe cârlig.Ce se întâmplă cu serviciul de relații cu clienții în zilele noastre.Acest lucru chiar stinks,? un administrator identificat ca Jay a scris vineri dimineață.Un alt utilizator Apps identificat ca Josh a scris: "Astăzi, paginile noastre inițiale au fost" actualizate "brusc pe noua interfață" igoogle ", dar nu funcționează." El a menționat legăturile rupte și un gadget Gmail greșit configurat că, în loc să-l ducă în dosarul de mesaje Apps, l-au dus în contul Gmail personal.

Nu este clar dacă problema este legată de o actualizare majoră a serviciului iGoogle, Google nu a răspuns imediat la o solicitare de comentariu.

Unii administratori de aplicații au avut de-a face cu o problemă în Gmail care le-a permis utilizatorilor să acceseze e-mailurile în unele cazuri pentru mai mult de 24 de ore între miercuri și joi din această săptămână. Google a declarat că această problemă nu a fost rezolvată joi joi

Președintele co-fondator și tehnician, Sergey Brin, a declarat, în cursul conferinței Google privind câștigul salarial din trimestrul al treilea, că există mai mult de 1 milion de companii care folosesc Google Apps. Aplicațiile sunt unul dintre exemplele cele mai cunoscute ale unui nou val de suite de comunicații și colaborare găzduite pe Web, care apar ca opțiuni pentru suita Microsoft Office și Exchange / Outlook.

Aplicațiile sunt găzduite de Google în centrul de date și accesate până la sfârșit utilizatorilor printr-un browser web. Edițiile sale standard și educaționale sunt gratuite - o versiune mai sofisticată, numită Premier, costă 50 USD pe utilizator pe an.

Apelul de software găzduit de Web ca Apps este că nu trebuie instalat de clienți pe cont propriu hardware, reducând costurile de întreținere și complexitatea. Aplicațiile și altele asemănătoare sunt, de asemenea, concepute de la bază pentru colaborarea în grup de lucru.

Cu toate acestea, atunci când se sparg ceva în centrele de date ale furnizorilor, administratorii IT au puține sau niciun control asupra modului în care și când să remedieze această problemă și sunt lăsați să-și liniștească pe utilizatorii finali supuși cât mai bine.