Car-tech

Discul Google a fost lovit de trei întreruperi în această săptămână

Go Google: Google Drive

Go Google: Google Drive
Anonim

Discul Google, pachetul de stocare în cloud și aplicațiile folosite de milioane de utilizatori la domiciliu și la serviciu au suferit trei întreruperi de serviciu în această săptămână, făcând imposibilă uneori ca utilizatorii afectați să acceseze fișierele și aplicațiile lor. > Pe măsură ce v-ați înregistrat pe site-ul oficial Google Status Status, primul incident a avut loc luni și a fost o întrerupere de aproximativ trei ore și a afectat 33% din solicitările de utilizatori din Google Drive. Utilizatorii afectați au primit mesaje de eroare, timpi de încărcare lungi și termeni de expirare, potrivit unui raport de incident publicat miercuri.

Această problemă a fost declanșată de o eroare în software-ul de control al rețelei Google, care a determinat sistemul să transfere trafic spre conexiuni de rețea neafectate și servere. Din păcate, această încărcare de încărcare a traficului a generat mai multă latență în servere și a provocat o altă problemă, de data aceasta în software-ul care gestionează conexiunile și sesiunile de utilizator ale unităților, provocând probleme de acces.

Potrivit Google, problema inițială și își va schimba politica de echilibrare a încărcării pentru a oferi o "izolare mai mare" între serviciile de rețea. Compania se ocupă, de asemenea, de rezolvarea celei de-a doua erori specifice unității Drive, făcând astfel modificări, astfel încât Drive va fi "mult mai rezistent" la latență și erori și va îmbunătăți sistemul de avertizare și monitorizare al Drive.

Drive a suferit o altă întrerupere marți, numărul de utilizatori și a durat aparent două ore. Joi - ziua după ce Google a publicat raportul despre primul incident - Drive a fost deranjat de o altă întrerupere care a durat aproximativ 12 ore. Nu este clar ce parte din utilizatorii Drive au fost afectați de acest al treilea incident, pe care Google la recunoscut pentru prima oară la ora 9:30 EST și a declarat că a fost rezolvată la aproximativ 20:40

Google nu a răspuns imediat la o solicitare de comentariu.

Discul Google face parte din conturi Google gratuite, individuale, precum și o componentă a Google Apps, suita pentru companii, școli și agenții guvernamentale care include, de asemenea, Gmail, Calendar și Site-uri. Google Apps este gratuită pentru școli și universități, dar începe de la 50 USD pe utilizator, pe an, sau 5 USD pe utilizator pe lună pentru companii.

În timp ce Google Drive a dat faliment în această săptămână, utilizatorii frazliți au participat la forumuri de discuții, Twitter și altele forumuri de mass-media socială pentru a-și exprima frustrarea și furia cu privire la pierderea accesului la documentele lor

Microsoft a încercat săptămâna trecută să conțină un bug care a afectat serviciile de webmail pentru Hotmail și Outlook.com pentru aproximativ 16 ore și serviciul de stocare SkyDrive pentru câteva ore.

Chiar și întreruperile scurte de 10 minute pot avea ramificații serioase pentru utilizatorii care încearcă să acceseze conținuturi sensibile la timp, astfel încât organizațiile care se bazează pe servicii bazate pe cloud pentru lucruri precum aplicații de stocare, e-mail și colaborare,, a declarat analistul de industrie Michael Osterman de la Osterman Research.

CIO-urile și managerii IT trebuie să evalueze nivelul de redundanță al furnizorilor, garanțiile la nivel de servicii și garanțiile de securitate, de exemplu, ele se potrivesc cu cerințele organizației lor.

Cu toate acestea, el a avertizat împotriva presupunerii că serviciile bazate pe cloud sunt mai predispuse la întreruperi decât sistemele adăpostite în interiorul companiilor și gestionate de departamentul IT.

"Este important de menționat că sistemele gestionate la nivel intern pot fi supuse acelorași tipuri de probleme și aceleași efecte asupra perioadelor de nefuncționare. Aceste tipuri de întreruperi interne sunt rareori raportate în afara companiei și astfel se pare că serviciile bazate pe cloud sunt mai puțin fiabile decât sistemele interne și în mod normal nu este cazul ", a spus el prin e-mail.

Actualizat la 2:17 p.m PT cu comentarii de la un analist