Site-uri

Ce am învățat din ultima întrerupere a Google? Acel uptime de 99,9% nu contează în cealaltă o zecime dintr-un procent.

Arborele genealogic și problemele energetice

Arborele genealogic și problemele energetice
Anonim

Gmail este nucleul suitei Google Apps care vizează Microsoft Office. Imaginați-vă că Google reușește cu succes și de zeci, poate că sute de milioane de birouri conectate de utilizatori sunt deconectate simultan din cauza unei erori Google.

[Citește mai departe: Cele mai bune servicii de streaming TV]

(Colegul meu Ian Paul este de acord că o pauză aruncă un nor întunecat peste cloud computing.

Această perspectivă ar trebui să fie suficientă pentru ca oamenii sensibili să-i lase pe alții să se bucure de durerile în creștere ale Google. Care este și motivul pentru care utilizatorii Gmail și Google Apps sunt înțelepți să păstreze alte modalități de a-și face munca. Dar, dacă nu ne putem baza pe Google Apps, de ce le folosim?

Da, știu că și serverele Exchange se pot prăbuși. Și nu vreau să sparg Google prea tare, doar să echilibrez ceea ce Google ne poate da cu ceea ce poate și compania să ia din greșeală.

Într-un post pe blog, "site-ul de fiabilitate a site-ului" al Gmail ne spune că Google a observat întreruperea aproape imediat și au început demersurile pentru rezolvarea problemei, care totuși au avut nevoie de "aproximativ 100 de minute" pentru rezolvare.

"Aș vrea să-mi cer scuze tuturor - întreruperea de astăzi a fost o mare afacere", a scris Czar Ben Treynor mea mea culpa, care a concluzionat că întreruperea a fost cauzată de supraîncărcarea serverului, care a fost cauzată de lucrătorii care au luat alte servere offline pentru întreținere.

Serverele rămase nu au putut reechilibra sarcina și știm ce a urmat. Acest lucru este foarte asemănător cu ceea ce sa întâmplat în luna mai, când 14% din capacitatea de căutare a Google a fost pierdută.

În timp ce pretenția Google de disponibilitate de 99,9% pare lăudabilă, nu este suficientă. Google trebuie să adauge încă nouă, la 99.99 sau mai mult, dacă doresc să câștige și să păstreze încrederea clienților.

Întreruperea pune sub semnul întrebării întreaga idee de cloud computing și dacă Google și alți furnizori îi cer utilizatorilor să pună prea multe ouă în coșuri care nu le pot ține în siguranță. Este un lucru pentru sistemul de e-mail al unei singure companii să nu reușească, altul atunci când "majoritatea" utilizatorilor Gmail este pierderea accesului la cutia poștală.

Pentru companiile care se bazează pe Google Apps pentru toate aplicațiile lor de productivitate, o întrerupere prelungită angajații sunt trimiși acasă, poate la plată integrală, pe durata lor.

Google nu va spune câți utilizatori au fost afectați ieri, ceea ce mă face să mă întreb dacă chiar știu cu adevărat. Tabloul de bord pentru starea Google Apps nu a furnizat prea multe detalii în timp real despre întrerupere, dând impresia că firma a avut unele probleme în a determina ce era de fapt problema.

Google trebuie să găsească o modalitate de a oferi mai multe informații utilizatorilor, mai repede, și să fie mai ușor de obținut.

Din nou, nu vreau să fiu prea greu pe Google. Această tehnologie, cel puțin modul în care o implementează Google și scala la care se face, este încă destul de nouă. Google ar trebui să rezolve problema într-o anumită perioadă de timp și într-o zi, întreruperile de masă ca ieri pot deveni o memorie îndepărtată.

Dar, dacă Google nu reușește să îmbunătățească în mod drastic fiabilitatea și reușește să lanseze cu succes Microsoft Office, multe companii s-ar putea afla într- lumea a rănit într-o zi.

Mă întreb cât de bine a dormit Czar Treynor noaptea trecută?

David Coursey scrie despre tehnologie de 25 de ani. El face contact cu

@ techinciter

și poate fi contactat prin intermediul site-ului Web.