Sunete relaxante de ocean, valuri pe pietre pentru dormit, calmare, meditație
Google Voice a fost subiect de controversă și a făcut titluri din toate motivele greșite, din moment ce disponibilitatea a fost extinsă la începutul acestui an. Pe de altă parte, chiar și cu disponibilitate limitată, Google Voice a ajuns la aproape 1,5 milioane de utilizatori, iar jumătate din ei folosesc serviciul zilnic.
Google Voice transcrie mesajele vocale și le trimite prin e-mail. pentru că popularitatea sa nu este greu de văzut. Google Voice oferă o multitudine de funcții de gestionare a apelurilor la un preț care nu poate fi bătut. Pentru companiile mici și mijlocii, Google Voice este o oportunitate de a utiliza funcții avansate de gestionare a apelurilor, de obicei rezervate pentru soluții de voce scumpe în întreprinderi mai mari.
[Citirea suplimentară: cele mai bune servicii de streaming TV]
Google Voice vă permite să efectuați un apel de intrare la numărul Google Voice pe mai multe telefoane. În mod individual, apelurile ar putea suna de la un birou și de la un telefon mobil în același timp pentru a vă asigura că apelurile importante vă ajung la dvs. indiferent unde vă aflați.
Companiile pot utiliza această funcție ca o formă de rutare departamentală a apelurilor. Puteți utiliza un număr Google Voice pentru un departament, cum ar fi vânzări sau servicii pentru clienți, și aveți numărul Google Voice să sune simultan pe telefoanele birou ale tuturor persoanelor din departament, astfel încât clienții să primească un răspuns eficient.
Personalizat Sunet de apel și de redirecționare
Puteți configura grupuri în Google Voice și puteți stabili opțiuni unice de gestionare a apelurilor pentru fiecare grup. Un departament de vânzări poate utiliza această funcție pentru a crea grupuri diferite pentru fiecare agent de vânzări. Apelurile primite care sunt asociate cu un grup de persoane de vânzări pot fi direcționate pentru a merge numai la biroul utilizatorului și la telefonul mobil desemnat, iar dacă apelul ajunge la mesageria vocală, acesta poate avea un mesaj personalizat de la persoana de vânzări individuală, și nu un salut generic.
Utilizând un număr Google Voice în acest fel, toți clienții pot apela un număr pentru a ajunge la departamentul de vânzări, dar clienții existenți vor fi direcționați către persoana de vânzări desemnată, în timp ce apelurile de la clienți noi și potențiali vor fi gestionați utilizând setările implicite >
Mesaj vocal prin e-mail
Când un mesaj vocal nou este primit în Google Voice, poți trimite mesajul vocal la o adresă de e-mail și / sau transcrie audio în textul unui mesaj de poștă electronică. Puteți configura Google Voice să difuzeze mesajele vocale către un grup de e-mail sau o adresă a listei de distribuție, astfel încât toți membrii departamentului să primească mesajul vocal.
Având mesajul vocal trimis la e-mail, vă veți asigura că nu este trecut cu vederea în întregime și distribuirea mesajului unui grup poate îmbunătăți eficiența cu care departamentul răspunde solicitărilor clienților și conduce la o satisfacție semnificativ mai mare a clienților
Screening-ul apelului
Puteți configura Google Voice pentru a vă anunța apelurile primite înainte de a vă decideți dacă doriți sau nu să acceptați apelul. Când telefonul sună și răspundeți, nu sunteți conectat (ă) imediat cu apelantul. Google Voice va identifica sursa apelului, moment în care puteți alege să îl acceptați sau să îl transmiteți către mesageria vocală.
Această funcție poate fi utilizată de o persoană sau de o echipă pentru a reduce timpul pierdut și pentru a îmbunătăți productivitatea. Dacă vă aflați în mijlocul unui proiect, puteți efectua în continuare apeluri importante, în timp ce alte apeluri pot fi trimise către mesageria vocală, astfel încât să vă puteți concentra pe sarcini mai productive.
Google a anunțat recent o opțiune nouă, un fel de Google Voice Lite, care vă permite să utilizați câteva funcții Google Voice menținând în același timp numărul dvs. existent, dar funcțiile pe care le-am enumerat mai sus necesită contul Google Voice standard. Google Voice nu este disponibil pentru publicul larg, dar dacă știți un prieten sau un prieten care are Google Voice, este posibil să primiți o invitație.
Pentru mai multe soluții tehnologice din lumea întreagă pentru întreprinderile mici și mijlocii - - inclusiv servicii cloud, virtualizare și revizii complete ale rețelei - consultați PC World Tech's Audit.
Tony Bradley este un expert în domeniul securității informațiilor și al comunicațiilor unificate cu mai mult de un deceniu de experiență în IT a întreprinderii. El face un tweet ca
@PCSecurityNews și oferă sfaturi, sfaturi și recenzii privind securitatea informațiilor și tehnologiile de comunicații unificate pe site-ul său la tonybradley.com
Nokia va înceta să dezvolte platforma de e-mail pentru întreprinderi mobile Intellisync: viitoarele sale sisteme de e-mail pentru întreprinderi se vor baza pe platforme de la Cisco, Microsoft și IBM, printre altele. nu face prea mult pentru noi să ne creăm propria noastră atunci când putem să partener cu cele mai bune soluții de pe piață ", a declarat Dinesh Subramanian, purtător de cuvânt al Nokia.
Clienților existenți în e-mail pentru întreprinderi li se va oferi acum opțiunea să se mute la o nouă soluție, de la unul dintre parteneri sau de la propria sa platformă de e-mail pentru consumatori sau de la alte platforme Internet, în conformitate cu Subramanian.
Taiwanese Semiconductor Manufacturing (TSMC) a raportat, miercuri, cel mai mare rezultat lunar al vânzărilor sale în peste trei ani. la cel mai mare producator de chipuri din lume, a scazut cu 20,6 miliarde de dolari (615,2 milioane de dolari), in scadere cu 34% fata de aceeasi luna a anului trecut, cu 30% mai putin decat in octombrie. (UMC), vânzările nete raportate în luna noiembrie au scăzut la 6,02 miliarde USD, în scădere cu 33% față de aceeași lună a anului precedent și mai mici decât 7,91
UMC a redus, de asemenea, (
Google a semnat un acord cu o agenție de promovare a comerțului din Taiwan miercuri, pentru a lucra cu întreprinderi mici și mijlocii pentru a le ajuta să utilizeze mai bine serviciile Google AdWords. oferind două săptămâni de publicitate gratuită și seminarii despre cum să utilizați cel mai bine AdWords pentru a obține afirmația pentru întreprinderile mici și mijlocii din Taiwan. Acordul este un parteneriat cu Consiliul de Dezvoltare a Comerțului Exterior din Taiwan (TAITRA), o agenție cvasi-gu
Programul a început efectiv la începutul lui octombrie și se va extinde până la sfârșitul acestei perioade an. Aproximativ 2.000 de companii au semnat deja programul, iar TAITRA se așteaptă ca până la sfârșitul acestui an să se înregistreze până la 6.000 de companii.