Android

Cum puteți obține rambursarea pentru o achiziție pentru achiziții de aplicații

How to Submit Your App to the App Store (2020)

How to Submit Your App to the App Store (2020)

Cuprins:

Anonim

Încercați înainte de a cumpăra este un concept foarte apreciat, mai ales atunci când banii dvs. sunt în joc. Din aceleași motive, avem conceptul de software trial și jocuri demo. Dar aceste lucruri sunt doar limitate la computere și este doar trist, deoarece majoritatea achizițiilor noastre din aceste zile sunt pe aplicații și jocuri pentru smartphone-urile noastre.

După cum știm cu toții, nu tot ce sclipesc este aur, nu știi decât că o aplicație sau un joc pe care l-ai achiziționat din magazin nu este exact ceea ce ai avut în minte și ai plătit. Deci, pentru situații ca acestea, aceste magazine au opțiunea de a rambursa, dar nu evidențiază exact această caracteristică.

Așadar, astăzi, voi încerca să ajut majoritatea utilizatorilor de smartphone-uri cu rambursări la achizițiile făcute din magazinele respective.

Rambursări pe Play Store

Să luăm mai întâi cel simplu și acesta este Play Store pentru Android. Politica Play Store este simplă și, adică, puteți dezinstala imediat o aplicație sau un joc și puteți cere o rambursare în primele 2 ore de instalare. Pe pagina aplicației, veți avea un buton de rambursare pentru primele două ore în care ați instalat aplicația.

Pur și simplu atingeți butonul și aplicația va fi dezinstalată, iar rambursarea va fi inițiată înapoi la cardul dvs. conectat. Corect și simplu. Dar dacă ați depășit fereastra de două ore, lucrurile se complică puțin. Există încă un mod în care poți solicita o rambursare dintr-un motiv valid. Cel mai bun pentru scenarii în care aflați că aplicația este spartă după ce a folosit-o o zi sau două, sau un copil a achiziționat-o în mod accidental și nu veți afla decât despre aceasta mai târziu.

Deschide Play Store din browserul dvs. și faceți clic pe Setări pentru a vă deschide pagina Contului. Când derulați în jos, veți putea vedea toate aplicațiile achiziționate pe contul dvs.

Aici, faceți clic pe meniul cu trei puncte de lângă achiziția pe care doriți să raportați o problemă, selectați un motiv valid pentru o rambursare și așteptați ca echipa să vă revizuiască și să vă revină. Puteți contacta direct dezvoltatorul în astfel de probleme și chiar pentru achiziții în aplicație, deoarece nu există nicio opțiune de a obține o rambursare pentru achizițiile din aplicație chiar înainte de 2 ore.

Cerere de rambursare a achizițiilor din App Store

Trecerea la cumpărături iOS. Puteți utiliza acest lucru pe computer sau direct pe dispozitivul iOS, deoarece funcționează pe orice browser și nu necesită cu adevărat iTunes ca înainte.

Deschideți pagina Raportul Apple a unei probleme și conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple. Pagina va lista toate aplicațiile, gratuite și plătite pe care le-ați descărcat pe telefon. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe raportul un link problemă și să dați un motiv valabil pentru rambursare. La fel ca opțiunile pe care le-am avut la rambursarea manuală a Play Store.

Puteți utiliza, de asemenea, pagina Istoricul achizițiilor iTunes și apoi raportați o problemă, dar prefer ca legătura web să fie mai flexibilă.

Schimbă țara în App Store: nu este atât de greu, dar iată cum poți schimba țara în App Store în sine.

Solicitarea rambursării pentru achizițiile din magazinul Windows

Utilizatorii de Windows s-ar putea simți un pic trădat să știe că nu există nicio opțiune imediată pentru a obține o rambursare precum Android sau iOS. Dar da, există o cale. Așa cum este menționat în pagina cu politica privind returnările Windows.

Vom accepta returnări și schimburi pentru articole care îndeplinesc criteriile de returnare stabilite mai jos timp de 30 de zile de la data achiziționării sau descărcării, după caz.

Așadar, pentru a obține o rambursare, va trebui să contactați reprezentanții Microsoft și cel mai bun mod de a face acest lucru este fie aranjând un apel, fie pornind o sesiune de chat folosind acest link.

Tot ce trebuie să faceți acum este să explicați problema achiziției și de ce ați dori să solicitați o rambursare. În cele din urmă, se bazează pe ele pentru a vă procesa cererea de rambursare. Dar dacă este legitim, sunt sigur că nu vor fi probleme. Crede-mă, sunt mult prea politicoși, chiar și canadienii ar putea primi un complex.

Concluzie

Așa a fost modul în care puteți obține rambursări pentru achizițiile făcute pe cele trei mari magazine de smartphone-uri. Cred că Google Play Store este cel mai bun atunci când vine vorba de rambursări. Tu ce crezi? Aveți vreo experiență personală cu rambursări pe oricare dintre magazinele pe care doriți să le împărtășiți cititorilor noștri? Vă rugăm să mergeți înainte.