Birou

Cum se execută Microsoft Diagnostic Tool Support în Windows 7/8/10

Upgrade To Windows 10 For Free | Windows 10 Media Creation Tool

Upgrade To Windows 10 For Free | Windows 10 Media Creation Tool

Cuprins:

Anonim

Microsoft Diagnostic Tool Support sau MSDT este un instrument în Windows 10 / 8, Windows 7 și Windows Server 2008 R2, care este utilizat de Microsoft Support pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor Windows. Când contactați asistența Microsoft pentru ajutor, asistența profesionistă vă va oferi un Passkey . Pentru a rula Microsoft Diagnostic Tool, introduceți

msdt

în caseta Start Search (Căutare Start) și apăsați Enter. Odată ce ați introdus parola, Instrumentul va fi activat și trebuie să urmați doar expertul. De asemenea, vi se poate oferi un Număr de Incident

pentru a intra în instrument pentru a vă identifica informațiile. Instrumentul vă poate solicita să descărcați instrumente suplimentare de diagnosticare și să răspundeți la câteva întrebări. Odată ce instrumentul își rulează cursul, acesta va salva rezultatele. Apoi puteți trimite rezultatele la Microsoft. Asistența Microsoft utilizează informațiile pe care le colectează Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) pentru a analiza și apoi a determina rezoluția corectă pentru problemele pe care le întâmpinați pe computer. Informațiile pot fi, de asemenea, utilizate pentru a efectua în mod automat sarcini comune de depanare. Puteți de asemenea să executați MSDT dacă nu aveți o conexiune la internet.

Acest lucru se poate face printr-un pachet generat pe un computer care are o conexiune la Internet. Acest pachet se numește pachet offline. Acest pachet offline se va executa pe computerul de destinație, va genera un fișier CAB cu informații de diagnostic care pot fi apoi trimise la suportul Microsoft.

Pentru a afla mai multe despre Instrumentul de Diagnosticare a Asistenței Microsoft vizitați KB973559.

De asemenea, verificați

Instrumentul de raportare a asistenței pentru produsele Microsoft

- facilitează colectarea informațiilor critice privind sistemul și jurnalele utilizate în problemele de asistență pentru depanare