Tutorial Intrumente online - 3. Microsoft Outlook - Partea I
Cuprins:
Cele mai frecvente probleme Microsoft Outlook sunt crash Outlook - Microsoft Outlook a întâmpinat o problemă și trebuie să închidă. Deși problemele nu sunt regulate, ele pot fi iritante atunci când vă confruntați cu acestea. Cauzele diferitelor probleme sunt diferite. De exemplu, motivele pentru crash Outlook - Microsoft Outlook a întâmpinat o problemă și necesită închidere - pot fi diferite la momente diferite.
Instrumentul de analiză a configurației Outlook
Acest articol descrie modul de depanare a Microsoft Outlook utilizând o metodă ușoară - Outlook Configuration Analyzer Tool - v2.
Am venit cu o scurtă descriere a instrumentului Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT) cu ceva timp în urmă, când a fost lansat. Acest articol explică instrumentul în detaliu - cum se utilizează OCAT pentru a identifica și remedia problemele legate de Microsoft Outlook. Rețineți că rapoartele din Outlook Configuration Analyzer Tool pot părea puțin complexe atunci când le utilizați pentru prima oară, dar odată ce ați înțeles cum să le citiți, puteți utiliza OCAT pentru întreținerea regulată a clientului de e-mail Microsoft. Citiți mai departe pentru a afla cum să utilizați instrumentul Outlook Configuration Analyzer pentru a rezolva problemele Outlook.
Caracteristici ale instrumentului de configurare Outlook Configuration - Versiunea 2
- Scanare Configurare Microsoft Outlook (scanare offline pentru Outlook 2003 și scanare completă pentru 2007 și 2010)
- Deschideți o scanare pe care ați rulat-o anterior pe același computer
- Importați și utilizați rapoarte de scanare de pe alte computere
- Diferite formate de vizualizare pentru fiecare raport de scanare
- Descărcați și instalați automat reguli noi
- Descărcați și instalați orice nouă aplicație stabilește
- Trimiteți feedback echipei OCAT
Când echipa OCAT creează o nouă regulă pentru a detecta configurația Outlook sau pentru a colecta mai multe informații despre profilul dvs. Outlook, acesta publică regula pe Internet. OCAT ver 2 are capacitatea de a verifica noile reguli și de a descărca și instala noile reguli în copia dvs. OCAT.
Ocazional, când echipa OCAT are un pachet de instalare mai bun (fișier.MSI), acesta publică același lucru pe site-ul OCAT. OCAT versiunea 2 poate actualiza fișierele de instalare de pe computer, de îndată ce sunt disponibile fișierele MSI noi.
Figura 1 - ecranul de întâmpinare al OCAT
Scanarea Outlook cu instrumentul de configurare Outlook Configuration
Mai întâi, aveți nevoie de pentru a începe instrumentul OCAT. Puteți face acest lucru făcând clic pe pictograma OCAT de pe desktop. Dacă pictograma nu este prezentă pe desktop, căutați în folderul Toate programele Start directorul Outlook și apoi faceți clic pe Microsoft OCAT pentru a porni aplicația. Prima data cand rulati aplicatia, veti obtine un ecran asa cum este aratat in figura 2 de mai jos.
Figura 2 - Actualizarea automata a OCAT
Primul ecran va ofera doua optiuni - Verificati actualizarile la pornire si nu verificati actualizări la pornire. Dacă selectați Verificați actualizările la pornire , OCAT va verifica pagina web OCAT pentru orice reguli noi și fișiere.msi înainte de a vă prezenta opțiunile de scanare a Microsoft Outlook. Vă recomandăm să păstrați prima opțiune selectată deoarece vă va ajuta cu cele mai recente reguli de scanare și identificare a problemelor din Microsoft Outlook. Dacă aveți nevoie să accesați din nou această pagină într-o etapă ulterioară, puteți face clic pe Actualizări sub Vezi de asemenea
Când faceți clic pe Bine ați venit din panoul din stânga, puteți obține opțiuni pentru a începe o scanare, pentru a vizualiza rapoartele unei scanări anterioare sau pentru a utiliza Exchange Remote Connectivity Analyzer. Ultima opțiune este doar o legătură și OCAT nu are nimic special pentru a face acest lucru. Echipa OCAT a inclus link-ul din instrument deoarece credea că ați putea dori o legătură rapidă cu analizatorul de conectivitate la distanță de la distanță
Puteți face clic pe Porniți o scanare pentru a porni pur și simplu o scanare fără a trebui să accesați opțiunile de întâmpinare. Când faceți clic pe Porniți o scanare , primiți un ecran în care vi se cere să introduceți un nume pentru scanare. Introduceți un nume / etichetă care vă va ajuta să identificați mai târziu scanarea.
Fig. 3 - Pornirea unei scanări
După introducerea etichetei, puteți selecta dacă doriți să efectuați Scanare completă sau offline. Rețineți că nu puteți utiliza Scanare completă pentru Microsoft Outlook 2003. În acest caz, trebuie să selectați Scanare offline . De asemenea, puteți utiliza scanarea offline dacă nu executați Outlook. După efectuarea selecției, dați clic pe Porniți scanarea . Instrumentul Microsoft Outlook Configuration Analyzer va dura câteva minute pentru a scana profilurile Outlook. Dacă utilizați Scanare completă , trebuie să păstrați ca Outlook să ruleze. Dacă Outlook nu se execută în timpul scanării OCAT, veți primi un mesaj prin care se afișează că Outlook nu se execută și că trebuie să îl porniți. După ce scanarea este finalizată, veți obține o fereastră care vă arată un rezumat al scanării.
Figura 4 - Rezumatul scanării în OCAT
În cazul în care primiți un mesaj care spune veți primi un mesaj de eroare în în cazul în care adăugați un delegat la Microsoft Outlook , trebuie să furnizați acreditările dvs. pentru a vă conecta la Exchange Server. Puteți specifica aceste acreditări pe prima pagină unde selectați Offline sau Scanare completă. Faceți clic pe Afișați acreditările pentru conectarea Active Directory și introduceți detalii în casetele de text asociate. Mai întâi trebuie să selectați Enable Credentials când contul de cutie poștală nu se potrivește cu contul Windows astfel încât casetele de text pentru ID, parolă și domeniu să fie activate
Fig. 5 - Conectarea la Active Directory
Vizualizarea rapoartelor de scanare și fixare a erorilor
În timp ce vă aflați în vizualizarea sumară a OCAT (vezi figura 4 de mai sus), faceți clic pe Vizualizați un raport al acestei scanări de configurație . Dacă ați ieșit din ecranul respectiv, ați putea să vizualizați rapoartele respectivei scanări făcând clic pe Selectați o scanare de configurare pentru a vizualiza în panoul din stânga al Instrumentului de configurare Outlook Configuration Analyzer. În panoul din dreapta, puteți vedea o listă de scanări care au fost efectuate. Deoarece ați introdus un nume pe etichetă pe scanare, selectați eticheta de scanare din panoul din dreapta și faceți clic pe Vizualizați un raport al acestei scanări .
Figura 6 - Vizualizarea rapoartelor în OCAT
durează ceva înainte ca OCAT să genereze rapoarte referitoare la scanarea pe care ați selectat-o. Odată gata, puteți selecta între două vizualizări pentru a verifica rapoartele legate de scanare. De fapt, există trei opțiuni, dar ultima - Alte rapoarte - vă oferă doar un jurnal de runtime al scanării efectuate și nu este mult mai util decât identificarea unor probleme care ar fi putut face o scanare să meargă greșit. > Vizualizarea Listă vă oferă două file -
Elemente informative și Toate problemele . Prima filă vă prezintă toate informațiile referitoare la profilul Outlook care a fost scanat. A doua fila compilează o listă a tuturor erorilor găsite în timpul scanării, făcându-vă ușor să identificați problemele și depanarea Microsoft Outlook. Figura 7 - Vizualizare listă în OCAT
Pentru a rezolva o problemă, faceți clic pe acea problemă. După ce faceți clic pe această problemă, veți primi următoarele opțiuni:
Spuneți-mi mai multe despre această problemă și despre cum să o rezolvați
- Nu afișați din nou acest articol numai pentru această instanță
- Nu afișați din nou acest element pentru toate cazurile
- Opțiunile sunt explicite. Faceți clic pe prima opțiune - T
Trimiteți-mi mai multe despre această problemă și despre cum să o rezolvați . Figura 8 - Fixarea problemelor Outlook utilizând OCAT
problemă, OCAT deschide un articol Microsoft Knowledgebase care explică problema și vă oferă pași pentru remedierea acesteia Notă că dacă OCAT găsește probleme care trebuie adresate imediat, vă va arăta o a treia filă de lângă
Toate problemele sub etichetă - Probleme critice . Trebuie să remediați aceste probleme cel mai devreme. Pașii de remediere a problemelor pot fi obținute făcând clic pe Spuneți-mi mai multe … Vizualizarea arborescentă a rezultatelor oferă o colecție detaliată de informații despre profilul Outlook scanat. Afișarea arborescentă are două file - Vedere detaliată
și Vedere sumară . Acestea sunt explicative. Fila Vizualizare detaliată furnizează toate datele pe care OCAT le-a adunat în timpul scanării, în timp ce fila Vizualizare sumară vă oferă numai datele pe care OCAT le consideră importante. Poate doriți să consultați mai întâi fila Vizualizare sumară și când găsiți o problemă, puteți găsi problema în fila Vizualizare detaliată pentru mai multe informații despre această problemă. Dacă vedeți că există prea multe date în fila Vizualizare detaliată, utilizați caracteristica Găsire pentru a localiza problema în fila Vizualizare detaliată. Figura 9 - Vizualizare arbore în OCAT Vizualizarea detaliată
este bună pentru persoanele care doresc informații complete despre profilul Outlook. În caz contrar, pentru depanarea problemelor Microsoft Outlook, este suficientă Vizualizarea listei.
Există și alte opțiuni în instrumentul Analiză configurare Microsoft Outlook, cum ar fi Import, Ștergere (sub Selectarea configurației de scanare) și Export report, Print Report and Arrange Prin (în Vizualizarea raportului). Nu acoper toate aceste elemente în acest articol, deoarece acestea sunt explicative. Microsoft nu oferă suport pentru Instrumentul de analiză a configurației Outlook
. Cu toate acestea, putem încerca să vă ajutăm dacă aveți probleme cu utilizarea OCAT.
InstrumentulAnalizorul de configurare pentru Office
a înlocuit Instrumentul pentru configurarea Outlook Configuration Tool. Instrumentul OffCAT oferă toate aceleași funcționalități ca și instrumentul OCAT, dar vă permite de asemenea să scanați mai multe programe Office. În cazul în care întâmpinați probleme în timpul utilizării OCAT, lăsați un comentariu de mai jos, explicând problema și versiunea Outlook TIP: OutlookTools oferă acces ușor la Setări Outlook și Instrumente de depanare
Rulați instrumentul de diagnosticare DirectX: Depanarea problemelor DirectX
Porniți instrumentul de diagnosticare DirectX. Dacă aveți probleme cu obținerea unui joc sau a unui film pentru a juca corect în Windows, Instrumentul de diagnosticare DirectX vă poate ajuta să evidențiați sursa.
NetAdapter Repair: Instrumentul pentru depanarea și remedierea problemelor de rețea
NetAdapter Repair All In One este un instrument gratuit care vă poate ajuta să depanați și repara problemele cu adaptoarele de rețea Windows. Descărcare gratuită disponibilă.
Depanarea problemelor, erorilor și problemelor OneNote în Windows 10
Dacă OneNote nu funcționează, această postare vă va ajuta să depanați și să remediați problemele OneNote, erori și probleme în Windows 10 și sugerează și soluții.