IBM stabilește un centru de analiză de afaceri de vârf din India

IBM a creat un centru din Bangalore, care se va concentra pe oferirea de expertiză de vârf pe piața de analiză a afacerilor din întreaga lume.

Centrul, numit Centrul de Competență al Business Analytics, va avea peste 200 de consultanți în domeniul analist de afaceri care va interacționa cu clienții din întreaga lume, a declarat Simon Thomas, liderul liniei de servicii la IBM India pentru livrarea la nivel global a serviciilor de analiză și optimizare a afacerilor.

Operațiunile globale de servicii de afaceri IBM din India lucrează deja în domeniul analizei afacerilor și optimizarea cu aproximativ 2.000 de angajați. Majoritatea lucrărilor efectuate până acum au constat în dezvoltarea de aplicații și furnizarea de servicii și asistență clienților, a afirmat Thomas vineri.

Noul centru, primul IBM din lume pentru analiza afacerilor, se axează pe furnizarea de expertiză de cea mai înaltă calitate clienții, a spus Thomas. Acesta va avea experți cu lucrări publicate în domenii precum analiza avansată, business intelligence, managementul proceselor, managementul conținutului și managementul integrării întreprinderilor, a adăugat el.

Până acum interacțiunea cu clienții a fost făcută de personalul tehnic în domeniu și de vânzări angajații care nu erau experți de vârf în analiza afacerilor, a afirmat Thomas. Datorită complexității și profunzimii necesare în domeniul analizei de afaceri, compania vrea acum să trimită clienților experți în materie, pentru a completa forța pe teren, a adăugat el.

Noul centru va oferi, de asemenea, resurse pentru IBM o rețea de centre de soluții Business Analytics care au fost înființate în locații precum Beijing, Tokyo, New York și Berlin pentru a-și servi clienții pe piețele lor locale.

Centrul de Competență din Bangalore diferă de aceste centre prin gradul ridicat de expertiză analiști de afaceri care vor putea oferi clienților săi, a afirmat Thomas

IBM deja desfășoară o serie de operațiuni în India, inclusiv un laborator de cercetare și centre globale de furnizare de software și servicii

Noul centru se va concentra pe un număr inclusiv analiza Web 2.0, analiza riscurilor și a fraudei, analiza financiară, analiza clienților și strategia de analiză a afacerilor între întreprinderi, a declarat IBM.

IBM a înființat, de asemenea, alte patru Centre de Competență în domeniile strategiei și schimbare, piețele bancare și financiare, telecomunicațiile, energia și utilitățile. Aceste centre au, de asemenea, oameni care lucrează din India, a spus Thomas.