Android

India Outsourcer Satyam inca recuperarea dupa turbulente

Headstart: India may soon edge out PH's BPO lead, analyst says

Headstart: India may soon edge out PH's BPO lead, analyst says
Anonim

Clientii sunt inca foarte precauti, in ciuda faptului ca un alt outsourcer, Tech Mahindra, detine o participatie dominanta in companie, a declarat Sudin Apte, un analist senior la Forrester Research, marți.

Tech Mahindra nu a ajutat la rezolvarea problemelor prin faptul că nu a evidențiat cum va integra cele două companii și cât timp va dura, a spus Apte. Forrester estimează că integrarea va dura cel puțin 12 până la 15 luni.

Un purtător de cuvânt al Satyam a declarat marți că revizuirea companiei nu este completă, dar a declarat că firma a făcut progrese considerabile. Mahindra a fost selectat pentru a obține o participație în companie în aprilie, a spus el. Clientii isi imbunatatesc embargoul in noua afacere, iar noi clienti se inregistreaza, a adaugat el.

Purtatorul de cuvant, insa, a refuzat sa prevada cand Satyam va incepe postarea ratelor de crestere in concordanta cu restul industriei de outsourcing din India.

Societatea de brokeraj și de investiții CLSA Asia-Pacific Markets are o viziune mai slabă asupra perspectivelor lui Satyam. Într-un raport emis la sfârșitul lunii trecute, firma a spus ipotezele că veniturile la Satyam se vor stabiliza, iar creșterea va reveni la mediile din industrie sunt "excesiv de simpliste".

Satyam a intrat într-o criză financiară în ianuarie după fondatorul său, B. Ramalinga Raju, a declarat că veniturile și profiturile companiei au fost umflate de mai mulți ani. Satyam a pierdut clienții în număr mare, majoritatea clienților săi în sectorul asigurărilor încheie acorduri, a declarat Apte.

O comisie desemnată de guvernul indian a ordonat reluarea conturilor companiei, proces care continuă. Consiliul de administrație a recomandat, de asemenea, ca un investitor strategic să fie inițiat în cadrul unei licitații. Tech Mahindra a fost selectat în aprilie prin intermediul filialei sale Venturbay Consultants. După ce Tech Mahindra a venit la bord, clienții au încetat să-și întrerupă relațiile cu Satyam, a spus Apte. Cu toate acestea, între 60 și 70 de clienți care au contracte de master service cu externalizatorul nu au alocat proiecte noi, deoarece așteaptă și urmăresc, a adăugat el.

Satyam va trebui să se concentreze pe mai multe afaceri de la clienții existenți înainte de a încerca să obțină noi clienți, potrivit lui Apte.

Clienții noi știu foarte puțin despre ofertantul câștigător, Tech Mahindra, a spus el. Compania, care are operatorul britanic BT ca investitor cheie și client, se concentrează în primul rând pe piața europeană a telecomunicațiilor, a declarat Apte.

Tech Mahindra nu aduce nici o sinergie semnificativă afacerii externalizate a Satyam, numarul de verticale din industrie, a adaugat acesta.

Satyam ar putea fi, de asemenea, excesiv de personal in randul a 15.000-17.000 de angajati, deoarece veniturile sale ar putea fi reduse la jumatate in ultimele cinci luni, potrivit Forrester. Îndepărtarea multor angajați din salariul lor ar putea avea ramificații politice și ar putea fi opusă de guvernul indian, a adăugat acesta.

În iunie, compania a anunțat un program de reducere a costurilor cu personalul, permițând până la 10.000 dintre aceștia să-și petreacă timpul liber

În timp ce îi sfătuia pe clienți să fie vigilenți, Forrester a declarat că consideră că deteriorarea în continuare a valorii și brandului lui Satyam se va opri în curând, iar compania va restabili stabilitatea și eventual va crește în următoarele șase luni. CLSA consideră că perspectiva pentru Satyam rămâne dificilă, deoarece managerii cheie din cadrul companiei au renunțat și clienții critici au ieșit. Încercarea de a stabiliza operațiunile într-un mediu economic încă dificil este mai dificilă decât se prevede, a spus acesta.

Mai îngrijorător este incapacitatea Satyam de a atrage clienți noi sau mai mult de la clienți existenți, din cauza potențialelor preocupări legate de stabilitatea lui Satyam. De asemenea, aceasta a contestat afirmația lui Satyam că nu a pierdut clienții din aprilie.

Prețul acțiunilor Satyam pe bursele de valori din India a crescut, după ce compania a anunțat rezultate neauditate în luna iunie pentru al patrulea trimestru al anului trecut și pentru ianuarie și februarie a acestui an. Creșterea profitului companiei în februarie, în ianuarie, a dat naștere interesului investitorilor.

Ca urmare, oferta Tech Mahindra de a achiziționa de la acționari o cotă de 20% din Satyam la 58 rupii (1,20 USD), o cotă a scăzut, a avut in acelasi timp peste 70 de rupii.

Tech Mahindra, care a achizitionat mai devreme 31% din capitalul propriu al Satyam printr-o alocare preferentiala a fondurilor proaspete, a cerut companiei sa dea mai mult capital preferential pentru aceeasi investitie, mai degraba decat planificata 51 la suta

Cu toate acestea, cresterea actiunilor Satyam poate inseamna ca este acum supraevaluata, a spus CLSA