Industria de outsourcing din India este capabilă să crească cu o singură cifră

Venitul Indiei din outsourcing-ul offshore va avea probabil o creștere de o singură cifră în anul fiscal până la 31 martie 2010, a afirmat președintele celui mai mare organ al comerțului externalizat din țară.

Creșterea prognozată va fi mai mică decât cea estimată. la o creștere cu 16% a exporturilor externalizate în anul până la 31 martie 2009 și mult mai scăzută decât în ​​anul până la 31 martie 2008, când creșterea exporturilor a fost de 29%. Exporturile includ serviciile efectuate pentru clienții din străinătate, facturate în moneda lor, cu banii aduse înapoi în India.

Industria externă a Indiei a fost afectată de întârzierea clienților în finalizarea bugetelor de externalizare și de creșterea generală mai lentă a afacerilor pe piețele cheie Statele Unite, a declarat Som Mittal, presedintele Asociatiei Nationale a Companiilor de Software si Servicii (Nasscom).

Estimarile preliminare ale Nasscom sugereaza ca cresterea veniturilor la export va fi intre 7% si 12%, desi este mult mai probabil ca aceasta va fi mai mică de 10%, a afirmat Mittal.

Aproximativ 60% din exporturile de outsourcing din India provin din SUA, cu cea mai mare pondere a Europei. Industria externalizată a țării oferă servicii de dezvoltare software și servicii IT, outsourcing proceselor de afaceri (BPO) și servicii de inginerie și proiectare.

Clienții încearcă să reducă prețurile, iar unele dintre ele introduc programe de împărțire a beneficiilor care vor reduce în mod normal veniturile externalizatorului dintr-un contract, a spus Mittal. De asemenea, în calitate de externalizatori, se lucrează mai mult din activitatea offshore în India decât pe țărmurile de pe site-urile clienților, veniturile din acea muncă vor scădea, a adăugat el.

Industria BPO a înregistrat o scădere a veniturilor, deoarece volumul tranzacțiilor a scăzut, potrivit lui Mittal. Dacă oamenii cumpără mai puțin, atunci există mai puține tranzacții cu cărți de credit și mai puține bilete de avion pentru procesare, a spus el. Odată ce afacerea se preia în SUA și în alte țări, industria BPO ar putea să crească mai mult, a adăugat Mittal.

Industria externă a Indiei a avut exporturi de aproximativ 47 miliarde USD în anul fiscal până la 31 martie 2009, "Industria are aproximativ 2,2 milioane de angajați și va adăuga în continuare personal în acest an în zeci de mii, în loc de cei aproximativ 200.000 până la 300.000 de angajați angajați anual în anii precedenți", a spus Mittal.

Interesul pentru outsourcing în India este puternic, dar chiar și după revenire, creșterea externalizării către India nu va fi la fel de mare ca în anii precedenți, a declarat Siddharth Pai, partener la firma de consultanță pentru outsourcing, Technology Partners International. > Creșterea considerabilă înregistrată în anii anteriori se datorează faptului că clienții din străinătate tocmai intraseră în India, a spus Pai. "Creșterea va fi acum incrementală și nu în salturi", a adăugat el.

Angajatorii indieni se confruntă deja cu impactul unei încetiniri a afacerilor. Infosys Technologies, cel de-al doilea mare furnizor de servicii din India, prognozează vineri un declin al veniturilor de la 3,1% la 4,6% pentru anul fiscal încheiat la 31 martie 2010. Compania a raportat, de asemenea, o scădere a veniturilor și o creștere marginală a profitului pentru trimestrul încheiat 30 iunie.

Cu toate acestea, Nasscom este optimist în atingerea obiectivelor sale pe termen lung, a spus Mittal. Nasscom și firma de consultanță în management McKinsey & Company au emis un raport comun potrivit căruia industria externă a Indiei poate câștiga venituri de 225 miliarde de dolari până în 2020, din care aproximativ 175 miliarde de dolari vor proveni din exporturi, iar soldul de pe piața internă