Android

Infosys BPO spune clientii care se indreapta spre India in recesiune

Infosys bpo question - aptitude \ non voice interview questions and answers telephonic in hindi

Infosys bpo question - aptitude \ non voice interview questions and answers telephonic in hindi
Anonim

În fața nevoii de reducere a costurilor, unii clienți ai outsourcerului indian Infosys Technologies extinde numărul de procese de afaceri livrate din locații offshore, potrivit unui director executiv al Infosys BPO. presiunea de a reduce costurile și este mai receptivă la idei noi care îi pot ajuta să facă acest lucru ", a declarat Ritesh Idnani, vicepreședinte și șef al departamentului de vânzări și marketing global la filiala de outsourcing a proceselor de afaceri (BPO).

Recesiunea va ajuta, pe termen lung, pe outsourcerii indieni, pe măsură ce clienții se vor îndrepta către furnizorii cu costuri reduse pentru a reduce costurile, potrivit analiștilor.

Se va face cu siguranță o creștere a externalizării offshore, a declarat Siddharth Pai partener la firma de consultanță pentru outsourcing, Technology Partners International Inc. (TPI) din Houston, Texas. "Nu sunt sigur că a început deja", a adăugat el.

Unii clienți existenți au crescut numărul de procese pe care le externalizează către Infosys, iar filiala a înregistrat și noi clienți, conform lui Idnani. numărul câștigurilor recente ale companiei a fost în segmentul mass-media și divertisment, de exemplu, în cazul în care modelul de venituri este sub presiune, deoarece veniturile din publicitate și circulație sunt scăzute și există o presiune de costuri severă, a adăugat el.

Cererea globală de externalizare cu toate acestea, continuă să fie o provocare, deoarece mulți clienți se confruntă cu scăderi ale veniturilor și contracții în activitatea lor, a afirmat Idnani.

Angajatorii indieni pot totuși să fie afectați de mișcări în SUA pentru protejarea locurilor de muncă. Președintele american Barack Obama a declarat la începutul acestei săptămâni la o sesiune comună a Congresului că nu vor exista reduceri fiscale pentru companiile din S.U.A. care vând locuri de muncă în străinătate.

Mai multe detalii sunt necesare pentru a înțelege declarația lui Obama, a spus Idnani. Outsourcing-ul a contribuit la creșterea competitivității economiei americane și a creat mai multe locuri de muncă acolo, a adăugat el, adoptând o linie comună printre alți externalizatori din India.

În trimestrul încheiat la 31 decembrie, Infosys BPO a înregistrat venituri în valoare de 67 milioane USD. Această afacere are aproximativ 17.000 de angajați. Compania se va baza pe o combinație de productivitate crescută a personalului, redistribuirea personalului actual și angajări noi, acolo unde este necesar, a declarat Idnani, care nu a comentat dacă compania a adăugat mai mulți angajați în acest trimestru.