IPhone 4 Fix: Multe întrebări rămase fără răspuns

Conferința de presă Apple de astăzi a fost o combinație ciudată de indicatori ai degetului, statistici de vânzări aleatoare și statistici și - surpriză! - unele responsabilități reale și soluții pentru antenele iPhone 4. La finalul conferinței, CEO-ul Apple, Steve Jobs, a oferit în sfîrșit proprietarilor nemulțumiți de iPhone 4 o soluție: Toți proprietarii vor primi un caz de protecție fără bare - cel puțin până la 30 septembrie. Dar, atît un consumator (și un proprietar iPhone 4), Mă simt foarte în conflict cu rezultatul conferinței. Bara de protecție gratuită reprezintă un pas în direcția cea bună, însă această saga are încă unele extremități foarte slabe. Am fost lasata cu mai multe intrebari decat raspunsuri.

Antennagate: Este chiar un mit?

[Cititul suplimentar: Cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

După o spelă lungă despre problema antenei universale din industria de telefonie mobilă, înregistrările de succes ale iPhone 4 și numărul scăzut de plângeri AppleCare legate de antene, se simțea că "Antennagate" a fost ceva visat de presa. Doresc ca toate apelurile abandonate pe care le-am experimentat să fie doar un vis. Și puteți fi siguri că iPhone-ul personal pe care colegul meu Melissa Perenson l-a experimentat cu cele trei unități (acum pe telefonul 4) nu a fost doar o ficțiune a imaginației sale. Potrivit lui Jobs, Apple a testat alte smartphone-uri - BlackBerry Bold 9700, HTC Droid Eris și Samsung Omnia II - și a constatat că puterea semnalului telefonului se deteriorează atunci când este ținută în acest mod special. Aș dori să văd niște teste de la terți - și nu testele Apple - pe acest subiect. Dacă aceasta este o problemă la nivel de industrie, de ce tocmai se apropie acum?

Un motiv ar putea, pur și simplu, să fie scara vânzărilor iPhone 4. Vă pot asigura că niciunul dintre telefoanele testate de Apple nu a vândut trei milioane de unități în trei săptămâni

Bumpers Free: Un Cure Clum?

Când am cumpărat pentru prima dată telefonul, nu am avut niciun fel de probleme legate de recepție scria despre. De fapt, am fost foarte mulțumit de calitatea vocii îmbunătățită a telefonului. Telefonul a făcut, de asemenea, destul de bine în testele noastre de viteză a datelor, pe care l-am apreciat în revizuirea originală a telefonului. Nu a fost până când am trăit de fapt cu telefonul că am început să experimenteze problemele de antenă. Cea mai mare parte a venit din modul în care țineam telefonul - nu în locul în care mă aflam când făceam apelul. Am așteptat să achiziționez o bara de protecție pentru că bănuiam că Apple ar face așa ceva pe măsură ce reclamațiile legate de antena au crescut. Sunați-l trivial, dar nu-mi place foarte mult ideea de a fi forțat să-mi înfășoară noua jucărie strălucitoare într-o carcasă de cauciuc nu prea frumoasă. Sigur, Jobs a spus că consumatorii ar avea o anumită alegere (modelul Apple, precum și unele modele de furnizori de la terți), dar ce se întâmplă dacă această opțiune este între verde neon și portocaliu neon? A fost spus inainte, dar se simte cu adevarat ca o reparatie.

De ce 30 septembrie?

Locuri de munca a spus ca Apple va furniza gratuit iPhone 4 caz la clienti tuturor celor care a cumparat un telefon prin 30 septembrie. De ce data limită? Locuri de muncă a dat un răspuns criptic: "Vom aștepta și vom vedea, poate că vom avea o idee mai bună. Este doar o șansă să spunem că o vom reevalua în septembrie."

Termenul-limită mi se pare ciudat. De ce nu ar fi un iPhone 4 după septembrie să ceară un caz pentru a rezolva această problemă stabilită? Acest lucru înseamnă că Apple va oferi clienților care achiziționează telefonul după 30 septembrie un nou design hardware care oferă o soluție fixă? Dacă este așa, acest lucru este incredibil de inechitabil pentru clienții care au cumpărat telefonul la lansare și apoi sunt blocați cu ajutorul unui telefon cu hardware defect.

Ce anume despre senzorul de proximitate?

Am avut un moment de panică în timpul conferinței de presă când M-am gândit că Jobs nu va aduce senzorul de proximitate defect al iPhone 4. Această problemă a fost umbrită de mass-media de problema antenei, dar pentru mine, personal, este cea mai mare problemă cu telefonul. În șase ocazii diferite, am tras Gmail și am început să primesc un e-mail la un job pe care l-am depus la trei ani în urmă. Numai o dată a trimis-o. Cel mai rău coșmar? Cum ar putea să se întâmple acest lucru în lume? În alte cazuri, am închis pe diverse persoane cu obrazul meu și am început FaceTime.

Locurile de muncă au recunoscut într-adevăr senzorul de proximitate și au spus că compania va "încerca" și le-a stabilit în următoarea actualizare de software. Hm, asta nu este foarte liniștitor, având în vedere că Jobs nu a menționat, de asemenea, când va avea loc această actualizare. Cât de multe alte e-mail-uri accidentale voi trimite între timp?

Este o perioadă de întoarcere de 30 de zile suficientă?

Chiar acum, încă nu sunt sigur dacă vreau să păstrez sau să- 4. Sunt o mulțime de lucruri pe care le iubesc: aparatul foto, ecranul, ecosistemul aplicației și interfața cu utilizatorul. Dar dacă nu pot efectua un simplu apel telefonic fără ca acesta să fie abandonat sau să trimită e-mail-uri accidentale, există o problemă majoră. Cred că Apple ar fi trebuit să prelungească perioada de întoarcere la cel puțin 60 de zile, astfel încât oamenii să poată oferi șoferilor o șansă și să ofere suficient timp pentru fixarea senzorului de proximitate. 30 de zile nu este suficient timp pentru ca un consumator să facă acest tip de decizie - renunțând la taxa de repopulare sau nu.