Birou

Se pare că altcineva ar putea să vă folosească contul

How to cancel your Microsoft 365 subscription | Microsoft

How to cancel your Microsoft 365 subscription | Microsoft
Anonim

Dacă vedeți mesajul Se pare că altcineva ar putea să vă folosească contul continuați să vă conectați la Outlook, SkyDrive, Xbox, iată câteva lucruri pe care trebuie să le cunoașteți. În ultimii ani, Microsoft a extins foarte mult pachetul de servicii Windows online pentru a adăuga o listă de servicii încurcată. Dincolo de e-mailurile obișnuite și de mesajele instantanee, acest gigant software oferă acum o serie de servicii gratuite care includ un serviciu de stocare în cloud, cum ar fi SkyDrive, o versiune bazată pe browser, Office, Outlook, o agendă de adrese, un sistem de sincronizare a fișierelor și mobil și, mai presus de toate, Xbox.

Se pare că altcineva ar putea să vă folosească contul

Cu atât mai mult în ofertă, și asta gratuit, se pare că este o afacere strălucită - și este fără îndoială. Cu toate acestea, există un dezavantaj - nu este rară pentru utilizatorii conturilor Microsoft să vadă un mesaj - Se pare că altcineva ar putea să utilizeze mesajul al contului dvs. de la Microsoft. Văzând acest mesaj, Microsoft va împiedica încercările dvs. de a accesa toate aceste servere legate de contul Microsoft, precum și datele prețioase despre ele, în cazul în care contul dvs. de e-mail alimentat de Microsoft este blocat. Mai mult decât atât, fără a avea acces la Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger și SkyDrive, cel mai rău este că vă poate împiedica să obțineți maximum de noul dvs. sistem de operare Windows.

Potrivit forumului oficial de suport Microsoft, există o serie de motive care pot să vă blocheze contul Windows Live, cu toate acestea, cu o singură excepție, majoritatea fiind cauzate în mare parte de utilizarea abuzivă a utilizatorului final. Cele mai obișnuite includ uitarea parolei și încercarea repetată de a accesa contul cu parolă greșită sau de a fi nesocotită cu securitatea contului dvs. și de a se ajunge la hacking. Există o mare probabilitate ca computerul dvs. să fie infectat cu virus și malware care ți-au furat parola și l-au transferat pe hacker.

În toate cazurile, tot Microsoft va spune că este Se pare că altcineva ar putea să vă folosească contul. Dacă vă confruntați cu această problemă, iată câteva moduri în care vă puteți recupera accesul la contul dvs. Windows Live și la serviciile conexe.

Modificarea sau resetarea parolei Contului Microsoft

Dacă considerați că contul Windows Live a fost hacked, încercați să vă conectați la acesta și faceți următoarele:

1] Dacă vă puteți conecta la în cont, încercați să schimbați parola ca imediat. Acesta va ajuta la atenuarea hackerului care vă cunoaște acum parola, de la conectarea la contul dvs. din nou. Tot ce trebuie să faceți pentru acest lucru este să mergeți la pagina de securitate a contului dvs. și să selectați opțiunea de a schimba parola și pur și simplu să urmați instrucțiunile

2] Dacă nu vă puteți conecta la ar putea fi fie pentru că ați uitat parola sau cineva a intrat în contul dvs. și a schimbat parola. În acest caz, completați formularul de recuperare a contului urmând procedura de mai jos:

  1. Accesați pagina Resetare parolă a contului și selectați " Am uitat parola " și apoi "Cred că altcineva utilizează Microsoft contul "și faceți clic pe Următorul.
  2. Dacă vă aduceți aminte, introduceți numărul de telefon, adresa de e-mail sau numele Skype utilizat pentru a crea acel cont Windows Live.
  3. Alegeți" Nu am niciunul dintre acestea " atunci când vi se solicită să vă confirmați identitatea și apoi faceți clic pe "Următorul".

Aceasta vă va duce la o pagină care citește " Recuperarea contului dvs. ". Va trebui să urmați pașii de mai jos pentru a completa formularul de recuperare și pentru a vă trimite solicitarea de recuperare a contului dvs.

  1. Verificați dublu pentru a vă asigura că detaliile contului scrise sub secțiunea "Email, telefon sau Skype" sunt ale dvs. și sunt scrise corect.
  2. Completați o adresă de e-mail pe care Microsoft o poate utiliza pentru a vă contacta în legătură cu recuperarea contului dvs. și apoi apăsați "Next".

Microsoft vă va trimite un cod de securitateprintr-un e-mail pentru a verifica adresa de e-mail de contact pe care le-ați furnizat. Introduceți codul de recuperare pe ecranul care vă solicită să vă confirmați adresa de e-mail.

Acum vi se va cere să răspundeți la o serie de întrebări referitoare la contul dvs. și la dvs. înșivă. O bună practică este să oferiți cât mai multe informații, chiar și atunci când nu sunteți sigur dacă vă aduceți aminte de informațiile corecte.

Apăsați butonul "Trimiteți" și ați terminat.

Veți auzi de la Microsoft pe solicitarea de recuperare în decurs de 24 de ore. În cele mai multe cazuri, trecerea prin această greutate se dovedește a fi fructuoasă. Dacă nu funcționează pentru prima oară, o puteți încerca din nou, de două ori pe zi, conform limitei încercărilor pe zi stabilite de Microsoft.

Citiți : Deblocați și recuperați un Outlook sau un cont Microsoft blocat sau suspendat.

Pașii următori după recuperarea contului dvs. Microsoft

Odată ce vă recuperați contul, asigurați-vă că ați luat toate măsurile de securitate pentru a vă asigura securitatea contului dvs. Citiți acest post intitulat Protecția contului Microsoft, sfaturi de conectare și de securitate.

Dacă continuați să primiți "Se pare că altcineva ar putea să vă folosească contul" este foarte posibil ca hackerul să aibă încă acces la contul dvs. Resetați imediat parola și asigurați-vă contul și alte conturi de recuperare asociate acestuia. Adesea, hackerii cu experiență fac din nou uși în contul dvs. de e-mail, astfel încât aceștia să poată accesa din nou contul dvs. după ce vă resetați parola.

Citiți : Contul Microsoft a fost hacked? Ajutați-ne!

După aceea, urmați sfaturile de mai jos pentru a vă proteja contul în viitor:

  1. Scanați computerul pentru viruși și eliminați toate programele sau fișierele infectate. Uneori, malware-ul creat de hackeri este plantat în sistemul dvs. ca și atunci când descărcați un soft altfel îngrijit și trimite informații către hackeri.
  2. Schimbați informațiile de securitate ca și întrebarea secretă de securitate etc. răspunsul la întrebarea ta secretă este ceva ce ți-ai amintit cu ușurință, dar nimeni altcineva nu a putut ghici.
  3. Deși este foarte incomod, încercați să adăugați opțiunea de verificare în două etape pentru contul dvs. pentru câteva săptămâni. siguranța contului dvs.
  4. Deconectați-vă de la toate sesiunile cu excepția celor care se află pe dispozitivele dvs. de încredere. În funcție de aplicație, există opțiuni încorporate pentru același lucru.
  5. Aveți grijă când descărcați freeware și nu faceți clic pe Următorul, Următorul orbește.

În timp ce este o durere pentru a face față unei situații în care ați avut cont compromis, câteva măsuri de precauție vă pot ajuta să salvați datele și afacerea dvs.