Componente

Reducerea locurilor de muncă în centrele de apel din India și probabil în BPO

MÚSICA DAS INDIAS - Spot CD

MÚSICA DAS INDIAS - Spot CD
Anonim

Centrele de apel și furnizorii de servicii de externalizare a proceselor de afaceri se numără printre sectoarele industriale din India care ar putea reduce în jur de 25% din personalul lor în următoarele 10 zile, potrivit unui raport al unui organism comercial. Camerele de Comerț și Industrie din India (ASSOCHAM) au declarat miercuri că companiile din aceste sectoare au fost confruntate cu marje în scădere.

Predicția vine odată cu apropierea festivalului Diwali din India. Companiile au amanat disponibilizarile pana cand festivalul a fost incheiat din motive umanitare, a declarat ASSOCHAM.

La inceputul acestei luni, top outsoursiari indieni precum Infosys, Wipro si Tata Consultancy Services au raportat venituri mai mici si cresterea profitului in trimestrul pana la 30 septembrie. cea mai mare parte a veniturilor lor din SUA și Europa, cu un număr mare de clienți în sectoarele bancare și financiare cu probleme.

Economia Indiei încetinește, de asemenea. Banca centrală a țării, Banca Centrală de Rezervă a Indiei, și-a redus estimările pentru creșterea economică a produsului intern brut (PIB) pentru anul fiscal încheiat la 31 martie urmând să scadă cu 7,5% până la 8%, față de o prognoză anterioară de 8 () Industria de outsourcing se afla in "apele necunoscute", a declarat Siddharth Pai, directorul executiv al departamentului de outsourcing, un partener al firmei de consultanță externalizate Technology Partners International (TPI). Odată ce se ajunge la partea de jos a ciclului, afacerile se vor îmbunătăți pentru cei care externalizează, pe măsură ce clienții privesc spre outsourcing ca pe o cale de reducere a costurilor, a adăugat el.

"Problema este că ne-am gândit că fundul ciclului era foarte aproape de în ultimele câteva luni, doar pentru a realiza că nu este chiar la vedere încă ", a spus Pai. Outsourcing-ul în timpul celui de-al treilea trimestru a fost cel mai slab în ultimii 10 ani, potrivit TPI.

Reducerea numărului mare de locuri de muncă devine în mod obișnuit probleme politice în India, așa cum a devenit evident atunci când compania aeriană indiană Jet Airways a anunțat reduceri de personal la începutul acestei luni. Compania aeriană a trebuit să inverseze decizia sub presiunea politicienilor.