Site-uri

Săptămâna viitoare la convenția națională a Retail Retail la New York, Microsoft și Accenture vor lansa un set de servicii de integrare personalizate pentru a ajuta companiile de retail să construiască și să desfășoare campanii de marketing digital coordonate.

Accenture and Avanade Retail Solution for Microsoft Surface

Accenture and Avanade Retail Solution for Microsoft Surface
Anonim

Microsoft va furniza o mare parte din software, în timp ce Accenture va supraveghea munca de integrare și personalizare, a declarat Paula Paravecchio, director de dezvoltare marketing pentru unitatea de distribuție și servicii a companiei. Avanade, un joint-venture între Accenture și Microsoft, care este specializată în personalizarea software-ului Microsoft, va efectua lucrările de integrare.

Companiile au introdus plăcuța de desene "Style Star" în luna septembrie a anului trecut, în Italia, unde au organizat show- Moda Săptămâna pentru a demonstra conceptul. Serviciul va fi comercializat la comercianții cu amănuntul de specialitate, cum ar fi casele de modă și alți furnizori de bunuri de lux, a spus Paravecchio.

Astăzi, companiile de retail ar trebui să se gândească la transmiterea mesajului pe mai multe platforme, cum ar fi Web- telefoane mobile, chioscuri în magazine și jocuri video, a recomandat Paravecchio. Punerea totul pe o singură platformă permite comerciantului cu amănuntul să coordoneze și să împărtășească materialele și feedback-ul în toate formele diferite de mijloace electronice.

"Retailerii tind să se ocupe de canale separate: au o abordare de vânzare pentru magazine, o abordare de vânzare pentru Web, o abordare de vânzare a dispozitivelor mobile, dar clienții doresc o experiență generală ", a spus Paravecchio.

Serviciul Style Star va stabili un set coordonat de tehnologii de dezvoltare și runtime bazate pe produse Microsoft cum ar fi Silverlight și Microsoft Suprafață cu ecran tactil, care poate fi folosit ca instrument de promovare în magazin.

Deoarece astfel de platforme multimedia ar putea genera feedback de la clienți și chiar ar accepta comenzi de achiziție, serviciul de integrare Style Star va ajuta companiile să creeze procese pentru a analiza și chiar și canalizarea feedback-ului clientului în managementul relațiilor cu clienții existenți sau noi, managementul resurselor întreprinderii și alte software-uri de management back-end.

"Everyone is stru care se confruntă cu legătura dintre marketingul digital și comerțul electronic ", a spus Paravecchio. Ce stil Star va oferi, a spus ea, este "experiența de vânzare cu amănuntul conectată."