Site-uri

Microsoft

Salesforce vs Microsoft Dynamics 365 - Sales A Day In The Life Comparison

Salesforce vs Microsoft Dynamics 365 - Sales A Day In The Life Comparison
Anonim

încearcă să fure clienții Salesforce.com și Oracle CRM on Demand cu o nouă ofertă care le va oferi acces gratuit la propriile aplicații CRM Online cu șase luni, în cazul în care vor semna un contract de 12 luni.

Taxe Microsoft US $ 44 pe lună per utilizator pentru ediția CRM Online Professional. Aceasta se compara cu 65 dolari pe lună pe utilizator pentru Salesforce.com Professional. Oracle CRM on Demand la prețuri începe de la 70 USD pe lună pe utilizator

Aplicația Microsoft este comparabilă din punct de vedere al caracteristicilor și "deja de aproximativ 35% mai ieftin" decât concurența, a declarat Brad Wilson, directorul general al Dynamics CRM. > [Citește mai departe: Cele mai bune servicii de streaming TV]

Oferta de șase luni este valabilă până la sfârșitul acestui an. Microsoft va lua în considerare extinderea accesului clienților la alte produse CRM odată ce va vedea cât de bine este primit programul, a spus Wilson

Șase luni este vorba despre cât timp este necesar ca un client să știe sigur dacă o aplicație este potrivită pentru afacerea lor, a declarat Ray Wang, partener al firmei analitice Altimeter Group.

Dar obstacolele potențiale se află în calea unei tranziții ușoare către CRM Online, a adăugat el. Într-un singur caz, un client și Oracle sau Salesforce.com pot avea o afacere de la un an la altul, care ar putea fi în vigoare la expirarea perioadei de probă de șase luni, a spus Wang.

În timp ce termenii contractuali pot permite clientului pentru a anula, ei nu pot obține o rambursare pentru taxele rămase de ani, potrivit lui Wang. "Sperăm că ați fi semnat luna-lună. Este bine să verificați și să vedeți unde vă aflați în acest proces." Totuși, în general, "utilizatorii câștigă" în războaie de preț ca acesta, a spus Wang.

Microsoft a anunțat luni, de asemenea, reduceri de prețuri pentru aplicația Business Productivity Online Suite. Alți furnizori de software de tip SaaS (de exemplu, un serviciu), cum ar fi NetSuite, au făcut un flux constant de bătăi de cap în ultimele luni, deoarece vânzările au încetinit în timpul recesiunii globale.

Salesforce.com a redus, de asemenea, pentru cele două ediții de ultimă oră, Manager Contact Manager și Edition Group, la $ 5 și respectiv $ 25, în scădere de la $ 9 și $ 35.

Între timp, Microsoft anunță tranzacția de schimbare CRM împreună cu o actualizare către CRM Online, Wilson a spus. De asemenea, intenționează să lanseze software-ul la nivel mondial în a doua jumătate a anului 2010, a afirmat el. Serviciul este acum disponibil în America de Nord.

În noua versiune, Microsoft a făcut semnarea pentru CRM Online "super-simplu", a spus el. Nu sunt necesare informații pentru cartea de credit pentru înscriere, deși utilizatorii trebuie să furnizeze o adresă de e-mail. Ei pot începe apoi o încercare gratuită fie cu clientul Microsoft Outlook, fie cu o interfață bazată pe browser, a spus Wilson.

Studiile de treizeci de zile includ date de eșantion, astfel încât utilizatorii pot începe să experimenteze cu sistemul. O serie de instrumente de ajutor oferă informații despre configurare și întreținere. De asemenea, Microsoft a dezvoltat un expert îmbunătățit de importare a datelor. În plus, accesul la dispozitivele mobile este disponibil gratuit, pentru orice telefon cu un browser web compatibil HTML 4.0

"Am încercat în mod special să inginerăm [aplicația] pentru a face foarte ușor pentru persoanele care nu au sisteme CRM, A spus Wilson.