NetSuite cumpără OrderMotion, dezvoltă portofoliul de comerț electronic

NetSuite își îmbunătățește funcțiile de procesare a comenzilor prin software-ul ERP prin achiziționarea Comandamentului, o mișcare care ar putea întări apelul său către clienți în comerțul cu amănuntul. Termenii tranzacției, anunțați miercuri, nu au fost difuzați.

Tehnologia OrderMotion este destinată companiilor care transportă produse direct către consumatori. Aceasta este o afacere care a devenit din ce în ce mai complexă, datorită programelor de la navă la magazin, în care un client comandă un produs online și se îndreaptă către o locație de vânzare cu amănuntul pentru al ridica.

În plus, companiile caută din ce în ce mai mult să utilizeze locațiile lor de vânzare cu amănuntul ca centre de distribuție regionale pentru a economisi timp și bani în comparație cu utilizarea unei operațiuni de depozitare centralizată masivă, a declarat Andy Lloyd, manager general al produselor de comerț la NetSuite.

Software-ul OrderMotion este utilizat împreună cu e-commerce aplicații cum ar fi Demandware, precum și software-ul propriu SuiteCommerce al NetSuite. NetSuite nu va încerca neapărat să împingă clienții OrderMotion către propria ofertă, însă, potrivit lui Lloyd. "În general, atunci când facem achiziții, directiva pe care o obținem de la [CEO-ul Zach Nelson] este" nu-l rupeți ", a spus el. Cu toate acestea, "când o companie operează pe un singur sistem și are o vizualizare a datelor, sistemele funcționează cel mai bine și companiile funcționează cel mai bine", a adăugat el.

Software-ul NetSuite rulează pe stiva tehnologiei Oracle. Cu toate acestea, OrderMotion se bazează pe Microsoft.NET, a declarat Lloyd. În timp ce "o polenizare încrucișată va avea loc", o altă considerație în spatele achiziției este calitatea superioară a personalului tehnic al OrderMotion, care se va alătura NetSuite, a adăugat el.

Aceasta nu este prima achiziție realizată de NetSuite a anuntat analistul Forrester Research China Martens, care a spus ca achizitia de OrderMotion este o miscare inteligenta de catre NetSuite.

"Managementul comenzilor este o zona care are au avut tendința să fie oarecum neglijate atât de furnizorii de aplicații de afaceri, cât și de clienți ", a spus Martens prin e-mail. "Deoarece poate fi destul de difuz, elementele de management al comenzilor se situează în cadrul CRM, ERP și SCM și apoi oarecum separate și deconectate între aceste aplicații. Desigur, siloingul și deseori lipsa automatizării complete a procesului au dus la probleme".

Companiile se străduiesc, de asemenea, să ofere clienților o experiență consistentă de comandă pe mai multe canale, pentru a oferi clienților și partenerilor mai multă "vizibilitate și reacție pe parcursul ciclului de viață al comenzilor" și "a realiza o integrare mai strânsă între vânzări, distribuție, și centre de servicii și ERP moștenite ", a adăugat Martens. "Redactarea unei oferte de gestionare a comenzilor mai specifică poate ajuta NetSuite să facă apel la firmele care se confruntă cu toate provocările de mai sus."