Business Software

planificarea resurselor), vânzătorul NetSuite a lansat miercuri

Multi-Channel Retail Management Suite pentru a crea magazine Web care se conectează la locațiile de retail, oferind o imagine unificată a inventarului, contabilității și informațiilor despre clienți; informații privind urmărirea pachetelor pentru clienți; și suport pentru mai multe valute și limbi. NetSuite este, de asemenea, integrat cu eBay.

Alte capabilități includ instrumente de campanie de marketing, cum ar fi o opțiune de "abandonare a coșului de cumpărături" care poate fi utilizată pentru a trimite clienților cupoane pentru articolele pe care le-au plasat inițial în coșul de cumpărături online, dar ulterior nu au cumpărat.

NetSuite promovează integrarea strânsă a suitei cu punctul de vânzare sistem realizat de OnSite, un furnizor de software care face de asemenea un număr de alte produse care se integrează cu NetSuite. Funcțiile OnSite POS includ captarea de semnături electronice și capacitatea de a crea cărți cadou

În timp ce NetSuite și-a aliniat forțele cu OnSite, clienții vor putea să integreze software-ul NetSuite cu alte sisteme de puncte de vânzare, a declarat un purtător de cuvânt. > Clientul NetSuite Distribuție Video & Audio din Palm Harbor, Florida, utilizează POS OnSite, a declarat CEO-ul Brad Kugler.

DVA este în primul rând o afacere on-line și en-gros, dar în fiecare decembrie își deschide depozitul pentru o vânzare mii, a spus el. "Am avut nevoie de un tip de add-on de la point-of-sale pentru NetSuite."

Compania a mers cu OnSite datorită integrării strânse cu NetSuite, a spus el. "Descărcarea inventarului [informații] într-un POS și apoi înapoi? Nu am vrut să mă ocup de asta".

DVA folosește sistemul OnSite doar patru sau cinci zile pe an. "Am reușit să o obțin foarte ieftin din cauza asta", a spus el.

În ansamblu, NetSuite și modelul la cerere au lucrat bine pentru DVA, în opinia lui Kugler.

Înainte de utilizarea NetSuite, DVA o gamă largă de programe software, inclusiv foi de calcul pentru a urmări inventarul și produsul QuickBooks al lui Intuit. Pe masura ce veniturile au urcat la 20 de milioane de dolari, compania a inceput sa caute un sistem unificat, a spus el.

Exista "cu siguranta mai putine dureri de cap" cu modelul la cerere, comparativ cu sistemele de la premisa pe care le-a folosit de la SAP si Microsoft, el a spus: "Nu este posibil sa ai un sistem de genul asta fara un full IT staffer si inseamna 80.000 de dolari pe an acolo. Nu incerc sa taie locurile de munca, dar nu am nevoie de el".

NetSuite sa dovedit a fi fiabilă, potrivit lui Kugler. Până acum, el a avut o singură întrerupere de servicii neprogramată, care a durat aproximativ o oră.

Deși nu este sigur dacă modelul la cerere sa dovedit a fi mai puțin costisitor, dolar pentru dolar, Kugler a spus: "Pot să călătoresc mai mult, băieții mei de vânzări pot și pot face comenzi la fața locului la târguri comerciale."

În timp ce vânzătorul ERP Epicor a lansat un SaaS produs pentru comercianții cu amănuntul, mulți alți furnizori din spațiul retail ERP - care include giganți precum SAP și Oracle, precum și o serie de specialiști, inclusiv Island Pacific și Retalix - nu au urmat încă acest lucru, a declarat Janet Suleski, director de cercetare, retail, la AMR Research

Suleski a lăudat atenția multi-canal în noua ofertă NetSuite. Alți furnizori "încă nu au spart codul pe comerțul cu amănuntul pe mai multe canale", a spus ea. "[Dar] cuvântul cheie este" încă. ""