Nu există plan B? Eroare și riscuri ale Microsoft-ului în Windows

Nu te aștepți să auzi știri șocante venind din Conferința anuală Goldman Sachs Technology and Internet. Sigur, cele mai mari nume din domeniul tehnologiei au fost prezentate în mod regulat la conferință - directorii executivi ai Apple și Yahoo printre ei, în acest an - dar nimeni nu spune nimic aproape controversat. Doar nu vrei să spui investitorilor

Microsoft CFO Peter Klein nu a primit memo.

Pe fondul discuțiilor despre planurile companiei de a transforma succesul desktop-ului Windows pe tablete și smartphone-uri, a fost întrebat care este planul companiei B dacă gambitul a eșuat. Este o interogare perfect rezonabilă atunci când luați în considerare dificultățile pe care le-a întâmpinat Microsoft cu atât platforma Windows 8, cât și, până în acest moment. Răspunsul lui Klein mi-a dat o pauză.

"Mai puțin" Planul B "decât modul în care executați asupra planului actual", spune Reuters. "Ne propunem să dezvoltăm această generație de Windows pentru a ne asigura că avem setul corect de experiențe la punctele corecte de preț pentru toți clienții."

Așteaptă, ce? Nu Planul B? Sunt reporter, nu un director executiv, dar "nici un Plan B" nu pare a fi o strategie de afaceri solidă pentru mine. Așa că am decis să verific cu câțiva experți pentru o verificare a realității. Răspunsurile au fost luminate în mai multe moduri decât unul.

Apelarea shenanigans pe "no Plan B"

După Windows Mobile și Windows Phone 7, Windows Phone 8 este deja un semi-Plan B (sau C?) Pentru Microsoft.

"Ei au, fără îndoială, un Plan B", spune Patrick Moorhead, principalul analist la Moor Insights and Strategy. Înainte de rolul său actual, Moorhead a petrecut mai mult de două decenii în diverse roluri de strategie și de management al produselor în cadrul industriei, inclusiv o perioadă de 11 ani ca VP al strategiei la AMD. "Toate companiile mari fac, sau echipa lor de strategie ar trebui să fie împușcat. Este în mod obișnuit în jurul valorii de achiziții și pivoți … în esență, spunând" OK, mi-a ratat pe asta, dar care este următorul mare val pe care pot obține înainte și propriu? "

Rita McGrath, profesor de strategie de afaceri la Columbia Business School, este de acord cu faptul că Microsoft are un pivot Plan B sau două ascunse în mânecă - deși compania nu poate să-și dea seama.

" Chiar dacă Microsoft nu are conștient știți că există un Plan B, sunt o companie atât de bogată și bogată în resurse, iar procesul de luare a deciziilor este împins până la un nivel atât de scăzut acolo încât - dacă lucrurile se întâmplă într-adevăr prost, iar ei se înrădăcinează în dulap, ei "ești obligat să găsești un Plan B, ceva așteptând în aripi", spune ea. "Cred că lucrurile se întâmplă în cadrul companiei, care ar fi un plan de facto Planul B, chiar dacă nu face parte din planul de strategie." Profesorul Andrea Matwyshyn, profesor la Wharton School, Dimensiunea și diversitatea Microsoft ca opțiune implicită secundară. Ea numeste discutia "No Plan B" "corporatespeak" (un termen folosit si de Moorhead), desi ea spune ca intentia din spatele comentariilor lui Klein este cinstita. "Daca ceea ce inseamna" Nu exista plan B " o să restrângeți acest lucru și să adoptați un model complet nou și să adoptați altceva în această secțiune a întreprinderii dvs. - atunci nu, nu cred că vor merge și nu cred că modelul [actual Windows] este greșit ", spune ea. De ce este necesar un Plan B

Comprimatul Surface Pro este paragonul focalizării pe care Microsoft o are asupra dispozitivului.

Comentariile lui Matwyshyn ajung la inima problemei. După cum a spus Microsoft în mod repetat, este "all-in" pe Windows 8 și principiile din spatele ei. În timp ce veteranii de desktop pot țipa la schimbările de interfață găsite în Windows 8, abilitatea de a crea o experiență fără întreruperi a utilizatorilor în rândul tuturor factorilor de formă este oarecum un Sfânt Graal în computerele moderne. La fel ca Sir Galahad, Microsoft ar putea să obțină Sfântul Graal, mai ales dacă zvonurile despre o actualizare a platformei unificatoare "Windows Blue" dau roade. De fapt, Microsoft pariază întreaga fermă Windows pe care o poate.

"Cred că modelul are sens," spune Matwyshyn. "Pentru a crea o experiență continuă a utilizatorilor pe toate dispozitivele - acesta este viitorul. Utilizatorul pe drum dorește să obțină e-mailuri pe orice dispozitiv este convenabil sau să se conecteze la diferite aplicații, indiferent de situația fizică."

Viziunea Microsoft este mare și cu aspect de perspectivă, dar care oferă o interfață prietenoasă cu dispozitivele mobile pe dispozitivele de desktop construite în jurul tastaturilor și șoarecilor, este obligată să aibă unele dureri în creștere (cum comentatorii vor explica fără îndoială la sfârșitul acestui articol foarte demult). Transformarea oarecum periculoasă poate sau nu poate fi plătită în cele din urmă - dar sperăm să o facă, mai ales dacă nu există niciun Plan B. Totuși, cu siguranță Microsoft lasă pe termen scurt vulnerabilitatea Microsoft.

"Cred că este un risc foarte mare, Spune McGrath. "Daca te uiti la psihologia adoptiei, o mare parte din aderenta Microsoft cu clientii ei a fost, OK, poate ca nu suntem fanii, iar lucrurile pe care nu le place despre acest software, sunt buggy si ce nu, dar tocmai am petrecut 18 luni de învățare să o folosesc și nu vreau să trec la altceva cu o curbă de învățare intensă. "

Un UI pentru a le guverna pe toate: Risc de mare valoare, "Iată problemele Microsoft", continuă ea. "Când începeți să introduceți lucruri unde un client va spune" Ei bine, eu încă mai am o curbă de învățare grea, indiferent dacă mă țin sau nu cu Microsoft ", ai doar a anulat unul dintre avantajele dvs. majore în ceea ce privește competitivitatea. "

În aceste privințe, viziunea multi-platformă a Microsoft a lovit de timpuriu niște lovituri majore Windows Phone 8 deține o cotă de piață mai mică decât BlackBerry, un sistem de operare pe care mulți analiști o au moartea. Comentariile analitilor, comercianților cu amănuntul și producătorilor sugerează că Windows 8 De asemenea, PC-urile nu se vând foarte bine, iar grupul de cercetare NPD a declarat că tabletele de Windows au reprezentat mai puțin de 1% din vânzările de dispozitive Windows 8 după prima lună de pe piață.

Mai mulți producători au pus deja planuri pentru Windows Tablete RT în așteptare. Declarația "No Plan B" a fost aproape sigur adresată partenerilor Microsoft, pentru a atenua temerile legate de schimbările în marea inerentă noii viziuni Windows.

"Motivul primar Klein ar spune că este de a oferi încredere tuturor celor implicați în Windows 8 și Windows Phone 8 că își vor menține angajamentul față de platforme ", spune Moorhead. În esență: Drumul poate fi greu, dar Microsoft nu va scoate covorul de sub picioarele partenerilor săi de fabricație.

Redarea jocului lung

Rămâne de văzut dacă marele experiment Windows pe mai multe platforme plătește mai mult pentru Microsoft, sau pentru Apple și Android. Nu vom ști unde vor cădea chips-urile mult timp. Știm, totuși, că Qualcomm este "prudent pe termen lung", dar pe termen lung "bullish" despre Windows 8 și Windows RT, echivând linia Microsoft.

Microsoft

"Windows 8 reprezintă într-adevăr o schimbare de generații hardware-o schimbare generationala a sistemului de operare si a aplicatiilor, toate impreuna, toate simultan ", a declarat Windows honcho Tami Reller la Conferinta de Tehnologie Credit Suisse din noiembrie. "A fost construit pentru viitor, nu doar pentru un singur sezon de vânzare".

Acestea fiind spuse, dacă ferestrele Microsoft cu aspect nou se împotmolește și compania

cu adevărat

nu are un plan B în loc, să zicem doar că istoria nu a fost la fel de bună cu pariurile similare cu mize mari.

"Adu-ți aminte de Palm?" Columbia McGrath ma întrebat cu un râs. "Ei au mers pentru un" No Plan B ", și poate că

ar fi fost mai bine să aibă unul."