ERP la cerere atrage reacția mixtă

"Nu vedem oameni care să spună:" Hei, mi-aș fi dorit să ai găzduit ERP, dă-mi asta sau îmi doresc să ai fost gazduit doar CRM ", a spus Kirill Tatarinov, vicepreședinte corporativ al soluțiilor de business. întrebarea și răspunsul de marți la conferința de convergență din New Orleans.

Vânzătorul intenționează să continue modelul actual, în care partenerii găzduiesc Dynamics ERP și îl personalizează pentru clienți, potrivit Tatarinov. "Vadem ca acest model functioneaza destul de eficient", a spus el.

Clientii din Dynamics au exprimat sentimente mixte cu privire la perspectiva ca Microsoft sa intre in SaaS (software-as-a- un joc ERP, unde ar concura pentru utilizatorii din segmentul middlemarket cu cei de la NetSuite.

"Daca ar fi facut si daca ar fi fost configurabil, am face absolut o noua unitate de afaceri", a declarat Greg Lush, CIO of Linc Group, o companie din Irvine, California, care oferă servicii de management al clădirilor și sistemelor de construcție.

Linc Group utilizează în prezent Dynamics AX și nu va renunța la software-ul local, a spus el. modelul are însă un sens perfect pentru compania sa, conform lui Lush: "Faptul este că eu sunt în serviciul de afaceri. Dacă nu aș avea servere de îngrijorat, aș fi la fel de fericit ca un lark". > Lush nu este interesat să atingă un partener Microsoft pentru ERP găzduit între timp, spunând că nu va fi confortabil decât dacă furnizor în sine a furnizat serviciul.

Dar un alt client Dynamics nu a fost la fel de gung-ho, spunând că infrastructura IT a companiei este prea complicată pentru modelul la cerere

"Facem atât de multe puncte de integrare … cererea de opinie suntem foarte activi pe partea de date a acesteia, partea de tabelă SQL a acesteia. În fiecare zi există o nevoie nouă. "Compania Bowling Green, Ohio, este alcătuită din mai multe filiale care furnizează produse de specialitate tipărite pentru o serie de industrii", a declarat Allan Stiles, directorul companiei de aplicații și dezvoltare la CMC Group. În același timp, produsul Microsoft Dynamics AX 2009, pe care CMC l-a instalat anul trecut, are o funcționalitate mult mai profundă încorporată decât produsele trecute, a spus Stiles.

"Am scăpat de 80% din personalizările noastre cu AX 2009" caracteristicile standard au înlocuit funcțiile oferite de codul personalizat, a spus el. "Puteți face mai mult din cutie. Cu cât vor merge mai departe, companiile mai mici [ERP la cerere] ar putea avea sens. "

Efortul Microsoft de a împinge aplicațiile în cloud - oricât de departe merge - a însemnat lucruri bune pentru clienți, a spus Lush.

El a subliniat Dynamics CRM 4.0, care are o arhitectură multietnică, permițând unui singur server să ruleze mai multe instanțe ale aplicației.

Caracteristica multitenanță permite grupului Linc să optimizeze aplicația CRM "De asemenea, eficiența costurilor obținută de modelul multietnic este, de asemenea, esențială pentru rentabilitatea serviciilor la cerere cum ar fi CRM Online, care se bazeaza pe CRM 4.0

"Nu cred ca [CRM 4.0] ar fi fost vreodata multifunctionala daca nu pentru impingerea catre nor", a spus Lush "Sunt auto-motivati ​​pentru a face produsele pe care le folosim mai flexibil. "