ÎN partea dvs.: Descărcați rambursări de rambursare

Am cumpărat RegWork Windows Registry cleaner online, dar mi-am pierdut conexiunea la Internet înainte să-l pot descărca. Singura modalitate de a obține descărcarea a fost să plătești încă 30 de dolari. Am înregistrat o plângere la PayPal și i sa spus că voi primi o rambursare, dar retragerea prin PayPal din contul meu de verificare a apărut în declarația mea bancară, iar re-fondul nu a făcut-o niciodată. Când i-am trimis prin e-mail RegWork, compania a spus că a emis o rambursare cu mai mult de două luni înainte.

OYS răspunde:

Un reprezentant al RegWork ne-a spus că compania a inversat sarcina lui Morgan. Pentru a continua, repulzătorul ia cerut lui ClickBank, procesorului de plată al RegWork, să investigheze. Investigatorul ClickBank a confirmat ulterior că restituirea a fost emisă. Când l-am întrebat pe Morgan pentru copii ale corespondenței pe care o avusese cu Pay-Pal, nu a găsit nimic, așa că și-a verificat contul PayPal - și a descoperit un credit de 30 de dolari acolo. PayPal nu a trimis banii la contul de verificare al Morgan. Potrivit site-ului PayPal, rambursările sunt creditate pe cardul de credit al unui client dacă persoana a folosit o carte de credit pentru plata inițială. Cu toate acestea, dacă clientul a folosit o altă sursă de finanțare, așa cum a făcut Morgan, creditul se duce la soldul PayPal al persoanei - nu la sursa de finanțare.

Dacă așteptați o rambursare și vânzătorul spune că ar trebui să aveți deja a primit-o, încercați să vă gândiți la alte locuri în care s-ar putea ateriza fondurile - și verificați acolo. De asemenea, dacă intenționați să utilizați PayPal pentru a achiziționa un produs online, asigurați-vă că vă revizuiți în avans politicile sale de contestare și de rambursare

Brian Klapchar din Garner, Carolina de Nord, ne-a contactat atunci când nu a reușit să- t obțineți un răspuns definitiv cu privire la o problemă grafică cu noul său desktop HP Pavilion Elite HPE-110t. În decursul unei perioade de trei luni, diferiți reprezentanți de asistență tehnică HP i-au spus că cazul său a fost escalat. De fiecare dată, replica îl va asigura pe Klapchar că va auzi de la cineva în curând. Nu a făcut-o. După ce am vorbit cu Hewlett-Packard, un manager de caz la contactat pe Klapchar și a început să lucreze pentru rezolvarea problemei. Managerul de caz la îndrumat către câteva site-uri pentru a rula scanarea virusilor. Una dintre noile scanări a descoperit o infecție, pe care Klapchar a eliminat-o și problema grafică nu a reapărut.

Dacă credeți că o companie vă dă alergarea, contactați serviciul clienți și cereți-i să vorbească cu un supervizor. Deoarece repetările de asistență tehnică sunt de așteptat să finalizeze rapid apelurile (fără a se încheia cu clienții), tenacitatea dvs. le va împinge să găsească răspunsul la întrebarea dvs.

Comarco Power Adapter Recall Notificare

Comarco, acționând în cooperare cu SUA Comisia pentru siguranța produselor pentru consumatori, a reamintit aproximativ 507.000 de adaptoare de alimentare de perete Universal Targus pentru laptopuri (numai anumite modele de adaptoare sunt afectate, pentru detalii, vizitați pagina de recuperare a CPSC pentru adaptor). Cablajul defect poate duce la căldura conectorilor, ceea ce reprezintă un pericol pentru arsuri. Consumatorii ar trebui să oprească imediat utilizarea acestor adaptoare și contactați Comarco pentru a primi o înlocuire gratuită renovată. Pentru mai multe informații, apelați Comarco la numărul 877 / 781-5186.