Componente

Pe partea ta: Serviciul Micro Technology, care nu funcționa atunci când l-am primit. Sprijinul clienților de la SanDisk mi-a spus să-i trimit prin e-mail echipa de RMA Compliance cu o chitanță pentru a primi un număr RMA [Return Merchandise Authorisation] pentru ao returna - dar când am trimis documentele de la Micro Technology Service, SanDisk mi-a spus că am trimis primirea greșită. Deși am trimis compania câte o copie a chitanței de mai multe ori, SanDisk încă nu îmi va da un număr RMA.

DIY laptop repararea bateriei

DIY laptop repararea bateriei

Cuprins:

Anonim

Walter Alburn, Montello, Wisconsin

OYS răspunde:

Ca mulți producători, SanDisk înlocuiește defecte produsele în garanție dacă obțineți un număr RMA pentru fiecare element înainte de ao returna. Pentru a obține acest număr, trebuie să furnizați dovada cumpărării de la vânzător.

Contactul nostru la SanDisk a declarat că factura de transport a Micro Technology Service pe care Alburn a trimis-o nu a declarat dacă jucătorul a fost nou sau reproiectat (Micro Technology Service vinde ambii). Garanția SanDisk acoperă numai produse noi; fără aceste informații, compania nu ar acorda Alburn un număr RMA.

După ce am vorbit cu SanDisk, compania a contactat Alburn pentru informațiile corecte (într-adevăr, a cumpărat un nou jucător). Nu numai ca ia trimis un numar RMA pentru un inlocuitor, dar la imbunatatit cu un model mai bun, Sansa Fuze, gratuit.

Atunci cand cumparati pe un site de reseller, verificati daca un produs este nou sau renovat inainte de a cumpara. Majoritatea companiilor oferă garanții foarte limitate (sau niciuna) pentru produsele renovate, deci este important să aveți dovada vânzătorului că elementul este nou. De asemenea, asigurați-vă că trimiteți documentele corecte: O dovadă a cumpărării va enumera factura, produsul și numerele de serie, precum și suma pe care ați primit-o.

Money Outs Canada

Dennis Harrison de la Markham, ne-a contactat după ce a fost în imposibilitatea de a actualiza cea mai nouă versiune a software-ului Microsoft Finance Personal Finance. De asemenea, Harrison nu a putut găsi produsul în magazinele locale și a auzit zvonuri că Microsoft o întrerupe în Canada.

Microsoft a confirmat că nu intenționează să lanseze o versiune actualizată a Microsoft Money în Canada în acest moment. Acesta recomandă clienților canadieni să viziteze Simpatico / MSN Finance pentru resursele de gestionare a banilor (dar nu pot descărca tranzacții bancare). Totuși, software-ul Intuit Quicken 2009 acceptă descărcări de tranzacții de la instituțiile canadiene.

O altă baterie Brouhaha

Comisia de Securitate a Produselor din SUA a anunțat din nou retragerea voluntară a bateriilor cu litiu-ion. Fabricate de Sony și utilizate în mai multe modele Dell, Hewlett-Packard și Toshiba, bateriile (inclusiv unele unități de înlocuire) se pot supraîncălzi, pot prezenta foc și arde pericolele. În 19 rapoarte de supraîncălzire a bateriilor, incendiul a avut ca rezultat 17 cazuri, cauzând daune minore în 10 dintre acestea și două persoane au suferit arsuri minore.

O listă completă a modelelor afectate, plus informații de contact pentru furnizori, se află pe CPSC Site-ul Web. Dacă modelul dvs. este enumerat, scoateți bateria și utilizați adaptorul de rețea al laptopului până la sosirea unui înlocuitor. O rechemare similară din 2006 a afectat milioane de notebook-uri din întreaga lume; aceasta implică doar aproximativ 35.000 în Statele Unite și alte 65.000 în altă parte.