Palm Pre Launch este High-Stakes Gamble

Sâmbătă, ziua lansării pentru smartphone-ul Palm Pre, va fi o zi mare pentru Palm, care se luptă cu Sprint Nextel și oricine caută o altă alternativă slick pentru iPhone-ul Apple. Dar vineri viitoare ar putea avea o semnificație istorică și mai importantă pentru toate aceste partide, potrivit lui Avi Greengart.

"Dacă vorbim încă despre Palm până la sfârșitul săptămânii viitoare, atunci au câștigat", a spus Greengart, analist la Analiza curenta

Lansarea unei noi generatii a iPhone-ului, asteptata pe scara larga la Apple World's Developer Conference din San Francisco, s-ar putea sa suge aerul din camera de telefonie mobila la doar doua zile dupa Pre vine în vânzare la magazinele Sprint din SUA, a spus Greengart. Speculația se revolvează în jurul unei posibile reduceri a prețului iPhone la 99 USD, a capacității camerei video, a unui procesor mai rapid și a altor modificări semnificative ale acestui telefon mobil. Dar Apple nu are nevoie chiar de acestea.

[Citirea în continuare: cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

"Apple nu ar putea face absolut nimic săptămâna viitoare, și ar fi totuși un juggernaut", a spus Greengart. "Apple este în comanda totală a destinului său." Palm, implicit, nu este. Compania a pionierat computerele portabile în anii 1990, iar ulterior a avut un hit cu unul dintre primele smartphone-uri, Treo. Dar după ce și-a lăsat hardware-ul și sistemul de operare să se destindă, compania avea nevoie de un nou început pe care îl reprezintă Pre și noua sa platformă WebOS. Din fericire pentru Palm, intra pe o piață a smartphone-urilor care crește constant și are loc pentru alte platforme, în plus față de iPhone, a spus Greengart.

Consumatorii medii încep să îmbrățișeze smartphone-uri pentru capacitățile extinse de date, actori, potrivit analiștilor din industrie. Vânzările smartphone-urilor la nivel mondial au crescut cu 12,7%, până la 36,4 milioane de unități în primul trimestru al acestui an, chiar dacă vânzările de telefoane mobile au scăzut cu 9,4%, potrivit Gartner. Dispozitivele BlackBerry de la iPhone și Research In Motion au fost cele mai mari câștigători, a spus compania de cercetare.

În timp ce aceasta înseamnă mai multe oportunități pentru Pre, succesul crește, mai mult de o duzină de telefoane bazate pe Android ani și Nokia N97 merge în vânzare în SUA mai târziu în această lună. Micii participanți la Palm și Sprint.

Cel de-al treilea cel mai mare operator de telefonie mobilă din S.U.A. vede noul Palm drept o șansă de a-și prezenta rețeaua și o experiență îmbunătățită a clienților, potrivit lui David Owens, director de marketing pentru consumatori. Sprint a fost odată afectat de semnele scăzute privind serviciul clienți, dar a făcut pași importanți în ultimele câteva trimestre, a spus el.

Pre este atât de important pentru Sprint că compania a adăugat capabilități de sprijin doar pentru noul produs. Fiecare magazin Sprint va avea un pre Expert desemnat și o unitate pentru clienți de a încerca. Personalul Palm va participa la echipele Sprint din centrele de call-uri ale operatorului de transport, iar experții ambelor companii vor putea să traverseze și să răspundă la întrebările clienților din magazin printr-un sistem de mesagerie instant, a spus Owens. Sprint se asteapta la lipsa Pre, dar a stabilit liste de asteptare, a spus el.

Dar Pre este mult mai important pentru Palm decat pentru Sprint, potrivit analistului Gartner, Ken Dulaney. "Produsul companiei", a spus Dulaney.

Palm a întâmpinat provocarea, cel puțin în domeniul tradițional al companiei în domeniul managementului informațiilor personale, a spus Greengart of Current Analysis. Pre va putea să elaboreze informații de contact și calendar de pe site-uri precum Facebook. În plus, sistemul de operare permite utilizatorilor să ruleze mai multe aplicații simultan. Nu este nimic altceva asemanator pe piata, a spus el. "Palm a facut o treaba minunata cu crearea unei interfete bazate pe gest, care este intr-adevar, intr-adevar lustruit", a spus Greengart.

Palm lansează, de asemenea, un magazin propriu pentru aplicații WebOS, numit Catalogul aplicațiilor. Acesta va lansa sâmbătă în teste beta, cu câțiva parteneri de software selectați manual, iar mai târziu va fi deschis și altor dezvoltatori.

Cu toate acestea, Pre nu se încadrează în uz pentru întreprinderi, cel puțin până acum, a spus Dulaney de la Gartner. Înainte de a recomanda un smartphone pentru întreprinderi, Gartner cere ca acesta să permită două politici: ștergerea de la distanță a datelor de pe un dispozitiv pierdut sau furat și solicitarea de parole greșite și obligarea utilizatorilor să le actualizeze periodic. În timp ce BlackBerrys au acele capabilități și iPhone-ul le-a adăugat recent, Pre nu le are încă, a spus el. Palm a spus lui Gartner că este conștient de neajunsurile și că lucrează la rezolvarea lor, în opinia lui Dulaney.

Aceste upgrade-uri ar putea fi disponibile până la momentul când vine al doilea moment al adevărului Pre. Aceasta este probabil să vină în aproximativ opt luni, când AT & T și Verizon Wireless ar trebui să fi lansat dispozitivul pentru clienții lor, a spus Greengart. (Sprint are un acord exclusiv cu Palm până la sfârșitul acestui an, a spus Owens. El a refuzat să adreseze comentariile CEO-ului Dan Hesse, într-un interviu acordat vineri cu CNet, în care a sugerat că tranzacția ar putea dura mai mult. lansarea lui Pre pe acei operatori mai mari generează un interes atât de mare ca acesta, iar în cazul în care Catalogul de aplicații este populat cu o gamă largă de programe interesante, dispozitivul va fi ajuns, a spus Greengart.