Rackspace Partner Network Demo
Rackspace se confruntă cu o concurență acerbă pe piața serviciilor cloud, furnizor de hosting Rackspace sa angajat să ajute utilizatorii să depaneze programele pe care le rulează pe platforma OpenStack a Rackspace
"În mod tradițional, Rackspace sa aflat în infrastructură suport pentru afaceri, iar acum clienții [interacționează] la nivelul aplicațiilor ", a declarat Scott Sanchez, director de strategie la Rackspace. "Am vrut să ne asigurăm când clienții au sunat, nu le-am spus elementele de bază, ci le-am susținut ca dezvoltatori".
Expertiza suplimentară va fi încorporată în pachetul standard de suport pentru serviciul Rackspace Cloud al companiei OpenStack.
În mod specific, Rackspace dorește să ușureze modul în care dezvoltatorii înțeleg modul în care aplicațiile lor pot interacționa, în limbile lor materne, cu OpenStack și serviciul Rackspace Cloud, prin utilizarea API-urilor Rackspace (interfață de programare a aplicațiilor) și a SDK-urilor kituri)
În ultimele luni, compania a lansat SDK-uri pentru a rula programe PHP, Java, Python, Ruby și.Net într-un mediu OpenStack Rackspace. De asemenea, lucrează la un SDK pentru a ajuta și la dezvoltarea node.js.
"API-ul OpenStack are o tonă de capabilități și unele lucruri sunt foarte simple - cum ar fi [provizionarea] unui volum de stocare. Dar există și alte lucruri care sunt mai complicate, cum ar fi redimensionarea unui volum, replicarea unui volum sau furnizarea de statistici privind utilizarea ", a spus Sanchez. "Mai mulți clienți automatizează și folosesc instrumentele devops și alte instrumente programatice pentru a-și gestiona mediul. Am vrut să ridicăm capacitățile noastre de asistență acolo. "
Inginerii de la Rackspace pot analiza cât de eficient este codul dezvoltatorului care interacționează cu API-urile și cu SDK-urile Rackspace. Acestea pot ajuta la identificarea și rezolvarea oricăror probleme și pot oferi sfaturi cu privire la cel mai bun mod de utilizare a acestor resurse.
"Când tu sau dezvoltatorul tău scrieți codul de la API sau SDK-urile noastre și aveți o întrebare, anunțați-ne. Vă vom da răspunsuri și chiar vom arunca o privire la codul pe care l-ați scris în legătură cu utilizarea API-urilor sau SDK-urilor ", a scris președintele Rackspace, Lew Moorman, într-un post blog care anunță îmbunătățirea suportului. "Dacă problema este în codul dvs. de aplicație, vă vom ajuta chiar să remediați acest lucru." Un astfel de ajutor ar putea fi util în dezvoltarea aplicațiilor care interacționează direct cu resursele nor. Inginerii de asistență ar putea ajuta dezvoltatorii să își proiecteze aplicațiile, astfel încât să se replice în mod automat în cloud atunci când traficul depășește un prag prestabilit. Sau ar putea ajuta la furnizarea de aplicații în mod automat furnizarea sau detașarea volumelor de stocare. Rackspace sa aflat sub o presiune imensă din partea investitorilor pentru a concura mai bine cu furnizorul de cluster Amazon Web Services, a cărui afacere a crescut mai repede decât Rackspace, potrivit presei financiare. Rackspace deține în prezent aproximativ 94.000 de servere și are o bază de clienți de aproximativ 200 000.
Recesiunea face ca companiile din întreaga lume să se grăbească să reducă costurile tehnologice, vânzătorii disperați răspunzând la rândul lor, oferind reduceri profunde de licență, oferind finanțare cu costuri reduse și proclamând tot mai mult sclipitor faptul că produsele lor economisesc efectiv clienții. există mai mult decât războiul de tranșare, conform unui număr de observatori. Când economia se întoarce, în industria IT vor veni o serie de schimbări, mulți care beneficiază de utilizatori.
De exemplu, vânzătorii care vând software care este esențial pentru afaceri, dar nu oferă clienților un avantaj competitiv - - cum ar fi instrumentele de colaborare - trebuie să adopte modele de prețuri mai simple sau mai ieftine sau să se confrunte cu consecințele, potrivit analistului Redmonk, Michael Coté. "Nu este ca Johnson & Johnson să zdrobească Colgate pentru că au mai bine e- mail ", a spus el.
Președintele Microsoft Business Division, Stephen Elop, a declarat partenerilor că arată că nouă din 10 clienții lor vor să utilizeze serviciile găzduite în BPOS (Business Productivity Online Suite) ale Microsoft, dar clienții ar trebui să aibă posibilitatea să aleagă între cumpărarea de software sau servicii sau folosind o combinație a celor două
[Citirea ulterioară: Cele mai bune servicii de streaming TV ]
Căutarea grafurilor permite utilizatorilor să efectueze căutări care îi permit să descopere lucrurile pe care prietenii lor le-au trimis pe Facebook. De asemenea, le poate ajuta să descopere lucruri precum restaurante sau magazine populare din zona lor, pe baza a ceea ce le-au plăcut sau despre care vorbeau prietenii lor.
Investitorii speră că rezultatele le vor ajuta să facă mai multe legături cu clienții potențiali și vor deveni mai vizibili pe site . Dar există încă o mulțime de necunoscute care trebuie abordate, au declarat vorbitori în timpul unei discuții recente în cadrul grupului South by Southwest Interactive din Austin, Texas.