Root pentru a ajuta întreprinderile Alegeți, monitorizați operatorii de telefonie mobilă

Root Wireless lucrează încă la o ofertă comercială care va ajuta întreprinderile să aleagă și să monitorizeze furnizorii de servicii celulare, dar intenționează să elibereze un nou client client conceput pentru "factorul wow" în doar câteva săptămâni. a dezvoltat un mic client care rulează pe fundal pe telefoanele mobile, colectând informații despre acoperirea rețelei.

Pentru întreprinderi, un manager de IT ar putea folosi ofertele viitoare de la Root pentru a lua decizii mai bune cu privire la operatorul de telefonie mobilă și pentru a se asigura că operatorii trăiesc până la nivelul acordurilor la nivel de serviciu

"Dacă sunteți un tip IT pentru o companie Fortune 1000, procesul pe care îl treceți în evaluarea operatorului pe care îl alegeți este surprinzător de arhaic", a declarat Paul Griff, co-fondator și CEO de Root. În general, managerii IT transferă la unii angajați dispozitive de la un cuplu diferit de operatori și solicită un feedback anecdotic, a spus el.

Root pilotă diferite oferte potențiale cu întreprinderile și ar putea oferi un serviciu care să permită întreprinderilor să încarce clienții Root pe telefoane procesate distribuit angajaților, colectând detalii concrete despre acoperire și alte informații, cum ar fi transferul de date, puterea semnalului și latența.

În plus, Root lucrează la un tablou de bord pe care un manager IT ar putea să îl folosească pentru a analiza datele agregate colectate de la toate întreprinderile Root consumatorilor. Pe o hartă, o persoană IT ar putea filtra datele de acoperire de către toți utilizatorii, consumatorii, toți angajații, doar un grup de angajați sau utilizatori ai unui anumit sistem de operare pentru telefon. Datele sunt detaliate până la 60 de metri.

O întreprindere ar putea alege să folosească tabloul de bord pe o bază continuă ca o modalitate de a se asigura că operatorii respectă SLA. Operatorii oferă SLA întreprinderilor mari și chiar micilor întreprinderi, promițând să plătească penalități pentru nerespectarea acordului, a spus Griff. "Este un lucru sigur pentru ei să ofere atunci când nu există nicio modalitate pentru o întreprindere să se întoarcă și să solicite plata de penalități fără date empirice", a spus el.

Cu sistemul Root Wireless ", companiile au datele necesare pentru a impune astfel de SLA, el a spus. Deoarece oferta Root nu este folosita in mod obisnuit de catre intreprinderi, nu este sigur ca operatorii vor accepta astfel de date, dar credem ca transportatorii o vor onora ", a spus Griff.

Pana acum operatorii au fost surprinzator de interesati de Root, el a spus. Unul pe care nu la putut numi din cauza unui acord de nedivulgare se ocupă de livrarea ofertei Root către clienți. "Ei au suficientă încredere în propria lor rețea și doresc să pună acest lucru acolo pentru că ei cred că pot oferi un avantaj semnificativ de marketing în lumea întreprinzătorilor", a spus el

Root este, de asemenea, în discuții timpurii cu alți doi operatori care ar fi interesat de o idee similară, a spus el.

Unele dintre datele care vor apărea în tabloul de bord sunt colectate de consumatorii care au descărcat aplicația pe telefoanele lor. Până în prezent, aplicația nu este foarte interesantă, a spus Griff. "Vom lansa foarte curând primul nostru client" factor de wow ", a spus el. Acesta este destinat să ofere o interfață de utilizator mai bună și mai distractivă, care ar putea atrage mai mulți consumatori să-l descarce.

Griff a fost reticent în a da prea multe detalii, dar a spus că utilizatorii vor putea vizualiza informații în timp real despre puterea semnalului, viteza de date și latența rețelei, și să compare experiențele acestora cu ceea ce ar primi pe o altă rețea. De asemenea, utilizatorii vor putea compara serviciul pe care îl primesc de-a lungul timpului, pe baza propriilor modele de utilizare specifice, cu serviciul pe care îl primesc de la alți operatori. El se așteaptă ca clientul să se afle în jurul valorii de sfârșitul lunii iulie.

Actualul software de telefon funcționează pe majoritatea telefoanelor Research In Motion și Android. Root lucrează la o aplicație pentru iPhone, dar va fi mult mai limitată datorită restricțiilor pe care Apple le impune dezvoltatorilor. Oricine poate descărca software-ul pentru telefoanele lor acum.

Pentru a spori cantitatea de date pe care o deține, Root a angajat persoane care călătoresc "cursuri meticulos planificate de conducere" pe 21 de piețe, cu un kit în mașină care include telefoane de la toți transportatorii mari echipați cu software-ul Root. Odată ce Root obține suficienți utilizatori pe piață, speră să renunțe la realizarea unităților.

Chiar înainte ca noul client să iasă, Root se așteaptă să lanseze un nou tablou de bord online care să fie disponibil gratuit publicului. Versiunea actuală este disponibilă pe site-ul web al Cnet, iar cea nouă va fi lansată în curând săptămâna viitoare, deși probabil va fi lansată inițial pe site-ul Cnet într-o manieră limitată.

Root continuă să se joace cu oferte pentru întreprinderi și se așteaptă să începeți să rulați ceva comercial în câteva luni.