Site-uri

Senatorul merge după cluburile de membru web

How To Get New M1014 Incubator All Gun Advantage And Disadvantages Full Details In Tamil Free Fire

How To Get New M1014 Incubator All Gun Advantage And Disadvantages Full Details In Tamil Free Fire
Anonim

Congresul american trebuie să ia măsuri pentru a pentru a proteja consumatorii înșelăciți să se înscrie pentru cluburile de membru care plătesc o taxă lunară când cumpără produse sau servicii de pe alte site-uri web, a declarat marți președintele unui comitet al Senatului SUA

Multe site-uri web legitime care vând articole precum flori sau bilete de avion au colaborat cu companii care ademenesc consumatorii in semnarea platilor lunare dupa ce au fost promise recompensele cash-back, a declarat senatorul Jay Rockefeller, un democrat din Virginia de Vest si presedintele Comitetului Senatului pentru Comert, Stiinta si Transporturi.

Rockefeller a numit practica cluburile de membru "au deranjat deranjante". În multe cazuri, un cupon sau o altă ofertă este prezentată în timpul procesului de închidere pe un site web legitim, iar dacă un client este de acord cu oferta, aceștia au câteva zile de anulare înainte de a fi taxați lunar. lectură: cele mai bune servicii de streaming TV]

"Ce se întâmplă este faptul că mulți comercianți online s-au decis să trădeze încrederea clienților lor", a spus Rockefeller. "Pentru câțiva bani suplimentari în profit, acești comercianți transmit informațiile personale de facturare ale consumatorilor către companii misterioase."

Comitetul Comerțului a lansat marți rezultatele unor investigații în aceste cluburi de membru. Trei companii de internet, Affinion, Vertrue și Webloyalty, au generat venituri mai mari de 1,4 miliarde de dolari prin tactici "înșelătoare", se arată în raportul comitetului.

Cele trei companii au înscris în programele lor peste 30 de milioane de consumatori 450 de site-uri Web și comercianții cu amănuntul au colaborat cu cele trei companii și au primit aproximativ 50% din veniturile din cluburile de membru, a spus comisia.

Linda Lindquist, din Sussex, Wisconsin, a declarat comisiei că a fost acuzată cu 320 $ în mai puțin de un an și jumătate după ce a fost în mod necunoscut înscris la două cluburi de membru prin intermediul unui site web care vând bilete de film. Lindquist, care a spus că face magazine frecvent online, a fost înscrisă pentru clubul de membru, în timp ce făcând clic pur și simplu pe un cupon pentru suma de 10 USD din următoarea achiziție.

Ray France, un veteran militar invalid, a fost acuzat 20 de dolari pe lună pentru un club de membru nu știa că sa înscris. "Acesta nu este altceva decât un furt", a spus el.

Rockefeller a cerut Congresului SUA să proiecteze legi care să interzică ceea ce sa întâmplat cu Franța și Lindquist. Alți membri ai comitetului au criticat, de asemenea, modelul de afaceri al clubului de membru, cu senatorul George LeMieux, un republican din Florida, numindu-i întreprinderi "clic și înșelătorie".

Affinion, Vertrue și Webloyalty au răspuns tuturor audierilor. Adaptive Marketing a anunțat săptămâna aceasta că va consolida cele mai bune practici existente, a afirmat compania într-o declarație. În ofertele de program de membru care includ informații de cont dintr-o altă sursă și o conversie de la serviciul gratuit la plată, compania va colecta ultimele patru cifre ale contului de plată al unui client ca o confirmare suplimentară a ofertei.

Compania va furniza, de asemenea, consumatorilor cu dezvăluirea clară, vizibilă și repetată a tuturor termenilor ofertei, inclusiv taxele de membru și termenele de anulare, a spus Vertrue. Un judecător american, în care a concediat procese împotriva Adaptive în luna august, a scris că "limbajul de marketing al companiei este clar și ușor de înțeles de oricine poate face o achiziție online", afirmația menționează.

Affinion, săptămâna trecută, a declarat compania într-o declarație. Compania a anunțat în mod voluntar noi orientări de marketing îmbunătățite, pentru a se asigura că consumatorii acordă consimțământul clar și informat pentru achizițiile online și că au acces la limbajul de facturare ușor de înțeles și la serviciile de relații cu clienții ", se arată în declarație. și-a schimbat eforturile de marketing la începutul acestui an, a declarat purtătorul de cuvânt"Ne-am uitat la raportul de personal al Senatului și aproape toate practicile de loialitate descrise nu mai sunt modul în care facem afaceri", a adăugat ea. "Am făcut schimbări în anii care au culminat cu cerința de 1 august pentru intrarea consumatorilor ultimele patru cifre ale cărții de credit sau de debit pentru a se alătura unuia dintre programele noastre de reduceri. Suntem de acord cu opinia comisiei că acordul ar trebui să se refere la facturare, și asta ne cere acum. "