Car-tech

ÎNtreprinderile mici au nevoie de aplicații mai bune, sondajul arată că

Lansarea programului de asistență pentru IMM-uri

Lansarea programului de asistență pentru IMM-uri
Anonim

Tehnologia este un egalizator excelent care poate echilibra condițiile de joc între întreprinderile mici și mijlocii și concurenții mult mai mari. Un sondaj de la Bank of West găsește că IMM-urile au adoptat tehnologia mobilă și-și recunosc importanța, dar sunt frustrate de lipsa de aplicații mai relevante pentru nevoile specifice ale afacerii lor.

Harris Interactive a efectuat sondajul online în numele Bank of the Vest. Acesta a vizat întreprinderile mici - definite ca având doi sau mai mulți angajați și venituri anuale de 10 milioane USD sau mai puțin - în lunile iulie și august.

Există câteva rezultate interesante. Aproape nouă din zece dintre întreprinderile mici au indicat că folosesc dispozitive mobile, cum ar fi smartphone-uri și tablete. Cu toate acestea, 58% doresc ca tehnologiile mobile să fie adaptate pentru a fi mai relevante pentru afacerea lor.

Tehnologia mobilă este esențială pentru succesul întreprinderilor mici.

Potrivit sondajului, întreprinderile mici utilizează smartphone-uri și tablete sarcinile pe care le-ați aștepta. Șaptezeci și șase la sută utilizează tehnologia mobilă pentru apeluri vocale, e-mail, mesaje text și mesagerie instant; 48 la sută pentru calendare și programare; și 42 la sută pentru GPS și navigație. Aceste utilizări sunt de fapt mizele de masă pentru tehnologia mobilă și nu oferă avantaje strategice specifice.

Bariera principală în a profita mai bine de tehnologia mobilă citate de respondenți este lipsa unor utilizări relevante. Ce ar dori companiile mici să vadă? A existat o creștere cu 94% față de rezultatele anchetei anterioare, în cererea de aplicații dedicate marketingului, o creștere de 82% a tehnologiilor mobile pentru a efectua și a primi plăți și o creștere de 63% a aplicațiilor CRM (managementul relațiilor cu clienții). sondajul sugerează că există o cerere de piață pentru dezvoltatorii de aplicații. Întreprinderile mici au nevoie de dezvoltatori care înțeleg provocările cu care se confruntă și pot oferi aplicații pentru a le ajuta. Și IMM-urile care încearcă cu adevărat să profite de un avantaj strategic ar trebui să ia în considerare contractarea unui dezvoltator pentru a proiecta o aplicație personalizată specifică nevoilor sale.

Pe lângă utilizările relevante, securitatea se referă la IMM-urile care adoptă tehnologii mobile. Mai mult de 90% dintre cei intervievați susțin că nu au experimentat niciodată informații sau furt de date în funcție de utilizarea dispozitivelor mobile. Cu toate acestea, mai mult de jumătate au raportat încă preocupări legate de securitate ca un factor important care le împiedica să utilizeze mai agresiv tehnologia mobilă.

Astfel de preocupări nu sunt meritate. Telefoanele inteligente și tabletele sunt ușor de pierdut sau furate și sunt tot mai mult o țintă de alegere pentru infractorii cibernetici. Ele stochează gigaocteți de informații sensibile și sunt adesea conectați la serviciile și resursele pe care atacatorii le găsesc valoroase. Întreprinderile mici care îmbrățișează tehnologia mobilă trebuie să fie conștiente de riscuri și să ia măsuri pentru a proteja datele de pe dispozitivele mobile.

Trei patrați din respondenții sondajului consideră că tehnologia mobilă este importantă pentru viitorul afacerii lor și sunt probabil corect. Există acum o oportunitate pentru dezvoltatori de a satisface clienții de afaceri mici, dar și companiile mici trebuie să fie vigilenți în privința explorării aplicațiilor și serviciilor care le pot oferi un avantaj strategic.