SainSmart Coreception 300 - CoreXY 3D Printer - Unbox & Setup
Vânzătorii mari precum SAP și Oracle " greu "pentru ca clienții să-și actualizeze aplicațiile CRM în acest an, a declarat analistul Forrester Research William Band. "Acest lucru obligă o mulțime de organizații să ia o decizie."
Clienții care doresc să efectueze un upgrade vor avea mai mult timp să obțină aprobarea decât în trecut, având în vedere economia pe care economia o are asupra tuturor cheltuielilor IT.
Prin urmare, clienții trebuie să pregătească un caz de afaceri mai riguros pentru CRM - ceea ce nu se întâmplă neapărat în zilele anterioare ale pieței, potrivit lui Band.
> "La sfarsitul anilor '90, inceputul anilor '90, spatiul CRM a fost foarte plin de viata. O multime de oameni au cumparat in viziunea lui Tom Siebel", a spus Band, referindu-se la fostul CEO si presedinte al Siebel Systems,. "Ei au investit într-o promisiune mult mai mult decât o bună due diligence."
Companiile ar putea, de asemenea, să lucreze pe alte fronturi tehnice în acest an pentru a obține cele mai multe beneficii din implementarea CRM, scrie într-un raport recent. > "Din cauza multiplelor cazuri de software, a sistemelor disparate de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) și a slabei integrări a datelor," aplicațiile CRM pot ajunge să ofere "o vedere fragmentată asupra clientului", a scris el. Forrester se așteaptă ca în acest an "profesioniștii CRM să continue să se concentreze în mod intenționat asupra modului în care întreprinderile colectează, distribuie și utilizează datele."
În ceea ce privește funcționalitatea produsului CRM, căutați tendința de anul trecut către "CRM socială" instrumente de colaborare cum ar fi wiki și blog-uri în cadrul experienței CRM - pentru a se transforma în "cloud CRM", în care aplicațiile CRM se conectează la site-uri externe de social networking precum Facebook sau LinkedIn, precum și alte surse web, potrivit analistului China Martens.
Vânzătorii CRM vor încerca, de asemenea, să sporească menținerea clienților prin adăugarea de noi funcții, a spus Martens. Această nevoie este presantă în spațiul CRM, unde capabilitățile de bază ale produselor nu variază mult. Salesforce a făcut deja acest tip de mutare, introducând, de exemplu, un produs pentru gestionarea conținutului.
Aplicațiile CRM vor deveni și mai modulare, potrivit lui Martens.
"Oracle a demarat deja această cale și mulți dintre colegii săi se asteapta sa-si imite exemplul ", a spus ea, referindu-se la lansarea de anul trecut a trei produse Oracle SaaS CRM - Prospector de Vanzari, Campanii de Vanzari si Biblioteca de Vanzari - precum si gadget-urile sale CRM
Martens asteapta ca clientii solicită mai multă claritate în ceea ce privește prețurile de la furnizori, în special cele cu produse SaaS (software ca serviciu). De asemenea, furnizorii vor experimenta modele unice de stabilire a prețurilor, cum ar fi conectarea costurilor aplicației la rentabilitatea clienților, iar mai multe companii pot merge cu produse open source cum ar fi SugarCRM, într-un efort de a reduce costurile, a prezis ea. la comandă din partea celor de la NetSuite și Salesforce, dar se așteaptă la o serie de lupte între rivali, mai degrabă decât la un "război de prețuri", a spus ea.
Dar profitul companiei a scăzut, parte dintr-o taxă de restructurare de 0,10 USD pe acțiune. Venitul net a fost de 288 milioane de dolari, sau 0,14 dolari pe acțiune, o scădere accentuată față de anul precedent, când EMC a raportat venituri nete de 526 milioane dolari sau 0,24 dolari pe acțiune. Fără a lua în calcul taxa de restructurare, EMC a făcut 0,24 dolari pe acțiune pe parcursul trimestrului, depășind ușor estimările consensuale de 0,23 USD per acțiune, printre analistii chestionați de Th
Veniturile trimestriale au atins un record record de 4,02 miliarde de dolari, inclusiv VMware și toate celelalte companii EMC. Aceasta a depășit estimările analiștilor de 3,99 miliarde de dolari. VMware a înregistrat cea mai puternică creștere a veniturilor, de la 412 milioane la 514 milioane de dolari, și a câștigat, de asemenea, activitatea de stocare centrală a EMC, veniturile acesteia ridicându-se la 3,14 miliarde de dolari de la 3,03 miliarde de dolari un an mai devreme. backup]
Enterprise Windows 7 ar putea inspira companiile să înceapă să cheltuie bani din nou pentru upgrade-urile PC-ului, deoarece repară problemele majore pe care le-au avut utilizatorii cu Vista atunci când au fost lansați cu aproape trei ani în urmă, spun analistii în această săptămână. "Windows 7: Un sistem de operare pentru companii" de la Direcțiile pentru Microsoft, care va fi lansat la începutul lunii viitoare, va schița modul în care se adresează utilizatorii de afaceri din Windows 7
Directorii Microsoft au recunoscut trecutul ani sau cam asa ceva, in aparitia publica ca societatea a facut un efort concertat pentru a adresa reclamatiilor utilizatorilor de afaceri in special cu Vista. Multe companii au optat pentru a sări peste Vista și așteptați Windows 7, păstrând angajații pe XP. Recesiunea mondială a afectat, de asemenea, ciclurile de actualizare a PC-urilor și a software-ului, făcând ca întreprinderile să facă cele mai bune rezultate decât au făcut achiziții noi.
Samsung va anunța rezultatele trimestrului al treilea trimestru în cursul acestei luni. Compania nu a comentat cifrele. Compania a beneficiat probabil de prețuri crescute atât pentru chips-uri de memorie, cât și pentru ecrane LCD, spun analistii.
Prețurile principalelor DRAM-uri, 1GB DDR2 (dubla rată de date, a doua generație), au crescut cu aproape 90% , potrivit unui raport al băncii de investiții Credit Suisse.