Componente

Startup pentru rețele sociale merge pe autoservire

You Bet Your Life: Secret Word - Sky / Window / Dust

You Bet Your Life: Secret Word - Sky / Window / Dust
Anonim

"Conducta noastră de vânzări este plină de organizații mai mici", a declarat directorul executiv al companiei, Tim Young. "Am crezut că va trebui să avem cel puțin 400, 500 de angajați pentru a avea o atracție gravitațională pentru o rețea socială, dar am descoperit că există beneficii chiar și pentru echipele mici."

Companiile mai mici se confruntă, de asemenea, lipsa generală a personalului informatic la fața locului și a fondurilor pentru externalizare, Young a adăugat

Începând de luni, clienții cu mai puțin de 1.000 de utilizatori se pot înscrie pentru serviciul gazduit de Socialcast pe o bază lunară pentru 5 USD pe utilizator pe lună, folosind un card de credit

Socialcast face anuntul ca parte a versiunii sale 3.0, care are, de asemenea, o interfata de utilizator imbunatatita si capabilitati suplimentare de comentare si cautare

Compania este una dintre numeroasele companii social- furnizorii de rețele, care, în general, permit utilizatorilor să personalizeze site-ul la nevoile lor preferate. Socialcast susține și arhivează materialul creat de rețelele clienților, iar o serie de măsuri de clasificare a datelor ajută la îmbunătățirea căutării informațiilor. De asemenea, se poate integra cu e-mail și poate include feeduri de la terțe părți din servicii precum Twitter, YouTube și Google Talk.

În timp ce datele sunt stocate pe serverele furnizorilor, rețelele Socialcast pot fi conectate și la sistemele LDAP și Active Directory pentru autentificare

Socialcast este construit cu framework-ul aplicației Web Ruby on Rails, o platformă care a văzut că scalabilitatea sa a fost pusă sub semnul întrebării datorită accidentelor de profil ale unor site-uri precum Twitter. "Ruby a făcut multe în ultimul an pentru a rezolva problemele legate de scalare.Aceasta se poate face si foarte bine - este cat de multa experienta compania dumneavoastra a scalat Ruby ", a spus Young.

Clientii mai mari ai furnizorului includ lanțul de îmbrăcăminte Hot Topic și Guitar Center, a spus Young.

Scenariile de utilizare a rețelelor sociale abundă în comerțul cu amănuntul, potrivit lui Young. De exemplu, dacă un client Guitar Center aduce o chitară de epocă pentru reparații, dar muncitorii din magazinul local nu știu cum să o remedieze, aceștia ar putea să caute profiluri de rețea pentru un angajat care face acest lucru, a spus el. cum ar fi Socialcast și potențialii utilizatori de rețele sociale se confruntă cu o provocare similară - care se ocupă de aproximativ 100 de vânzători similare de pe piață.

Aceste cifre arată că nu există nicio inovație reală în spațiu, a declarat analistul Forrester Research Jeremiah Owyang: "Tehnologia este mărfuri."

În schimb, clienții ar trebui să se concentreze pe factori în afară de caracteristici și funcții, potrivit Owyang.

Furnizorii de rețele sociale ar trebui să îndeplinească criteriile obișnuite pentru întreprinderile care achiziționează software, capitalul în mână și o listă continuă de clienți mari, a spus el.

Dar, mai important, un furnizor trebuie să poată livra serviciile necesare, de la serviciile de integrare la educație și managementul schimbării. Anii ar trebui să stabilească dacă angajații lor sunt "adepți", de tipul celor care sunt interesați de rețelele sociale să înceapă.

"Faceți mai întâi cercetarea", a spus el. "Doar pentru că tu construiești asta nu înseamnă că nimeni nu va veni."

Școala de Afaceri a Universității California-Irvine, Paul Merage, pare să ia această abordare prudentă. Școala este pe cale să înceapă un program pilot prin care 20-30 de studenți folosesc Socialcast, a declarat Jon Masciana, director de recrutare a admiterilor.

În timp ce a fost impresionată de funcțiile de gestionare a cunoștințelor și de arhivare ale Socialcast, Masciana a declarat că noua opțiune de tarifare ar ajuta școala determina cine este cel mai bun tinta pentru software-ul in timp ce merge mai departe

"Daca am facut un acord intreaga cu toti studentii nostri, nu este clar cat de multi ar fi contribuitori activi", a spus el.