Site-uri

Auditurile pentru licențe software vin în mai multe arome

Probleme cu auditul

Probleme cu auditul
Anonim

Grupurile comerciale precum Business Software Alliance solicită adesea societăților să efectueze "auto-audituri", în care clienții colectează informații despre instalarea și utilizarea software- și raportați orice cazuri de neconformitate. Clienții care primesc o solicitare de auto-audit ar trebui să ia în considerare beneficiile acestei opțiuni, cum ar fi o mai mare flexibilitate în ceea ce privește calendarul, potrivit Scott & Scott, o firmă de avocatură din Dallas specializată în audituri software. preferabil celor de la un auditor independent, deoarece clientul nu are nici un cuvânt de spus în ceea ce privește cine este selectat, fie lungimea sau amploarea auditului, potrivit unui post de blog al firmei de avocatură.

Și nu este niciodată recomandabil să sunt de acord cu un audit efectuat de un furnizor de software în sine înainte de a analiza toate alternativele posibile, adaugă acesta. Aceste tipuri de audituri sunt "cele mai intruzive și mai puțin imparțiale", afirmă

. De asemenea, clienții trebuie să aibă grijă de "audituri informale", care sunt tipizate prin scrisori din partea reprezentanților de vânzări care solicită informații despre instalațiile software ale clientului, probabil în speranța de a descoperi unele neconformități și de a face o vânzare ușoară pentru a remedia problemele.

O scrisoare oficială de audit ar trebui să menționeze în mod specific că contractul clientului necesită cooperare, potrivit lui Eliot Arlo Colon, președintele Miro Consulting, New Jersey, firma care oferă consultanță în domeniul licențierii Oracle. "Dacă nu aveți asta, atunci este vorba despre un audit informal."

Astfel de anchete trebuie să fie tratate cu atenție, în conformitate cu Colon. "" Ceea ce aveți este această amenințare implicită ", a spus el. "[Reprezentantul de vânzări spune]:" Încercăm să vă salvăm de la un audit, suntem prietenul tău aici. Dacă îmi spui ce se întâmplă, te pot salva de la oamenii de audit. ""

Chiar dacă un client primește momeala și furnizează informațiile, agentul de vânzări nu este un auditor oficial și nu poate certifica faptul că un client este într-adevăr în conformitate cu Oracle, a afirmat el.

Cel puțin clienții care primesc un audit informal cererea ar trebui să răspundă la orice întrebări cu mai multe întrebări, a spus Colon. "Dacă vă întreb, câți utilizatori conduceți, este bine să le întrebați:" De ce mă întrebi? " Nu trebuie să furnizați nicio informație dacă nu știți ce va fi folosit. "

Ia-o în scris. "De multe ori, repetările fac acest lucru verbal. Spuneți-le," Aș vrea să răspundeți în acest lanț de e-mail ". Uneori tot ce se va întâmpla este că nu veți mai auzi din acea persoană din nou. "