Componente

Apelul lui Steve Jobs, stilul lui Steve Jobs, apare pentru scuzele lui MobileMe, iar utilizatorii Apple răspund "scuze acceptate"

Walter Isaacson talks about Steve Jobs

Walter Isaacson talks about Steve Jobs
Anonim

Se pare că acest e-mail scurs este cel mai apropiat lucru pe care o să-l văd pe Jobs să mănânce o bucățică de plăcintă umilă peste mizerie. Și, conform comentariilor Web, care reacționează la e-mailurile "scurgeri" de locuri de muncă, "scuzele" au fost acceptate. Cea mai mare parte a buzelor internetului a luat tonul iertei Apple pentru mizeria MobileMe și recunoștința că Jobs a acceptat vina - deși oficial nu public.

Trebuie să fiu de acord cu chit-chat-ul pe Web că e-mail-ul Jobs nu a fost de fapt scurgeri, dar eliberat într-un joc de marketing inteligent. Nu există nici un fel de locuri de muncă care nu intenționează să aibă acest e-mail scurs.

[Citirea în continuare: cele mai bune telefoane Android pentru fiecare buget.]

Oficial sau nu, această scuză neobișnuită de către Jobs ar trebui să fie un pic mai semnificativă decât cea mai apropiată de apologia publică făcută de Apple, care a luat forma unui mesaj rece rămas pe blogul Apple MobileMe:

"Am terminat restaurarea serviciului Mail, inclusiv a mesajelor istorice, tuturor celor 1% din membrii afectați. Vă mulțumim tuturor pentru răbdarea dvs. extremă în acest timp de încercare. "

Aici este e-mailul" scurgeri "în întregime:

Echipa, Lansarea MobileMe nu a fost cea mai bună ceas. Există mai multe lucruri pe care le-am fi putut face mai bine:

- MobileMe pur și simplu nu era conform standardelor Apple - era nevoie de mai mult timp și mai mult de testare.

- În loc să lanseze MobileMe ca serviciu monolit, sincronizarea cu iPhone pentru început, urmată de aplicațiile web unul câte unul - mai întâi poșta, urmată după 30 de zile (dacă lucrurile au mers bine cu Mail) de Calendar, apoi 30 de zile mai târziu de către Contacte.

- A fost o greșeală de a lansa MobileMe în același timp cu iPhone 3G, iPhone 2.0 și App Store. Cu toții am avut mai mult decât suficient, iar MobileMe ar fi putut fi amânată fără consecințe.

Facem multe demersuri pentru a învăța din această experiență, astfel încât să putem dezvolta MobileMe într-un serviciu pe care clienții noștri îl vor iubi. Un pas pe care pot să-l împărtășesc astăzi este că echipa MobileMe se va raporta acum la Eddy Cue, care va conduce toate serviciile noastre de internet - iTunes, App Store și, începând de astăzi, MobileMe. Noul titlu al lui Eddy va fi vicepreședinte, servicii de internet și el va raporta direct la mine.

Lansarea MobileMe demonstrează clar că avem mai multe de învățat despre serviciile de internet. Și să învățăm noi. Viziunea MobileMe este atât interesantă, cât și ambițioasă și vom continua să facem acest serviciu un serviciu la care suntem cu toții mândri până la sfârșitul acestui an.

Steve