Software-ul

În studiul său, Fuld & Company a folosit informațiile dintr-o bază de date pe care o construiește începând din 2006. Aceasta conține răspunsuri din partea a peste 480 de companii privind diferite aspecte ale inteligenței lor competitive

Fuld a solicitat respondenților să-și clasifice tehnologia inteligentă competitivă pe o scară de la 1 (nimic specializat în utilizare dincolo de căutare) la 4 (o tehnologie "complet dezvoltată" achiziționată sau dezvoltată intern)

Președintele firmei, Leonard Fuld, nu a avut o explicație concretă pentru rezultatele de utilizare pe țară, pentru care nu a fost disponibilă nicio defalcare numerică specifică.

"Poate este doar un element de curiozitate", a spus el. "Dacă o pot interpreta, dacă aveți o companie mică în Israel care nu are o forță de muncă perpetuă în întreaga lume, poate că au două piețe majore pentru produsul lor, așa că se bazează pe tehnologie pentru că nu nu au atâția oameni la fața locului. "Dar, indiferent cât de avansate ar fi caracteristicile ofertei date, ființele umane trebuie să analizeze rezultatele, a spus:" Nu poți fi leneș cu aceste sisteme. cel mai rău păcat în inteligență este faptul că cineva vă dă o analiză și nu explorați cauza acestei analize. "

Software-ul inteligenței concurente este în general administrat de un grup desemnat în cadrul unei companii și folosit pentru sarcini care variază de la planificarea camerelor de război se referă la mai multe eforturi pietonale, cum ar fi un buletin zilnic intern, potrivit lui Fuld. "Nu este ca și cum tehnologia va schimba direcția unei companii, dar va ajuta la modelarea modului în care acestea văd lumea", a spus el. "Când aceste pachete funcționează bine, sunt foarte bune la filtrarea zgomotului din piață pentru management."

Produsele inteligente de competiție devin din ce în ce mai răspândite în companii, potrivit lui Fuld. au fost destul de multe pachete de jockey de birou.Ai cumpărat un loc sau trei locuri și grupul [intelligence competitiv] și-a gestionat baza de date … Mai multe pachete de astăzi sunt vândute unor secțiuni mai largi ale companiei. "

Costurile anuale pot varia de la 50.000 de dolari la 300.000 de dolari, în funcție de numărul de locuri și de nivelul de personalizare, a afirmat Fuld.

Studiul, care este disponibil fără taxă pe site-ul Web Fuld, include, de asemenea, recenzii ale produselor de inteligență competitivă de la furnizori precum Brimstone și Comintell.

Comentariile se bazează pe o serie de criterii, inclusiv capabilitățile de căutare, recuperare și catalogare a informațiilor, atât în ​​interiorul cât și în exteriorul paravanului de protecție; cât de eficient colectează informații mai subiective - "inteligența umană" - cum ar fi postările pe panouri de mesaje și grupuri de știri; și funcționalitatea analitică și de raportare a acesteia

Fuld & Co. nu a găsit un câștigător clar, deoarece pachetele au avut performanțe mai bune sau mai slabe în anumite domenii decât altele

Studiul constată, de asemenea, că multe companii nu utilizează un instrument dedicat, aplicând platforme precum Lotus Notes / Domino la problema inteligenței concurențiale

În anii următori, software-ul de inteligență competitivă va vedea probabil mai multe amestecuri în alte categorii, cum ar fi CRM (managementul relațiilor cu clienții) și site-urile de rețele sociale orientate către afaceri cum ar fi LinkedIn, Fuld a prezis: "Tehnologiile dedicate nu pot exista pe cont propriu."